三星手機,在中國到底經歷了什么?
2月26日三星S9系列首次全球亮相。
3月6日三星S9系列國行發布會在廣州舉行。
▲部分中國消費者對于S9系列評論
中國作為全球最大的手機市場,三星對其煞費苦心,幾乎每款機型都會在中國單獨召開發布會,但這并不能阻止銷量下滑的趨勢及其在大部分心中的印象。
這個在歐美等國家有著極大號召力的品牌,在中國到底經歷了什么?
12年、13年 市場份額中國第一
三星于1996年發布首款手機,在隨后的十幾年里一直活在 摩托羅拉 和諾基亞手機光環的背后。
2011年隨著安卓手機在全球范圍內普及,三星安卓手機開始嶄露頭角,同時在中國開啟了一段鼎盛時期。
2012年據市場研究公司Strategy Analytics數據顯示,三星手機在中國市場份額達17.7%,市場第一。
2013年據市場研究公司Digitimes Research數據顯示,三星手機在中國市場份額為21.9%,市場第一。
在12年、13年期間,國產安卓手機在流暢性及外觀上和三星手機還有所差距,同時渠道建設、運營商維護也不如三星,這讓三星手機在中國市場迅速崛起,成為市場老大。
小米OV等廠商強勢入局 14年銷量開始下滑
2014年對于三星手機來說是個轉折點,它在中國的市場份額開始了下滑。
▲數據來源:HIS
據調研機構IHS Technology公布的數據顯示,2014年三星手機在中國市場份額為14.38%,與13年相比開始出現下滑狀況,市場排名也跌落到第二。
和2014年市場占比相比,2015年三星手機在中國銷量可謂是極其慘淡,?銷量跌出前五,市場份額已不足8%。
和鼎盛時期相比,2015年三星手機的市場份額已經腰斬,從產品角度來看,三星手機在同期產品中依舊十分優秀,但是面對中國市場急劇變化,三星并未做出改變,這也導致了其手機業務急劇下滑。
回顧同期的國產手機市場,無論是營銷模式還是產品定價都出現了極大的變化,這些都直接導致了三星手機的銷量下滑。
在營銷上,OV華為在線下渠道布局增速,加強了對分銷商的維護及加大了利潤分成 ,同時OV等廠商在廣告投入也大下手筆,搶走了不少三星的線下目標用戶。
在定價上,2014年開始,千元機成為國產手機競逐的熱門機型,360手機、樂視手機、小米、魅族、榮耀等十幾家廠商的千元機接連上市,三星并未做出應對措施,高性價比的千元機讓其丟失了大量用戶。
Note 7自燃處理不當 銷量進一步下滑
2016年三星手機在中國銷量持續下滑。對于Note 7自燃事件的處理方式更是加劇了在中國市場的困境。

當三星在部分國家召回Note 7的時候,三星稱中國大陸Note 7的電池與召回的不是同一廠商生產,用戶大可不必擔心。但是中國卻出現了多例Note 7自燃事件。
在國家質檢總局約談三星后,三星才宣布召回國行版Note 7。對于國行版Note 7的處理方式,對于三星手機的品牌造車了極大的損傷,這也進一步加劇了銷量的下滑。
換帥裁員 ?翻身難度很大
看到三星手機在中國市場的表現后,三星也在不斷的調整。
三星中國在2016年就開始了裁員舉措,據外媒報道稱,三星電子2016年年底中國員工人數為3.7萬人,比2015年的4.49萬人減少了17.5%,同時三星還于2017年7月份撤銷中國七大支社。
在高層領導上,三星也做出了新的嘗試,2017年5月份任命權桂賢為新的中國業務負責人。
作為中國區業務負責人,權桂賢還曾于S8 發布會上喊出三星不會放棄中國市場的口號,其表示相信憑借優質的產品能夠贏得中國消費者的認可和信心,同時三星手機在中國也開始了新的嘗試。
同時在營銷方面,三星手機在中國也開始了新的嘗試,S9系列邀請 井柏然 、朱亞文擔任代言人,在互聯網銷售渠道方面也積極建設自有商城,同時與第三方電商保持著良好的合作關系。
對于三星手機來說,2018年將會是難熬的一年,雖然營銷體系、高層及銷售模式都有所優化調整,但是其產品高售價并未改變。
S9最低5799元的售價依舊受到了很多人的吐槽,兵敗中國的狀況可能仍將持續,而隨著華為小米OV等國產手機精細化運作的加強,三星手機翻身也面臨越來越大的難度。