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羅永浩與王自如:沒有勝利者的論戰

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  文/鄭峻

  這是一篇評論文,帶有個人主觀意見。和羅永浩與王自如都沒有線下交情,純以個人思維和邏輯,去判斷評價這場中國智能手機行業最受關注的一場公開辯論。

  雙輸的論戰

  要和羅永浩這樣的斗戰勝佛辯論,非得方舟子那樣的百戰金剛才行。但方舟子的縝密思維和鐵嘴鋼牙,只在紙上和網上才能完全呈現,并沒有太多的實際辯戰勝算。在此前方舟子與中醫專家的現場辯論以及羅永浩圍堵方舟子的視頻中,這一點盡顯無疑,方舟子在面對連珠炮式的攻擊時,大多會選擇沉默,而隨后用最擅長的文字來回擊。

  因此,當王自如答應和羅永浩上直播現場辯論的時候,基本已經猜到了辯論的現場情況。答應和老羅進行自由搏擊式辯論,等于就把自己暴露在老羅豐富的實戰經驗下。羅永浩從氣勢上完全贏得了辯戰,王自如整場都被老羅帶著走,自己的陳述被一次次打斷搶白,職業道德也多次遭到質疑。(老羅事先說了不搶詞,結果卻頻頻插嘴反駁,導致王自如多次思路被斷)

  優酷沒有設一個主持人,來維持這場辯論的正確秩序,導致整場辯論不斷跑偏,數次出現粗暴打斷話題和直接人身攻擊的情況,確實是個缺失。雖然老羅在節目最后有為自己的失態所道歉,但作為公眾人物和企業家,在一場公開辯論中多次失去風度,也會影響到原本中立觀眾的立場導向。

  王自如只有26歲,在辯戰經驗上遠遠無法與身經百戰的羅永浩相比。當然,在自由辯論方面,或許國內還沒有幾個人可以是老羅的論戰對手。相對于老羅的咄咄逼人氣勢,王自如并沒有去回擊老羅本人,沒有把辯論焦點轉移到錘子本身,沒有去拿老羅曾經吹上天的牛皮去駁斥錘子手機,依然每句尊稱“羅老師”。這種謙遜也給他換來了一些同情分。

  這場斗戰勝佛和跨欄高手約戰多日的公開辯論,大多數時候都是羅永浩在攻,王自如在守。最終變成一地雞毛的失態秀,雙方很少有觀點能夠達成一致,或許并沒有一個真正勝利者。羅永浩失了風度,王自如輸了論戰,只有直播的優酷、點評的媒體和圍觀的群眾才是盡興的看客。老羅贏得了氣勢,但錘子和Zealer都是失敗者。

  評測的典范

  話題轉回到爭論的幾個焦點。羅永浩從過去曾經欣賞王自如,到現在翻臉要公開論辯,乃至多次用略帶侮辱性語言挑釁王自如,原因就是王自如的評測結果否定了錘子是“東半球最好的智能手機”,直接影響到了錘子的訂單銷量。本就因為產能問題焦慮的羅永浩,在這個時候遭到評測行業新秀的沉重一擊,憤怒也是完全可以理解的。

  作為科技媒體人士,我也認為評測是帶有一定主觀性的,包括我所推崇且專訪過的美國最權威科技記者莫博士。他的評測文章也是從自己的實際感受出發,而很少用量化的細化的評分去衡量。但因為莫博士多年積累的行業聲望和《華爾街日報》的金子招牌,大多數讀者都會相信他的評測結論去決定是否購買產品。

  莫博士的評測專欄從不掩飾自己的觀點。“寫評測和做報道不同,記者要客觀中立報道新聞,而評測人員則是在體驗產品,這就像是在寫影評。二十多年來,每一件產品我都親自試用。我不看那些廠商的介紹和新聞稿,我只從個人角度測試和使用。我不在乎什么客觀性,只在乎公平對待每一件產品,然后把自己的親身感受告訴讀者,告訴他們產品的不同之處。讀者花錢來看我的評測,就是為了看我的觀點,而不是那種似是而非的中立性”。

