文 | 闌夕

搜狗輸入法最近做了一件小事。

它啟動(dòng)了一項(xiàng)“創(chuàng)業(yè)品牌支持計(jì)劃”，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)公司提交品牌名稱，從而成為獨(dú)立詞組進(jìn)入相應(yīng)的候選列表，加強(qiáng)品牌的可辨識(shí)度。

簡單來說，像是“功夫熊”這類自造的品牌名稱，能夠一步到位的出現(xiàn)在用戶輸入“gongfuxiong”的詞組選項(xiàng)中。而與“邏輯思維”并列出現(xiàn)的也將會(huì)有“羅輯思維”，同時(shí)“滴滴”在和“嘀嘀”一起出現(xiàn)的時(shí)候，還會(huì)在品牌名后面有一棵小新芽的標(biāo)識(shí)，以減少錯(cuò)誤表達(dá)。

　　

很多語言學(xué)家痛恨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)不毀掉最后一個(gè)正經(jīng)詞匯就不會(huì)罷休”。的確語言在互聯(lián)網(wǎng)上以前所未有的速度進(jìn)行更新和迭代，而對(duì)人類的語言工具來說，這是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

作為工具書，傳統(tǒng)詞典的“迭代”以年為計(jì)量單位，英國《牛津詞典》――牛津大學(xué)出版社擁有全世界最龐大的語言研究項(xiàng)目――每到年底都會(huì)公布當(dāng)年的收錄新詞，這些幸運(yùn)詞語必須經(jīng)歷數(shù)年時(shí)間的廣泛使用及檢驗(yàn)，才有資格納入這個(gè)權(quán)威的大部頭書籍里。

就連“蒸汽朋克”這個(gè)詞語，也是直到2010年才被《牛津詞典》收錄。

到了云的時(shí)代，印刷出版的漫長周期自然可以完全省掉，多數(shù)中文輸入法的做法，都是基于用戶選擇的詞頻密度加上人工判斷進(jìn)行更新，故而能夠高效收錄各種網(wǎng)絡(luò)流行語。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還催生了企業(yè)和品牌的增長速度，這些也許并非普遍意義上的高頻詞匯，卻缺乏收錄的好渠道。

于是搜狗想到了專為企業(yè)開通的服務(wù)窗口，而顯然這個(gè)窗口對(duì)于搜狗和企業(yè)來說是雙贏的通道。

首先從搜狗的角度來說，品牌名的收錄這項(xiàng)事業(yè)如果做到足夠大的層面，無疑是可以提高輸入法本身的正確率。而對(duì)一個(gè)輸入法來說，產(chǎn)品給用戶感知最直接的就是正確率――這個(gè)理由甚至是五筆輸入法至今還試圖翻盤的武器。實(shí)際上語音輸入法在市場上遭遇的瓶頸，也只有正確率這一項(xiàng)。

煩人的品牌名，則是手癌患者的首要敵人，實(shí)際上也有很多品牌的用詞的確讓人容易混淆。比如“大姨嗎”和“大姨媽”，很多資深用戶每天都得打開這款APP卻一直沒搞清到底是哪個(gè)字。有了品牌名身后緊跟的那個(gè)“新芽”標(biāo)識(shí)，就可以很大幾率上提示用戶選擇正確的用詞。

另一方面說到搜狗給品牌提供的便利。如果說收錄類似百度之類的大廠商名稱是搜狗作為一個(gè)輸入法對(duì)自身產(chǎn)品的完善，那么給小而美的創(chuàng)業(yè)公司開具綠色通道，則必須作為另一番風(fēng)景打量。

搜狗這次的動(dòng)作，全稱叫做“創(chuàng)業(yè)品牌支持計(jì)劃”，所有的創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)主只需要經(jīng)過“注冊(cè)登錄-填寫企業(yè)信息-申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)品牌詞-審核上線”四個(gè)步驟――其中最后一個(gè)步驟還是搜狗的內(nèi)部工作――就可以擁有自己的詞條。而且詞條身后會(huì)一視同仁，擁有一個(gè)新芽標(biāo)識(shí)，提醒用戶這是一個(gè)全新的產(chǎn)品。

根據(jù)艾瑞IUT在2015年最后一個(gè)月的數(shù)字顯示，搜狗PC輸入法（含QQ輸入法）的月度覆蓋用戶超過5.07億，覆蓋率達(dá)到95%。而根據(jù)比達(dá)咨詢(BigData)發(fā)布的《中國手機(jī)輸入法產(chǎn)品市場年度報(bào)告（2015）》，移動(dòng)端搜狗輸入法的市占率在68.1%，顯然也是遙遙領(lǐng)先。在這樣一個(gè)規(guī)模的產(chǎn)品中，對(duì)自己的品牌進(jìn)行露出，是所有創(chuàng)業(yè)公司都必須渴望的機(jī)會(huì)。

這個(gè)露出可能會(huì)有兩種機(jī)會(huì)上的含義。在搜狗輸入法用戶明確知道品牌名而進(jìn)行輸入動(dòng)作的時(shí)候，有完整的、無需逐字選詞的品牌名收錄，絕對(duì)有助于增進(jìn)目標(biāo)用戶的信賴。而在搜狗輸入法用戶尚未認(rèn)知品牌或者不確定品牌具體寫法的時(shí)刻下，同音詞的露出就意味著難得的用戶觸達(dá)機(jī)會(huì)――比如打著大姨媽的用戶遇上了標(biāo)著小新芽的“大姨嗎”，好奇會(huì)帶來下一步的搜索行為，而對(duì)創(chuàng)意公司來說任何一次用戶的好奇都是稀缺的資源。

在移動(dòng)端的產(chǎn)品推廣邏輯中，一個(gè)基本的前提在于：用戶的輸入、工具的響應(yīng)、企業(yè)的曝光需要位于同一個(gè)準(zhǔn)確的場景，否則便會(huì)顯得突兀且不夠自然。

依附于內(nèi)容流動(dòng)的原生廣告大行其道，為工具應(yīng)用提高了接觸用戶的難度，坐擁龐大用戶數(shù)量而展開的流量分發(fā)――就像清理類App通常會(huì)在交互完成后“貼心”推薦用戶下載其他的App――成為所剩無幾的主流選擇之一。

而搜狗的這個(gè)創(chuàng)業(yè)品牌支持計(jì)劃，利用自身產(chǎn)品的特殊性，既為產(chǎn)品提升了正確率，又給創(chuàng)業(yè)品牌提供了不著痕跡的推廣機(jī)會(huì)。市場開發(fā)和社會(huì)責(zé)任的兼收并蓄，莫過于此。