文/傅志華 2015年，中國的網民滲透率將達50%，即近一半的中國人使用 互聯網 上網。互聯網已經成為中國人 生活 和工作形影不離的工具。未來兩三年內， 移動互聯網 將繼續滲透到我們的生活和工作，將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態，產生更多的 商業 機會。 未來中國互聯網的發展呈現十大發展趨勢： 趨勢1：中國互聯網用戶普及率將過半，中國互聯網網民數穩居世界第一 截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，互聯網普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。2014年上半年，隨著 智能 手機 對功能手機的替代已經基本完成， 智能手機 用戶已形成龐大規模，市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢，智能手機對網民普及率增長的拉動效果減弱。預計2015年年底，中國網民的滲透率將接近50%。2013年全球網民數為26億，2013年比2012年的增長率為9%，但盡管如此，中國網民數穩居全球第一。2013年中國的網民數是第二名美國網民數的2.9倍，但中國的網民滲透率為46%，美國為83%，從滲透率來看，中國的網民數還有很大的發展空間。 趨勢2：互聯網向移動端遷移，得移動互聯網得天下 全球移動互聯網使用量持續增長，占整體互聯網的25%（截止到2014年5月），去年這一數據僅為14%，一年之內使用比例翻倍，亞洲移動網民的滲透率也從去年的23%增長至37%，增長速度極快。截至2014年6月， 中國移動 網民規模達5.27億，較2013年底增加2699萬人，中國移動網民的普及率（網民占中國人口比例）達39.1%，即近4成中國人在使用手機上網。同時，網民中使用手機上網的人群占比進一步提升，由2013年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。 互聯網產品和 服務 也要跟著網民走。在2012年及2013年諸多大型互聯網公司其移動端的流量已經超越PC端的流量，很多大型互聯網企業PC業務用戶往移動端遷移，呈現出PC業務增長放緩，移動業務增長迅速的態勢。如果一個互聯網企業沒有在移動端的拳頭產品，將很快被移動互聯網的浪潮顛覆。在未來的兩三年內，得移動互聯網得天下。 趨勢3：全球傳統媒體嚴重衰退，中國網絡 廣告 收入超越電視廣告已成為不可逆轉的趨勢 中國主流媒介中，電視廣告和報紙廣告的收入市場份額從2009年開始出現明顯的下滑態勢，2011年，網絡廣告的收入超越報紙的收入，在2013年，網絡廣告收入則超越電視廣告收入，網絡媒體成為第一大廣告收入媒體，在2014年，網絡廣告的收入份額還將繼續增長，而電視則在繼續下降，網絡廣告的收入份額將繼續顯著領跑市場。 在美國，雖然互聯網廣告市場份額還沒有超越電視，但差距在逐漸縮小，尤其是互聯網的媒介消費時長已經顯著超越了電視的媒介消費時長，這將促進美國互聯網廣告市場的進一步繁榮，而美國市場的 紙媒 和廣播無論是媒介消費時長還是廣告市場份額，都在嚴重萎縮。 趨勢4：網絡廣告將是效果廣告的天下，以 大數據 精準廣告將成為網絡廣告的重要發展驅動力 2013年以CPC和CPA為計費方式的效果廣告，其市場份額達66.6%，2014年該比例將超過7成。在效果類廣告為主流的中國網絡廣告市場，精準廣告技術將成為網絡廣告市場的重要驅動力。我們看到360公司的點睛系統、 騰訊 的 廣點通 等新的以大數據為基礎的精準廣告勢力正在快速崛起，其市場地位已經可以跟傳統的門戶相當。游戲和 電商 是這些精準廣告系統的主要客戶群，隨著這些客戶群的進一步發展，以及精準廣告系統在大數據方面的進一步發力，我們有理由相信，這些以大數據驅動的精準廣告勢力將成為網絡廣告市場最為重要的變革和發展的驅動力。 趨勢5：互聯網消費 金融 市場正在崛起，大型 平臺 類互聯網企業將驅動市場快速發展 互聯網消費金融是指消費者通過互聯網購買消費品提供消費 貸款 的現代服務金融方式，包括住房貸款、 汽車 貸款、 旅游 貸款、助學貸款等。中國互聯網消費金融市場正處于發展的起步階段，2013年中國互聯網消費金融市場交易規模達到60.0億元。從互聯網消費金融交易規模構成來看，2013年互聯網消費金融交易規模主要以P2P消費信貸為主， 艾瑞咨詢 數據顯示，該比例高達97.5%。2014年電商巨頭首次進入該領域，2014年年初，京東率先推出白條服務，隨后，7月份 天貓 推出分期服務。2014年電商巨頭的強勢切入，使得市場格局出現顯著變化，2014年通過電商平臺產生的消費信貸交易占 互聯網金融 交易規模的32%，預計2015年該比例將增至40%以上，2016年將超過一半，通過電商平臺產生的消費金融交易規模將成為市場主體。