一直以來，提到中國電信運營商，圍繞著的評價多是“壟斷”“坑人”。近日著名音樂人、脫口秀節目主持人，現阿里音樂集團董事長高曉松在微博上就中國電信行業壟斷現象發表了自己的觀點，引來了自媒體人奧卡姆剃刀和通信業內人士項立剛的激烈反駁，雙方就電信運營商壟斷一事展開了罵戰。一時間，關于電信運營商的討論聲不絕耳。

　 處在風口浪尖的“壟斷”運營商

事實上，我們常說的“壟斷”是一個模糊的概念，似乎只要有幾個行業巨頭掌控市場就評價它為“壟斷”。準確來講，壟斷在經濟學里的分析為：排除、限制競爭以及可能排除、限制競爭的行為，所以判斷壟斷與否，要看競爭形態。在市場經濟中，競爭分為四個階段，完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭競爭市場、完全壟斷市場。我們所說的運營商壟斷很明顯是屬于寡頭壟斷，即廠商數量少，產品有差別或無差別，廠商在相當程度上可以影響價格，進出行業比較困難，經濟效益較低。

我國電信運營商脫胎于郵電行業，從早期的郵電一家到分家、成立三大運營商，受到歷史和國家政策的影響，三大運營商早期處在壟斷地位。而邁入20世紀后，我國電信行業沒有走出舊模式，仍由中國移動、中國聯通、中國電信把握市場，再加上流量通話費用昂貴、各種流量清零、天價漫游等負面新聞，人們對三大運營商的印象始終停留在“壟斷”“坑人”上。

　　 “鯰魚”虛擬運營商的攪動

開放市場，讓更多的競爭者加入是遏制壟斷的有效途徑。在今年四月，總理李克強在一季度經濟形勢座談會上就曾點名“流量費太高”，督促運營商們加大信息基礎設施建設、提高網絡寬帶，而后工信部發布了《關于推進網絡提速降費相關政策簡要情況》，把網費提到了國家層面。如此大的敦促，按道理來說運營商們也該有所行動，但三大運營商們隨后推出的優惠活動讓人哭笑不得：中國移動、中國電信“買一送一”送的是夜間流量;無限短信電話針對的是四星五星客戶;推出的半年流量包、階梯流量早在文件之前就存在，種種行為讓人們明白，光靠文件壓力解決不了問題，關鍵還是要開放市場，引入競爭。

虛擬運營商順勢而出。自2013年底工信部向11家民營企業頒發首批移動通信轉售業務運營試點資格以來，迄今共有42家企業獲得虛擬運營商牌照。最新數據顯示，虛擬運營商移動轉售業務用戶總數達到1123萬，平均月凈增200萬戶左右，占全國移動電話用戶數的0.9%，占全國凈增用戶數的48%。虛商的業務得到了越來越多的認可和支持。

虛擬運營商之所以發展的如此迅速，一方面是三大運營商的不作為，另一方面虛擬運營商們都多少擁有吸引用戶的特色服務。獲得牌照的企業類型大致分為線上渠道類、手機分銷類、游戲類、行業應用類四大類型，每家虛擬運營商背后都有自己擅長的主要業務，而細分的多樣服務也根據本身特色制定。例如游戲出身的蝸牛移動，主打“游戲虛擬運營”，近日推出的免卡暢玩卡，主打透明資費，最低資費語音、流量只要9分錢，、無套餐零月租之外，暢玩卡還含有游戲特權，每月通過話費的消費最多可領取價值70元的游戲券。。憑借通信和游戲的融合，，蝸牛移動免卡系列產品用戶已經突破300萬，成為目前國內最大的虛擬運營商。

　 互聯網+帶來通信變革

距離2015年底虛擬運營商試點到期已不遠，目前42家虛擬運營商依舊全部虧損，與虧損并存的是不少虛擬運營商實現了單月盈利、甚至季度盈利，這樣的矛盾也反應了虛擬運營商這條鯰魚帶來的初步影響。

從O2O到虛擬運營商，依托于互聯網出生的事物總是需要前期巨大的投入，而步步穩升的用戶量和收益則為這種投資帶來了希望和活力。從虛擬運營商的零套餐、流量不清零到三大運營商的單月流量不清零，在虛擬運營商的“帶動”下，中國電信運營的環境也被競爭的活流帶動，伴隨著技術的發展和時代的更替，用戶們的需求進一步差異化、多元化，傳統運營商受困于體制和自身難以靈活轉變，而依托于互聯網的虛擬運營商更容易隨著用戶的需求改革轉變。

隨著鐵塔公司的建立，虛擬運營商試點結束后的正式商用、壯大，市場競爭有望從壟斷向自由競爭發展，而諸如蝸牛移動、京東、阿里等出身于互聯網，擅長用戶思維的運營商也有望在獲得更大的發展空間。用戶為王的時代，誰能獲得用戶誰就能站穩腳跟，在這點上虛擬運營商深諳其道。高曉松對于運營商的抨擊雖然也有片面之處，但作為數十億通信用戶的一員，他有權對自己得到的服務發表言論。因此帶來的論戰對于通信行業的發展也并無壞處，畢竟，真理智慧越辯越明，而通信變革已是大勢所趨。