  莫博士得到了美國科技行業和讀者的一致尊重;即便產品遭到莫博士的直接批評,廠商也會自己調整產品或者與他進行理念溝通,而不會選擇公開質疑的方式。當然,這種尊重還是建立在莫博士與《華爾街日報》的無利益牽涉前提下。自己曾經在這家偉大的媒體中文網任職過,《華爾街日報》的廣告部和編輯部是完全獨立的,即便廠商投入再多的廣告,也無法影響到編輯部的任何報道和意見。

  “信譽就是媒體人最寶貴的資產”,莫博士說。“為了做到這些 我必須保持自己不涉及任何利益沖突。我沒有持有任何公司股票,我沒有拿過任何評測產品,沒有收取過咨詢費,也沒有讓(科技公司)負擔差旅。我的所有產品都是自己花錢買的,也沒有得到過折扣。我在一個偉大的媒體工作,我和那些科技公司沒有任何金錢關系,所以我保持著獨立性,可以得出自己的觀點”。

  在王自如對錘子手機的評測中,拋開后部分各種數據,前部分指出的錘子設計的一些缺陷,同樣也是很多人對錘子設計的直觀認識。三個實體按鍵和開啟后蓋的設計,在目前智能手機中是特立獨行的設計,但有利有弊,這些設計也給錘子帶來了一些令人不認同的缺失。在這個方面,我也贊同王自如的評價。不過,老羅也說了,個人喜好,不可強求。他真正要批評的是評測后部分的問題,下文會提到。

  媒體的獨立

  羅永浩一直在攻擊Zealer獲得手機廠商投資這個事實,來質疑王自如的評測具有不客觀立場的可能性,甚至用侮辱性的“包養”來嘲諷王自如。他顯然打擊的非常精準,直接打到了媒體利益公正性這個軟肋。在這一方面,即便相信Zealer的公正立場,也無法做到讓所有人都信服。但這也是國內媒體行業的一個悲哀的現實,并不完全是王自如的問題。

  個人覺得,王自如的評測視頻是國內媒體行業里面做的最精致和專業的,他采用了很多專業的儀器來量化分析產品,這是目前行業媒體所罕見的。這也是Zealer這兩年在國內迅速崛起,吸引大量支持者和觀眾的原因。但精品專業意味著高投入,估計他的每集視頻投入至少在數萬元,這個成本即便是在門戶網站也是很難承受的。

  王自如在投入大量個人資產之后,如果不能找到投資與收入來源,Zealer這個很有誠意的新晉媒體就要關張,國內讀者也不會看到后來廣泛受到關注的“劉翔評測”。正如他所說,接受雷軍投資是當時繼續Zealer和自己評測夢想的唯一渠道。從這個角度來說,他接受雷軍的投資并不存在問題。但媒體不同于其他領域,利益聲明是維護公信力的重要手段。

  去年8月被曝光接受雷軍投資之后,Zealer開始面臨行業和讀者的質疑。接受了小米雷軍的投資之后,Zealer又接受了其他幾家廠商的投資。雖然接受多家投資總好過被一家控制,雖然王自如聲明Zealer不存在被控制,但正如同跑分軟件安兔兔接受雷軍投資一樣,即便雷軍并沒有太多想法,但瓜田李下也是很難逃脫質疑。Zealer的確應該在第一時間公布自己的投資人和可能的利益沖突。

  個人相信,Zealer作為一家新晉媒體,尚不至于會因為私心利益,損害自己最寶貴的資產——媒體公信力,來故意地捧或者黑一家廠商的產品。作為一家創業公司的產品,錘子對其他國內手機廠商也不至于有明顯沖擊,不至于需要Zealer的投資人施壓王自如來黑錘子手機。王自如對于錘子的評測,固然帶有主觀性,但也是出于他個人對手機設計理念的不同看法。

  然而,羅永浩指出的幾個事實性評測問題“屏幕可視角度、背后數據開關以及靜電擊斷排線”,是的確存在的。對于這些紕漏錯誤,王自如也在辯戰中予以了承認,這是令他處于不利局面的第二個原因,即便這幾點是因為不夠成熟還是其他原因。