伴隨著京東與天貓進入市場，2014年交易規模將突破160億元，增速超過170%。2017年，整體市場將突破千億，未來三年復合增長率達到94%。市場增長的驅動力來自于電商巨頭的強勢切入該市場，以及更多的平臺型互聯網企業如 房產 網站、汽車網站加入該市場。 趨勢6：互聯網正在大力往 健康 領域滲透，掀起互聯網健康浪潮 越來越多的用戶在使用互聯網尋找與健康相關的解決方案，由此帶動了移動互聯網健康市場的迅速發展。最近3年時間內，無論是 蘋果 、谷歌、 微軟 等全球的高科技公司，還是BAT等國內 互聯網巨頭 都在覬覦移動健康市場，從移動掛號到日常健康管理服務，從健康監測到慢病預防和慢病管理，互聯網健康浪潮正在掀起。 互聯網健康市場未來發展主要有三股力量的推動： （1）國 家政 策利好 2014年5月國家食藥監總局發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》，擬放開網上銷售 處方藥 ，并提出允許第三方 物流 配送藥品。 《 醫藥 工業“十二五”發展規劃》提出，目前醫藥工業產業集中度低，企業多、小、散問題突出，造成過度競爭、資源浪費和環境污染。其將2015年的產業集中度目標設定為，前100位企業的銷售收入占全行業的50%以上。 （2）技術相關因素推動 移動互聯網和大數據的發展，將改變現有的 醫療 健康服務 模式 ——遠程預約、 遠程醫療 、慢病監控、大數據管理等逐步成為可能。 傳感器的發展。傳統的可穿戴式傳感器腕環、心率帶、計步計、動作傳感器、智能衣服傳感器正在快速發展；而非植入式電化學傳感器的發展，利用對眼淚、唾液、汗液以及皮膚組織液等體液的傳感器檢測，填補實時監測體內疾病及藥效的空白。 （3）社會環境及自然環境的變化 老齡化。2050年，60歲及以上人口將增至近4.4億人，占中國人口總數的34％，進入深度老齡化階段。中國不斷加劇的老齡化趨勢成為醫療保健增長的基礎； 污染。氣候變化和污染加重人類健康隱患，為 健康產業 增長提供空間。有關數據表明，每年世界范圍內，約200萬人死于空氣污染。水資源和空氣的污染的后果，將會在未來10年間越來越明顯地顯現出來。一方面污染會使得人們更加注重疾病防治，增加醫療健康支出；另一方面，人們在由污染帶來的疾病治療上投入也會有所增長。 （4）大型互聯網及IT企業重視及大力參與推動 阿里 巴巴的布局從 醫院 到藥店，從掛號到繳費幾乎已涵蓋了醫療行業的方方面面。 阿里巴巴 投資 醫藥電商 中信21世紀 科技有限公司10個月之后，后者日前正式更名為“ 阿里健康 ”； 支付 寶公布“未來醫院”計劃，宣布將對醫療機構開放其平臺能力；阿里啟動藥品電子平臺，“阿里健康”客戶端在石家莊就首次介入醫院電子處方環節，通過“處方電子化”試點，以期實現在醫院外購買處方藥。 國內藥品終端銷售收入中，處方藥占80%，這個市場潛力非常巨大。 騰訊斥資7000萬美元戰略投資醫療健康互聯網公司 丁香園 ；騰訊領投 掛號網 超過1億美元； 手機QQ 最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的 社交 用戶數據，來對產業鏈的軟硬件廠商做整合；打造微醫平臺，與 微信 、QQ打通，讓醫院醫生接入即可為掛號網、微信、QQ用戶提供便捷的就醫服務。 百度 與北京市政府合作，搭建健康云平臺，整合上游的智能醫療設備商和下游的遠程醫療 服務商 ，基于 智能硬件 設備來提供個性化的健康服務。 小米 投資2500萬美元戰略入股 九安醫療 旗下的 iHealth ；蘋果發布全新健康應用，該 移動應用 平臺被命名為“Healthkit ”，它可以整合 iPhone 或iPad上 其它 健康應用收集的數據，如血壓和體重等； 三星 也推出了其健康追蹤平臺SAMI； Google 推出Google Fit；微軟則推出Microsoft Health健康與健身云服務平臺。 趨勢7：在線 教育 拐 點到 來，未來市場快速成長 中國經濟網數據顯示，2014年上半年國內 在線教育 投資總額高達25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預估2014年整年國內在線教育投資高達50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預估上百億。 艾瑞咨詢數據顯示，2014在線教育市場規模將達998億，增長率達19%，市場仍然處于較快的速度成長。2015年，市場增長的拐點即將到來，未來三年2015年、2016年和2017年繼續快速增長，增長率均在20%左右。學歷教育、職業在線教育是市場規模高速增長的主要動力。