6月29日，國家質檢總局發布公告稱，惠普科技(北京)向國家質檢總局備案了召回計劃，從即日起召回部分2013年3月至2014年5月生產的HP筆記本用電池組。中國大陸地區受影響的電池組數量為6726個。這樣的召回，惠普已經不是第一次了，惠普近年出現了4次召回電池事件。更值得追問的是，2013年的問題電池，為何時隔3年才召回？

三年前已出現問題，為何現在才召回

日前，惠普宣布召回問題電池。涉及部分電池組或隨特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 筆記本計算機自2013年3 月至2015年8月在全球銷售，或作為配件或備件銷售的電池。

公告顯示，之所以召回上述問題電池，由于電池芯在生產過程中混入了金屬異物，筆記本在使用過程中，電池可能存在過熱或燃燒的安全隱患。

為何2013年的問題電池，時隔3年才召回？

惠普官方回應稱，涉及召回的電池是松下生產的筆記本電池，之前電池沒有任何問題，日前發現問題后，惠普馬上采取措施，目前正在向客戶通知可能存在電池起火的風險，為保證用戶安全，惠普決定主動召回這些存在過熱隱患的電池。

新京報記者了解到，早在2014年5月松下就出現過由于生產過程中不慎混入金屬，導致存在起火隱患，免費召回筆記本電腦“Let's Note”電池組43140個。

在2014年松下召回問題電池之前，有日本媒體報道，2013年7月以來，在泰國和日本東京都、神奈川縣已發生起火事故共3起。

此外有網友在網上表示， 2014年5月郵箱里曾收到了一封松下召回電池組的郵件，為了防止意外火災事故再次發生，對S10、N10、SX1、SX2、SX3、NX1、NX2、NX3、H2特定批次中指定型號電池進行回收。此回收囊括了近4代筆記本型號，共計20.8萬塊電池。

松下一直深陷“電池門”，而采用其電池的整機廠商惠普為何反應遲鈍？

有業內人士分析，筆記本電池問題一直存在，很有可能是之前客戶投訴不多，企業還沒意識到問題的嚴重性，能拖就拖。畢竟召回需要成本，對公司名譽也有影響。大公司通常采取其他措施個別解決用戶投訴，不讓用戶投訴上升為規模事件。而一旦用戶投訴多，引起相關部門、機構關注，公司也要關注并在必要時召回。

惠普官方對此回復稱，惠普對自己的產品非常有信心。“我們持續地對公司生產的產品進行全生命周期的監測，不斷在客戶人身安全、信息安全以及其他利益方面進行改進。針對目前的情況我們也已經采取了積極的措施，確保消費者的安全和惠普產品的完整性以及高質量”。

八年四次召回

這樣的召回，惠普已經不是第一次了，新京報記者盤點發現，惠普2008年以來出現了至少4次召回筆記本電池事件。

2008年10月，惠普由于筆記本電池過熱問題召回索尼生產的約7.4萬塊電池。2009年5月和2010年5月，惠普先后兩次召回7萬塊和5.4萬塊筆記本電池。

2011年6月惠普在全球召回的16.26萬塊筆記本電池，其中中國區78740塊，占一半數量,召回原因是電池芯生產工藝的原因，導致電池組在使用過程中電池芯過熱熔化或燒焦產品外殼。隨后就是2016年6月這次召回。

對于為何不及時更換供應商的問題，惠普對新京報記者表示，將加強管理。

洪泰智能創始人喬會君表示，鋰電池是目前商業電池領域最成熟、最穩定的技術，但鋰電池目前最大的問題是熱量聚集到一定程度會產生較為嚴重的后果，筆記本設計一味追求輕薄和用戶使用的舒適性，忽略散熱問題，也會影響安全性。

新京報記者發現，筆記本用電池問題也曾發生在索尼身上。

2006年9月，索尼召回全球750萬塊電池，戴爾、蘋果等國際知名品牌商都受到牽連。據美國消費產品安全委員會透露，索尼召回電池費用在1.7億美元到2.54億美元。

近年來惠普召回事件回顧

2008年10月 惠普由于筆記本電池過熱問題召回索尼生產的約7.4萬塊電池。

2009年5月和2010年5月 惠普先后兩次召回7萬塊和5.4萬塊筆記本電池。

2011年6月 惠普在全球召回的16.26萬塊筆記本電池，其中中國區78740塊，占一半數量。

在2014年8月 惠普召回約600萬條電腦電源線。

2016年6月 惠普宣布召回部分筆記本用電池。

新京報記者 陳彥旭 劉素宏