iPhone 6 觸摸屏幕失靈,蘋果公司遭集體訴訟
【Technews科技新報】 蘋果 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 曾多次被曝光容易出現觸摸屏幕失靈問題,但蘋果公司始終未正面回應,美國加州和猶他州的消費者發起了兩起集體訴訟,指責蘋果公司拒絕維修觸摸屏幕存在故障的產品。
此前曾有多個消息稱蘋果 iPhone 6 和 iPhone 6 plus 兩款智能手機存在設計缺陷,觸摸屏幕容易失靈,一旦出現失靈屏幕會呈現出不正常的灰色、閃爍的條紋,這一問題在屏幕尺寸更大的 iPhone 6 Plus 上尤為明顯,由于觸摸屏幕失靈的問題與邏輯主板上的觸摸芯片相關,在維修的過程中只更換觸摸屏幕是無法徹底解決這一問題。
iPhone 6 和 iPhone 6 plus 觸摸屏幕易失靈的問題曝光后,蘋果始終沒有給予任何正面回應,至今未成為存在這一問題,加州三位 iPhone 用戶將此事訴諸法庭,指控蘋果公司拒絕維修觸摸屏幕易失靈的 iPhone 6 和 iPhone 6 plus。
由于蘋果遲遲未能給出明確的解釋,加入訴訟的消費者越來越多,僅一位律師將聯系了超過1萬名iPhone用戶,美國猶他州的消費者也發起了針對這一問題的集體訴訟。
蘋果公司拒絕承諾為觸摸屏幕存在問題的 iPhone 6 和 iPhone 6 plus 免費維修,而是建議消費者購買一款 iPhone 6 plus 的翻新機,定價大約為 329 美元,替代目前設計存在缺陷的手機。
蘋果公司在向法院提交的問題中確認了這一問題,但希望法院能夠延長應訴期,將兩個州的集體訴訟合并審理,兩起訴訟是針對同一問題,原告都是 iPhone 6 和 iPhone 6 plus 的用戶,分開審理沒有必要。
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