但值得我們注意的是，中小學在線教育市場將比整個在線教育市場的成長速度更快，2014年中小學在線教育市場規模增長率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長率分別為35%、39%和39%，呈現高速增長的態勢。 目前的教育領域的變革主要是來自移動互聯網和大數據。原來的互聯網教育絕大多數依賴于PC端，互聯網時代已經完全進入移動互聯時代，有了平板電腦和智能手機之后，在線教育從相對集中的學習轉變成碎片化學習的狀態，這需要在線教育產品形態的轉變 ；而由于大數據的發展也使得在線教育更加智能和科學，比如我們可以通過大數據建立錯誤題庫去優化老師講課的重點，或者通過大數據去輔助學生答題，科學評估學習成績，優化學習重點，如 猿題庫 、 學習寶 和優答。 趨勢8： 在線旅游 市場競爭更加激烈，市場正在醞釀變局 2014年中國在線旅游預訂市場交易規模將達2872億。受到業內持續而大規模的價格戰影響，在線旅游OTA市場營收規模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場。 展望2015年，以下趨勢依然持續： （1）價格戰，企業增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業的第三季度財報顯示，企業凈利潤依然加速下滑，但各方的價格戰愈加火熱。攜程網第三季度凈營業收入為21億元，同比增長38%，但凈利潤2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續三個季度凈利潤負增長； 去哪兒 公司2014年第三季度總營收為5.011億元，同比增長107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進行大規模促銷。同程和 途牛 也互相公開叫板。 （2）在線機票市場集中度更高。在線機票預訂市場的價格戰持續，中小在線代理商壓力逐漸增大，利潤率降低，OTA分銷結構將逐漸集中。 （3）直銷在線 酒店 地位繼續提升。由于價格戰將再持續，促進直銷類酒店網站繼續崛起。目前在線酒店 預定 網站用戶規模來看，去哪兒、攜程、 藝龍 第一陣營，而直銷類網站 7天 酒店在2013年也進入并穩住在第一陣營；預計2015年還將會有1-2兩家直銷類酒店用戶規模進入第一陣營。 （4）在線度假市場比在線旅游整體市場增速更快。2014年在線度假市場交易規模增長率達42%，遠高于在線旅游市場的增長率（27.5%），2015年將繼續保持高速增長，增長率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強，帶動的 租車 、度假公寓等業務增長。 （5）在線門票受到在線旅游企業重點關注，競爭更加白熱化。2014年是在線門票發展的元年，而2015年則進入白熱化的競爭階段。門票市場作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產品，因此搶占門票市場有助于對于度假市場的開發。 （6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預定的用戶的收入增加及生活質量的提高，用戶對出境游的需求更加強烈。預計未來幾年，在線預訂出境游熱度會不斷提升，份額進一步擴大；同時，將會出現更多專注出境游的互聯網企業。 （7）移動端的遷移和競爭更加激烈。很多大型的在線預定企業其移動端流量已經超過PC端流量，在線旅游價格戰與服務戰已經由PC端轉移向移動端，2015年移動端的競爭更加激烈，在線旅游企業將繼續加大移動端的大幅度促銷和返現。 趨勢9：房產領域O2O做 閉環 ，加速 轉型 迎發展 2014年我國房 地產 市場步入調整期，各地商品住宅庫存量高企，對市場預期的轉變進一步影響了整體新開工節奏， 房地產 投資增速明顯下滑。市場觀望情緒顯著，開發企業的投資和推盤節奏都有所調整。2014年以來市場成交量整體下行，市場成交較去年大幅下降。中國指數研究院的數據顯示，2014年1-11月，50個代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產行業以上的影響已經傳導至房地產網站，導致房產網站營收增長放緩。以上市公司 搜房 網為例，2014年其營收預計在7.3億美元，年度營收增長率為15%，比2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產網站積極主動變革，做銷售閉環，加速轉型。 未來一年房產領域值得關注方向包括房產O2O、 家居 O2O、 社區 O20和房產相關互聯網金融。 （1）房產O2O。房產網站積極謀求銷售閉環，不僅僅幫助線上推廣，還需落實到線下的售樓環節，實現規模成交。