Shopify發(fā)布電商社交媒體ROI分析結果,Facebook遙遙領先
Shopify對它的平臺商戶數據進行了統計,從中得出電商網站在投放社交媒體推廣方面獲取的價值,并將統計結果做成了一張 大信息圖 。如果你跟我一樣都覺得信息圖非常沉悶乏味,而且不能得出有意義的分析的話,接下來我會將這幅巨型信息圖中最有意義的信息點提取出來,并做出進一步的分析,希望你會喜歡。
值得注意的一點是,Shopify為它的商戶分析了3700萬次社交媒體訪問,并發(fā)現這些訪問在2013年帶來了52.9萬次的電子商務銷售。考慮到Shopify在2013年的總銷售額為17億美元,從9萬家在線店鋪收集到的這些調查數據來看,來自社交媒體渠道的銷售額確實不算高。不過我們還需要考慮一些要點,最關鍵的一點是許多商戶都沒有在社交媒體上大量投入,有些商戶根本就沒有將其用作銷售渠道。
從社交媒體商務的效果來看,Facebook依然占據著領導地位,主要體現在將社交流量轉化成電子商務銷售額方面。Facebook在2013年占據了Shopify商戶社交媒體總流量的63%,總共是2330萬次,而且全年訂單的85%左右都是來自Facebook的社交訪問。令人意外的是,Polyvore擁有所有社交網站中最高的平均訂單價值,還有Instagram的也比較高。這兩家網站的平均訂單價值都要比Facebook、Pinterest和Twitter高。盡管Instagram的可點擊鏈接只能在賬戶的簡介中出現,但是它也能夠有較好的效果。Facebook的頁面轉化率無人能及,但是其中只有1.85%的訪問轉化成了訂單。
另外挺有趣的一點是,Reddit是所有社交網站中增長最快的訂單來源,在2012年到2013年間,它帶來的訂單量增長了152%。Facebook的增長也非常迅猛,以129%的增長率位列第二。
這些統計數據主要是想展示如何利用社交媒體來驅動電商業(yè)務,這個領域依然還需要進行大量的探索。Facebook在大部分的統計數據中都獨占鰲頭,不過這點主要是因為它的營銷工具比其他網站的要更加成熟和完善。(譯:consideRay)