盡管零售業(yè)的前景仍在不斷惡化，但仍有部分玩家為該領(lǐng)域注入了新鮮活力， ThredUp就是其中的排頭兵。

近日，Base舊金山的美國(guó)二手服裝寄售平臺(tái)ThredUP在德克薩斯州的San Marcos開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體門店，并將其稱為“智能商店”——由能產(chǎn)生消費(fèi)者洞察力的專利技術(shù)驅(qū)動(dòng)。 具體而言，有關(guān)ThredUP所有信息——包括消費(fèi)者習(xí)慣、門店選址等——都有數(shù)據(jù)支持。由此，ThredUP能根據(jù)技術(shù)手段判斷消費(fèi)者興趣并預(yù)測(cè)其消費(fèi)行為，再據(jù)此儲(chǔ)存貨架和貨物。

關(guān)于ThredUP

ThredUp于2009年正式上線，自稱是“世界上最大的在線舊貨店”。

創(chuàng)辦之初，ThredUP致力解決的核心問(wèn)題是：給不斷成長(zhǎng)的寶貝和不斷需要換衣服的女同胞們提供一個(gè)二手衣物的寄售平臺(tái)。不過(guò)，ThredUP并沒(méi)有采用二手平臺(tái)慣用的C2C模式，而是在其中插入一環(huán)，走C2B2C（寄售）模式。

截至目前，ThredUp已積累約2000萬(wàn)用戶，在線銷售超過(guò)35000個(gè)服裝品牌（像J.Crew，Madewell，Banana Republic等），每天處理10萬(wàn)余件商品，公司的估值已達(dá)5億美元。

ThredUP在線上提供的折扣幅度高達(dá)90%，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。舉個(gè)例子，同樣一款鉛筆裙在Nordstrom（高檔連鎖百貨）的售價(jià)為215美元，在T.J.Maxx（線下折扣店）售價(jià)為79美元，但在ThredUp上的售價(jià)會(huì)是35美元。

ThredUP的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO James Reinhart表示，“我們的價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須更便宜，消費(fèi)者喜歡這一點(diǎn)。我們還能利用數(shù)據(jù)和技術(shù)保持在線商品的新鮮感，而無(wú)需依賴人力買手?！辈贿^(guò)，ThredUP門店的折扣幅度相對(duì)線上平臺(tái)要小一些，平均折扣幅為80%。

為何進(jìn)軍實(shí)體店？

當(dāng)傳統(tǒng)的實(shí)體零售商都在苦苦掙扎，在線模式卻大多取得初步成功時(shí)，為什么ThredUP還要在線下移動(dòng)呢？

對(duì)此，Reinhart認(rèn)為，現(xiàn)在恰恰是ThredUp進(jìn)行實(shí)體試驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)。他表示：“盡管消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正迅速轉(zhuǎn)移到線上，但互聯(lián)網(wǎng)之外的多渠道零售商依然占據(jù)美國(guó)零售市場(chǎng)91%的份額，可以通過(guò)直觀和智能的方式給線上線下的品牌帶來(lái)巨大的潛力?！?/p>

ThredUP每天有成千上萬(wàn)的產(chǎn)品在線銷售，可以挖掘其中的數(shù)據(jù)來(lái)找出城市的流行趨勢(shì)并以此來(lái)上貨。也賣很多設(shè)計(jì)師產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，每家門店的產(chǎn)品組合都會(huì)有自己的特色。

此外，與傳統(tǒng)零售季節(jié)性換貨不同的是，ThredUP有能力在消費(fèi)者每次進(jìn)店時(shí)不斷更新庫(kù)存。每家門店可連接到ThredUP的全國(guó)配送中心網(wǎng)絡(luò)，將庫(kù)房轉(zhuǎn)變?yōu)橹修D(zhuǎn)站。

ThredUP最近的消費(fèi)者研究也顯示，購(gòu)物者希望在購(gòu)買前能觸摸和感受到產(chǎn)品，而ThredUP的門店正好能滿足消費(fèi)者這一需求。對(duì)此，Reinhart表示：“如今的消費(fèi)者渴求直觀的體驗(yàn)。ThredUP將精選數(shù)千件庫(kù)存產(chǎn)品，即時(shí)通知消費(fèi)者他們喜歡的品牌和造型以及合適尺碼的產(chǎn)品已經(jīng)抵達(dá)門店。”ThredUP利用相應(yīng)技術(shù)手段確定購(gòu)物者的興趣，從而提高客單價(jià)并降低退貨率。

ThredUp并不是唯一一個(gè)計(jì)劃下線的轉(zhuǎn)售網(wǎng)站，專注于真正的二手奢侈品的The Real Real，最近也宣布將在這個(gè)冬天在紐約開(kāi)設(shè)一個(gè)概念店。

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