速途網(wǎng)10與19日消息（報道：李楠）今年雙十一，蘇寧易購倡導(dǎo)“讓雙十一回歸零售本質(zhì)”并根據(jù)用戶在消費過程中，遇到的一些痛點問題，升級了相關(guān)服務(wù)措施。尤其是雙十一的價格保障，做出了“30天價保”的承諾。

凡是10月24日至11月13日期間，用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價保”標(biāo)識商品，均可享受30天價保服務(wù)。值得注意的是，“30天”從用戶收到貨開始算起，這意味著蘇寧易購的價保服務(wù)最長可延至12月。在價保期內(nèi)，若同一商品出現(xiàn)降價，即可在“我的易購-客戶服務(wù)-貴就賠”頁面發(fā)起價保申請，退補差價。

除“價保30天”外，用戶購買部分家電商品還可享受“30365”的服務(wù)，即30天內(nèi)包退，365天內(nèi)包換。