去年11月，亞馬遜在西雅圖地區開設了第一家實體書店。書店里有5000種書籍，都是根據網站上的消費數據挑選出來的，亞馬遜預計未來它將在美國開設300到400家實體書店。

不到一個月，中國當當網高調宣布未來要開1000家書店，并且第一家在去年12月在長沙開業。

去年年底，淘寶在廣州開了首家淘寶體驗廳，淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗淘寶產品，免費提供Wifi。

還有京東，今年的2月份，京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營，除此之外，京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”也于5月初正式營業。

不止他們，膜法世家創始人黃曉東也說明年將在現有實體店的基礎上增開多家實體店；茵曼也在布局線下零售網絡，5年內開10000家實體店；還有御泥坊、阿芙精油……

這就讓我們搞不明白了，亞馬遜、當當、淘寶和京東等等他們最初就是搞垮了那些實體店贏得了市場，最終做大做強了的，為何自己又開起了實體店？電商有整死實體店的一萬個理由，那為何又回來找死？

實體店復蘇：體驗店盛行

不可否認，電商憑借著傳統行業無法比擬的優勢發展迅猛，但網上購物的不足也十分明顯，消費者在購物時只能憑借圖片和文字介紹，看不到實物，無法獲得切身的體驗，也就難免會造成一定的誤差。

在這方面，實體店的優勢就凸顯出來了。據美國統計局報告顯示，94%的零售業銷售是在實體店內產生的，僅6%是來自網購。78%的消費者更喜歡在實體店內購物，而且他們花在實體店的時間是網上購物時間的6倍。德利多富公司（Wincor Nixdorf）零售總經理Martin Smethurst認為，亞馬遜開實體店說明，商業街永遠不會消失，消費者依然渴望能夠觸摸、感知到產品的購物體驗，尤其是那些高科技以及高價產品。

有預測認為，未來的零售業，同質化強調功能性的店鋪將越來越沒有競爭力，而唯有那些擁有一流用戶體驗的店鋪，將脫穎而出。在這個大趨勢下，電商被倒逼著，從線上走到線下，開設實體店為消費者提供一個體驗的場所，彌補自己的短板。

實體店新主力：電商品牌爭相開實體店

去年年底，淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗廳，淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗淘寶產品，免費提供Wifi。還有今年，阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了，并且在剛剛過去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國的農村大地遍地開花；

還有京東，今年的2月份，京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營，除此之外，京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”也于5月初正式營業。你那邊跟蘇寧勾搭上了，我這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱，你去農村開店我也去！我不僅實體店，還開奶茶店，好像這實體店就是一聚寶盆，都想來瞧一瞧，縱然沒搶到寶貝，湊一湊熱鬧也是好的；

不止他們電商二巨頭，底下的小弟也沒放過實體店，文章開頭就列舉了諸多電商知名企業。當當高調宣布3年內要開1000家實體書店；膜法世家創始人黃曉東也說明年將在現有實體店的基礎上增開多家實體店；茵曼也在布局線下零售網絡，5年內開10000家實體店；還有御泥坊、阿芙精油……

“全渠道”的火熱

“全渠道”這個詞匯成為了新的熱詞，成熟的電商早已經不滿足單一的線上銷售，他們擁有強大的流量，相對于普通的實體店來說，他們已經不缺乏前期的品牌宣傳。

對電商來說，開設實體店，一來可以讓消費者在店內取貨，增加客流量；二來還可以讓消費者看到其他的產品，有機會帶來額外的銷售；三來可以避開競爭關系，從線下引流，他們何樂而不為呢？

所以，線上與線下的結合就構成了“全渠道”的誕生。

就線上而言，網上購物，第一便宜，當初不論是亞馬遜還是當當，還有淘寶京東，幾乎所有的電商公司都是以價格取得絕對優勢擊敗了實體店；第二方便，隨時隨地下單，然后坐等快遞上門，真的是不費吹灰之力就能買到任何想買的東西。

然而，現實很殘忍，上帝給你開了一扇窗，往往是給你關上了一扇門，網上購物最致命的的無疑是質量問題了，假貨、圖文不符，隨之而來的是一堆麻煩事兒，退貨，協商，退款……真是整個人都不好了。

實體店呢？也有它的優勢，比如說良好的消費體驗，周末和放假的時候，拉上閨蜜也好，兩三個朋友也罷，家人也可以，來一場說逛就逛的街，看到的就是實物，不存在什么圖片僅供參考，請以實物為準之類的，而且看了中意了就可以買下來，不需要任何等待。

實體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流，無論哪個省會城市，隨便一個臨街的小商鋪一年下來的店租都會讓許多人望而卻步，更別說如今互聯網大潮下，實體店大部分門可羅雀，鳥都不來了，收入情何以堪？

2016年實體店趨勢

以下是對2016年實體店趨勢的幾個預測：

① 開始重視“同款同價”。這意味著“大變革”的開始，也是實體店崛起的起點。

② “類直營”加盟方式開始流行。其基本加盟策略是——加盟方負責出錢，品牌商負責經營，雙方分利。

③ 純網絡品牌大力發展實體加盟。這個可以參考茵曼，還會有很多，2016年是風口。

④ 社區店鋪搶手。除了餐飲、美容美發、娛樂等生活服務類的店鋪之外，超市小型化、果蔬食品店、品類專業店都是增量市場，社區店鋪會越來越搶手。

⑤ 超市小型化。社區會有越來越多的知名小型連鎖超市，比如沃爾瑪、步步高。

在現今的互聯網時代，零售業一直在發展改革，盡管電商大熱，但依然在一個非常關鍵領域上有所缺失，那就是購物體驗。這將非常有可能導致未來幾年，零售商將減少對電商的過度關注，轉而重新投入到實體店銷售。

如今網上購物一二線城市大多市場飽和，競爭慘烈，而三四線城市和農村，天長路遠，物流難以有效抵達。實體店的機會就在此。一二線城市需要良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農村需要倉儲和物流，實體店都可以為它們做到。

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