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亞馬遜的周一會員日大促 想要在服裝零售業上成為新霸主 但品牌商有點不情愿

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7 月 16 日是亞馬遜的會員日 (Prime Day),頗有點像國內的 618 年中購物狂歡節。 據 CNBC 分析 ,亞馬遜想通過會員日試圖證明自己是一個「時尚標桿」,而不僅僅是一個賣日常百貨的普通的電子商務網站。

據報道,這家互聯網巨頭在銷售電子產品方面取得了成功,在收購了全食超市 (Whole Foods) 后,它正成為食品雜貨業更大的威脅。而對于服裝行業,盡管亞馬遜已經站穩腳跟,但很明顯,該公司希望在這方面想要做出更大的努力。

行業分析師預計,如果亞馬遜能夠保持增長勢頭,并在其它公司步履蹣跚之際贏得市場份額,到今年年底,它將成為美國最大的服裝零售商。這意味著梅西百貨 (Macy's)、J.C. Penney、L Brands 和 Ascena Retail 等已經在服裝行業舉步維艱的品牌將繼續受到更大的影響,除非它們能給購物者一個更好的理由在那里購物。

根據 eMarketer 的最新調查,到 2018 年底,亞馬遜的服裝和配飾銷售額將猛增 38%,達到近 400 億美元,這意味著這類產品將很快占據亞馬遜整體電子商務業務的 15.4% 左右,約占所有在線服裝銷售的 38.5%,(電子商務或在線銷售占 2017 年全美零售總額的 13% 左右)。

亞馬遜最近悄悄做了很多事情表明對進一步進軍時尚領域非常認真。例如,就在上個月,亞馬遜向所有 Prime 會員推出了名為「購買前試用」的購物服務,并取名叫 Prime Wardrobe,這款產品之前還處于測試階段。

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亞馬遜則允許會員顧客在一個包裹內裝上幾件衣服,在家里試穿后再付費,然后把他們不喜歡的衣服退回去,保留他們想要的的。亞馬遜的自有品牌大規模地參加了該活動,如 Lark & Ro、Core 10、Daily ceremony 和 Goodthreads。在會員日這天這些品牌也瘋狂打折。

Prime Wardrobe 的目標是,讓顧客有機會試穿不同尺碼的衣服,并確保退貨過程不那么麻煩,并在包裹內放一份預先填好的退貨標簽和包包。一些分析人士認為,隨著時間的推移,亞馬遜將通過優質服裝,更好地為顧客提供人工智能為他們提出的穿衣建議。

不過,亞馬遜也知道,購物者也想在亞馬遜之外購買自己喜歡的品牌。因此,該公司一直在與耐克、Calvin Klein 和 Chico's 等零售商簽訂協議,通過其網站進行銷售其產品。隨著時間的推移,讓更多的大公司加入進來。

不過,一些零售商不愿與亞馬遜合作,比如 Lululemon和蓋璞 (GAP), 然而這些公司在中國則與阿里巴巴合作開設了天貓旗艦店。有報道稱,一旦一家公司開始在亞馬遜銷售,亞馬遜就會試圖推低產品價格,擠壓利潤空間。但與亞馬遜合作也有好處——你可以嘗試為你的品牌清理庫存。

例如,耐克表示,它與亞馬遜簽署了一項協議,試圖在亞馬遜上清理庫存。在最近一次與分析師和投資者的電話會議上,耐克管理層表示,與亞馬遜的「合作進展良好」。

「我們仍然專注于提升(亞馬遜)平臺上的消費者體驗,我們正在學習很多……」耐克首席執行官馬克·帕克說。

沃爾瑪最近與哈德遜灣 (Hudson Bay) 的 Lord & Taylor 達成了一項銷售協議,此前該公司收購了服裝零售商 Bonobos & Modcloth。與亞馬遜一樣,沃爾瑪在銷售棉質T恤、內衣和其他基本商品方面也取得了成功,但它希望成為一個消費者購買時尚服裝的目的地。這兩家零售巨頭未來幾個月可能會爭奪規模較小的零售商。

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不過,亞馬遜唯一沒有的一點是,沃爾瑪擁有超過 1 億付費會員的平臺,它可以通過獨家交易鎖定這些會員,而且這些會員可能愿意在 Prime Wardrobe 上多花點錢。

在這個會員日,值得關注的關鍵問題是,亞馬遜青睞哪些服裝品牌(比如促銷和浮華的廣告),以及購物者在打折期間蜂擁搶購的商品。例如,如果有更多的女性去亞馬遜購買「夜禮服」,那么該公司就成功地擴大了它所提供產品的范圍,以及該產品的銷售方式。

Evercore ISI 分析師 Omar Saad 在 6 月發表的一份致客戶報告中稱,「亞馬遜在戰略上(且明智地)專注于基礎產品和價值導向產品,與它對快消品的強調一致,在其分銷平臺上運行良好。」「這些都是利潤率較低的業務,因此看到亞馬遜努力迅速擴大自有品牌產品也就不足為奇了……」

不過,Saad 表示,「亞馬遜自有品牌的價值定位將是一個挑戰,因為已經有大量品牌和零售商以同等或更低的價格銷售低價導向的基本服裝 (比如 Old Navy、塔吉特、沃爾瑪、H&M、優衣庫、Primark等)。」

他說,除此之外,亞馬遜在軟裝或服裝方面缺乏傳統、專業知識、現有的商店基礎和分銷系統。不過今年晚些時候,亞馬遜將在曼哈頓開設一家新辦公室,位于 Hudson Yards 開發項目旁邊,該公司表示,它將在紐約市中心的中心舉辦一個時尚團隊。

美國東部時間周一下午 3 點,亞馬遜股價在會員日開盤前創下新高。

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