搜房、 樂居 、 安居客 和365房產網等均在不同程度實現房產O2O。 （2）家居O2O。主要有幾種模式：房產網站和家居網站開通線下實體店體驗，線上銷售模式；傳統家居商場自建電商平臺模式；傳統家居商城聯盟，自建聯盟網站的網絡 團購 模式；傳統家居企業在電商平臺銷售的模式。 （3）社區O2O。從從蔬菜、水果、物業、家政服務等社區 購物 和服務，均為社區O2O的服務范圍。以 萬科 、花樣年為代表的房地產商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產網等房產網站，以及民生 銀行 、興業銀行等金融機構已經在不同程度進入該領域。 （4）互聯網金融。為了更好的做閉環，很多大型房產網站進入互聯網金融領域，主要瞄準用戶購房和 裝修 過程中貸款問題。2014年，我們看到房產網站在互聯網金融方面的一系列大動作： 搜房網 通過成立互聯網金融信息服務有限公司，并引入多方戰略合作模式布局互聯網金融體系。 新浪 和 易居中國 聯手成立房金所金融服務股份有限公司，推出互聯網房地產金融服務平臺“房金所”。365房產網擬成立金融信息服務有限公司。 趨勢10：社交平臺將加速生態整合，以社交為基礎打造溝通、 娛樂 、生活、購物和學習一站式服務平臺 在三大類社交應用中，整體網民覆蓋率最高為 即時 通信 ，第二社交網站，最后為 微博 。即時通信（IM）在整體網民中的覆蓋率達到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領跑了這三類主流的社交應用市場。即時通訊領域，騰訊的QQ和微信的網民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網民滲透率也達57%，騰訊微博為27%，僅比 新浪微博 低1%。最為值得關注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網民滲透率，發展速度極快。 未來一年，各社交平臺將加速社交相關生態的整合，以社交為基礎打造溝通、娛樂、生活、購物和學習的在線一站式服務平臺。 （1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產品理念，QQ和微信將繼續提升語音和視頻溝通的產品體驗，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作 場景 和教育場景下的一對多和多對多的溝通體驗；新浪微博也在測試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。 （2）在娛樂方面，騰訊、新浪、 人人 等社交平臺都積極為用戶提供PC游戲和移動游戲服務，在社交用戶的大盤上進行很好的游戲 商業化 ，2014年這些社交平臺在移動游戲已經取得了不錯的發展，預計未來兩年將更為重視社交用戶的移動游戲方向。 （3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股 大眾點評 ，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了 嘀嘀 打車 。未來一年，在生活化方面社交平臺將繼續加速整合的速度，以投資或者 收購 的方式快速拓展市場。 （4）在購物方面，2014年初，騰訊以2.14億美元入股京東15%的股份，合作有利于兩者在電商領域的快速發展；而在2013年，阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，同時兩者展開全面戰略合作，在未來，阿里還有權按事先約定的定價方式，將新浪微博的持股升至30%。在未來一年，社交平臺將繼續加大電商領域的合作力度，尤其是促進社交和 移動電商 的融合。 （5）在學習方面，社交平臺將發揮其天然溝通能力和用戶資源的優勢，發力在線教育。以騰訊為例，“騰訊課堂”從兩方面發力在線教育：一方面以QQ群為網絡課堂做 直播 教育，而另一方面以精品課為資源平臺做錄播教育。同時，騰訊和 新東方 在2014年7月宣布成立合資公司“微學明日”，進軍 移動學習 市場。2014年2月YY也正式宣布進軍在線教育，分拆出獨立 品牌 100教育 。預計2015年，社交平臺更加重視教育市場的發展和投資，競爭愈加激烈。 關于作者：傅志華先生曾為騰訊 社交網絡 事業群數據中心總監以及騰訊公司數據協會會長。在騰訊前，曾任DCCI互聯網數據中心副總裁。傅志華先生目前就職于某美國上市互聯網公司大中心，同時任中國信息協會大數據分會理事和 中國互聯網協會 數據分析研究組專家。 相關文章： 王紫陽：別再用互聯網思維裝神弄鬼了 互聯網時代傳統企業的危與機 責編：舒緲 本文原載于雷鋒網，原文標題《2015年中國互聯網發展十大趨勢》