作為全球智能手機市場的老大，三星手機在價格上雖然一直居高不下，但是其眾多黑科技以及驚艷的外觀總能吸引眾多消費者購買。

日前，三星正式對外推出Galaxy Note 7新旗艦，搭載高通驍龍820處理器，配備5.7英寸顯示屏，并且支持虹膜解鎖?？梢哉f，三星Galaxy Note7一經推出，便獲得了市場的認可，引來眾多消費者的追捧。

但，成功的路上必然少不了磕絆。就在三星還沉浸在自己的作品中時，頻繁曝出的電池爆炸事件給三星潑了一把冷水。據韓國媒體報道，韓國部分用戶提前拿到了Note 7手機，但有人聲稱手機發生了爆炸，并且還不止一例。

　　 據韓國媒體報道稱，這位用戶是在夜間給手機充電時突然爆炸。從用戶曬出的圖片來看，手機被炸毀得很嚴重，整個屏幕幾乎被燒焦，機身側面也被炸開。對此，三星官方并沒有作出回應。

同時，據路透社報道，三星電子今天表示，由于要對Galaxy Note 7平板手機進行額外的品控測試，因此將推遲該手機的發貨。據了解，三星在聲明中稱：“由于要對產品質量進行額外測試，Galaxy Note 7的出貨時間被推遲?！?/p>

關于具體是什么質量問題，三星官方并沒有具體透露，但很有可能就是之前媒體報道的電池爆炸原因。而一旦原因被證實是電池的問題，那么對于三星來說可謂是晴天霹靂。

　　 炸機已不是首次

眾所周知，三星Galaxy Note 7作為其年度重磅產品，在發布之初就獲得了滿堂喝彩，預定量遠超預期，造成供應短缺并推遲在部分市場的發布。此前Galaxy S6 edge 就因為量產問題導致其銷售不達預期，對于三星來說，推出好產品的同時，還必須要保證產能。但，對于產品來說，尤其是手機這樣的電子產品，質量永遠是處于第一位的，不僅是對消費者負責，也是對企業自身的負責。

值得注意的是，作為全球領頭羊的三星，此次已經不是第一次出現炸機事故，僅在2013年有媒體報道的就有5起：

1.2013年7月25日晚，香港一名杜姓男子使用正在充電的三星GALAXY S4手機玩游戲時，手機突然爆炸，嚇得他將手機拋開，結果火勢迅速蔓延，全屋陷入火海，屋主夫婦倉皇逃命。

2.2013年7月，香港旺角一男子在更換點電池后，Galaxy S3手機爆炸，并導致雙手灼傷。

3.2013年7月，18歲的瑞士女孩范妮·施拉特因口袋里的三星Galaxy S3手機突然爆炸，導致其大腿處三級燒傷。

4.2013年9月26日凌晨，微博網友@花夏涼涼在網上表示自己正在充電的三星Galaxy S4突然爆炸了!還曬出了已經被燒焦的S4機殼，以及端口被燒壞的數據線。

5.2013年9月，美國俄勒岡州一名男子的三星Galaxy S4手機發生了爆炸事故。Manolo Rodriguez首先是聽到了咝咝的聲音，意識到夾克胸袋中的手機正在燃燒即將爆炸，他伸進口袋準備掏出手機，但因為太燙而不得不縮回來，他立即脫掉了夾克，扔在商店的地上，手機當即爆炸，燒黑了地板炙傷了Rodriguez的手指尖。

　　 炸機事故為何頻發？

作為全球高尖企業之一，三星的產品在質量上應該比其他品牌更加注重才是。但，頻繁爆發的炸機事件，使得人們對三星打上了一個巨大的問號。關于此次Note7為何爆炸，官方并沒有給出一個明確的原因，但據相關人士表示，此次三星引入了通過USB-C端口快速充電的功能，技術上的缺陷或導致電池爆炸。也有觀點認為，這是因為手機在出現異常發熱時，應用程序沒能自動關機導致爆炸。

　　 當然，關于具體的原因我們還需要三星官方最后的報告檢驗，現在所有的猜測都不能作為最后的結論。但，我們可以仔細分析一下，作為三星這樣的企業，如此大的規模，為何還能出現這種重大安全事故。

　　 第一，是技術原因。 就像上文說到的那樣，三星作為高端機的代名詞，價格一直居高不下，小米等國產主打高性比價比的手機品牌更是抓住三星這個弱點，趁機搶走了很多的市場份額。在目前的手機市場，沒有人可以說自己可以永遠稱霸，就連一直傲嬌的蘋果iPhone都放下姿態，推出iPhone SE“低端機”，并推出一系列政策迎合市場。對于三星來說，必須要推出黑科技產品，才能將其他品牌甩在身后。

曲面屏、虹膜識別，三星在近兩年將電影上出現的場景都變成了現實。但是，作為首家吃螃蟹的廠商，即使有能力推出黑科技產品，也不一定能夠保證技術不存在一點缺陷。畢竟，新技術的誕生和應用都需要不斷的進行檢驗，才能夠走向成熟。

　　 第二，便是生產質量問題。 蘋果的大屏手機在高端市場對三星造成了很大的沖擊，就在韓國本土市場，三星的市場份額也下降到了50%以下。同時，在營收和凈利方面，手機業務也在拖著后腿。對于三星自身來說，管理層的不作為以及戰略決策的失誤，要為其營收的下滑負很大的責任。

去年底，三星移動業務更換負責人，對其整體戰略進行了調整，并進一步重視中國市場，推出一系列“低端機”。有資料顯示，目前三星上市銷售的手機，低端機占據很大一部分，為了營收和市場，三星很有可能將生產人力和物力投入到中低端機。而這就會出現一個問題，便是高端機產能跟不上，尤其是對于Galaxy Note 7這樣的產品。為了加快生產速度，在生產中，可能就會出現操作不當等質量問題。

　　 寫在最后：

三星Galaxy Note 7作為三星年度旗艦產品，八月份發布也是為了阻擊iPhone7。但，目前來看，接連的炸機事故對于三星Galaxy Note 7會造成很大的影響。一方面，質量問題會拖延產品的生產上市，對產能會造成很大的影響。而目前iPhone7馬上就要發布，三星此時出現事故無疑是致命的。

另一方面，虹膜識別作為三星此次的黑科技，炸機事故，會使得消費者對于三星的這款手機存在一定的疑問。做機不易，三星且做且珍惜吧。

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　　 文/智觀察（ID：zhiguancha）