  這或許也是羅永浩對Zealer評測感到憤怒的重要原因,直接導致了他拋出了第三個殺手锏——質疑Zealer手機維修零部件的來源。原本私下說的話,拿到明面上來攻擊,對于已經翻臉的人來說,并不算過分。但對于王自如和Zealer,這等于是封死了他們營收來源的合法性。從羅永浩集中火力攻擊的這三個方面來說,王自如很難成功反駁。

  摩西的情結

  羅永浩無疑是個認真的人,想做好自己認真的每一件事。從立志做中國最好的博客牛博網,到宣布要做國內最好的英語培訓老羅英語,再到宣稱要做東半球最好的手機,可以看得出,老羅是個有理想的男中年,而且也確實付出了辛勤的努力。只是因為各種原因,羅永浩的前兩個項目不能說成功。

  老羅無疑是國內最懂得利用網絡進行推廣的人。在錘子手機發布之前,羅永浩通過自己的微博,進行了兩年的個人社交營銷推廣。錘子手機發布會,按照優酷的數據,累計登錄觀看人次高達274萬,最高同時在線近33萬人,創下國內科技活動累計觀看直播人次最高、同時在線觀看直播人數最高兩項歷史記錄。如果沒有老羅的個人魅力,很難想象一個創業公司的首款產品會有如此的人氣。

  無論是博客網站、英語培訓還是智能手機,羅永浩都帶著一種“個人英雄主義的摩西情結”,即先大量貶低同行,將目前國內行業描繪成沒有品位沒有理想的混沌狀態,而他則作為一個理想主義者,要以自己的努力打造出目前國內最出色的產品和服務,帶領著國內行業走向光明。他的這種理想主義和英雄情結給他帶來了規模龐大的追隨者,打出了“你只管認真,我們幫你贏”的標語。

  但他那些曾經吹上天的牛皮,包括“東半球最好的手機”、對同行的各種鄙視以及未來取代蘋果的豪言,給錘子換來了巨大的人氣,也給羅永浩帶來了巨大的爭議。錘子手機發布之后,外界發現雖然錘子是一款很有誠意的產品,但遠遠沒有達到老羅所吹牛皮的高度。產能問題也成為了困擾錘子銷量的一大瓶頸。

  如果只是以國內創業公司的第一款智能手機來衡量,錘子手機無疑是成功與出色的,但并沒有超人一等的優勢,更遠遠沒有達到“東半球最好手機”的高度。羅永浩在與王自如的辯論中,也坦率承認了錘子手機的一些問題,例如容易摔碎、對焦速度、弱光噪點等等,當然他有自己的解釋。

  理想主義者的光環的確可以吸引諸多擁躉,但并不意味著其他同行就沒有理想。在羅永浩所多次嘲諷的諾基亞身上,至少諾基亞旗艦產品的硬件本身要具有誠意的多。我們在國內手機行業所曾經鄙視過的過度營銷和產能問題,現在都被錘子手機所完美繼承,以至于我現在看過去的小米也覺得沒什么了。吹的太高,自然也容易摔的更狠。

  羅永浩和王自如,從曾經的好朋友到翻臉對質(現在老羅不承認兩人曾經是好友,稱那是網上玩笑)。王自如點評別人問題時,老羅隔岸觀火,臨到自己時怒火中燒。嘲諷同行不足時無限優越,自己出現問題時要求理解。這種態度上的巨大差異,也是外界對老羅不太認同的一個方面。

  “我一個人來到科技與人文的十字路口,只看到老喬的墓碑孤零零立在那里”。可惜的是,這目前還是一個夢想,羅永浩并沒有拿出真正顛覆的產品來證明這一點,至少錘子T1還沒有太多服眾的資本。iPhone的成功不僅僅是在媒體行業得到了普遍推崇,更是得到了海量銷量的實際驗證。而錘子只是剛剛上路,市場銷量還需要得到實際數字的支撐。

  9月初是智能手機行業的旺季,蘋果和三星都將發布年度旗艦產品,國內也有魅族將發布新機。錘子手機還沒解決產能問題,就有可能面臨新一批旗艦手機的沖擊。8月的最后一周,憑借著這場單口相聲般的辯論,至少錘子手機在發布三個月之后,又一次成為了科技媒體關注焦點和頭條新聞。

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