馬云“大戰(zhàn)”馬化騰,劉強東很開心?
如果說“雙11”是讓電商瘋狂的線上購物節(jié),那么“雙12”就是線下實體店的大狂歡。
進入第三年的支付寶口碑“雙12”,受到了支付寶方面的強推,不僅由原來的一天升級到三天,而且參與活動的線下商家,也從去年的30萬家,增加到今年的 100萬家 。
從12月10日到12日,全國市民在超過100萬個線下實體店用支付寶消費,都能享受隨機立減或者全場五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。 與此同時,支付寶在各大購物商場、超市也聯(lián)合口碑推出了各種優(yōu)惠活動。
根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示,支付寶口碑“雙12”活動首日, 全國共有4900萬人出門用手機進行吃喝玩樂消費,截至12日15點,累計超過1.1億人參與了雙12活動。
毫無疑問,支付寶在雙12中取得了輝煌的戰(zhàn)績,但并不代表著它就能松一口氣。 無論是以社交起家且布局眾多線上線下平臺商家的微信支付,還是采用整合支付戰(zhàn)略的京東支付,又或者推出二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián),都在對移動支付這一塊大蛋糕虎視眈眈。
事實上,雙12背后硝煙彌漫, 今天的電商大戰(zhàn),實質(zhì)上是一場支付大戰(zhàn), 不僅不會隨著雙12的過去而停止,反而會越加激烈。
雙12是支付寶的節(jié)日
但微信的威脅一直都在
依托淘寶和天貓,支付寶成為了中國最大的第三方支付品牌,但是當(dāng)微信進入移動支付領(lǐng)域,兩者就開始激烈的支付大戰(zhàn)。
兩者的第一次交鋒是在2015年春節(jié),靠著春晚紅包活動,微信支付綁定了2億張銀行卡,這是支付寶花了8年時間才做到的成績。
而在微信春晚紅包的高峰時段,每分鐘有 8.8 億次搖一搖的記錄,個人用戶的紅包收發(fā)總數(shù)達到了 10.1 億次。
自此之后,微信支付正式殺入移動支付領(lǐng)域,開始與支付寶直接交鋒,雙方每隔一段時間就會打一次。2016年春節(jié),支付寶用 2.69 億元拿到春晚獨家紅包互動,總算一掃2015年春節(jié)失敗的陰霾。
根據(jù)報告,2016年第一季度, 支付寶占中國第三方移動支付市場51.8%的份額,雖然還是中國最大的第三方移動支付平臺,但是比起微信支付所用的財付通平臺38.3%的份額,優(yōu)勢并不明顯。
而在12月8日,就在整個阿里全神貫注準(zhǔn)備雙12之際, 騰訊和星巴克忽然宣布,雙方正式達成戰(zhàn)略合作,微信支付接入星巴克中國大陸近2500家門店。
要知道,星巴克素以高冷著稱,從不喜歡向“手機支付“低頭,在中國大陸地區(qū)只支持銀聯(lián)支付和同樣高冷的ApplePay,這次和微信合作,還趕在這個時間點,實在耐人尋味。
在雙12,即便支付寶來勢洶洶,微信同樣不甘示弱,它選擇了以鼓勵金的形式吸引用戶。 在北國超市和國大36524便利店,用戶單筆微信支付可獲得數(shù)額不等的鼓勵金,鼓勵金可在支付時進行抵扣。
雖然在活動力度上比不上支付寶雙12活動,但是微信支付依托于微信龐大的用戶基數(shù),實力是任何競爭對手都不能忽視的。
除了騰訊
支付寶的競爭對手還有很多
除了微信支付之外,各大平臺也開始進軍移動支付領(lǐng)域,對支付寶的地位產(chǎn)生了極大的挑戰(zhàn), 支付寶要對付的競爭者,可不只有騰訊一個。
1、銀聯(lián)亮劍,支付安全性成最大賣點
雙12這一天,中國銀聯(lián)正式推出銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),宣告銀聯(lián)和銀行開始了與支付寶、微信支付的直接對話。
雖然經(jīng)過支付寶和微信的大量補貼,銀聯(lián)的線下優(yōu)勢早已蕩然無存, 但銀聯(lián)在支付安全性上的優(yōu)勢依然明顯 ,其采用的支付標(biāo)記化(Token)技術(shù)讓盜刷的可能性幾乎為零。
銀聯(lián)方面也強調(diào),其推出的二維碼支付將繼續(xù)遵循現(xiàn)有銀行卡支付的四方模式,以支付安全為底線,確保持卡人賬戶、資金等關(guān)鍵要素的安全。
2、京東支付:整合支付,線上線下一體化
劉強東曾說,京東在過去這10年的時間里,錯過的就是支付,他沒能讓京東支付變成老百姓用得最多的支付工具?,F(xiàn)在風(fēng)口已過,但京東仍在努力構(gòu)建自己的支付渠道。
為了與支付寶、微信的單一作戰(zhàn)形式相區(qū)別, 京東金融整合了京東小金庫、白條、京東支付、鋼镚、京東錢包余額等所有支付。 在這次的雙十一活動中,只要你在京東商城中使用任何一種支付方式,都可以享受滿79元返現(xiàn)優(yōu)惠,最高可獲得5%的返現(xiàn)。
而且,這種整合支付的方式,能夠滿足用戶的多元化支付需求。 如果用戶現(xiàn)金不足,可以使用白條支付;如果想在購物高峰搶貨成功,可以用京東小金庫實現(xiàn)瞬間支付。
除了京東商城、京東到貨等自家的線上資源,京東還開拓線下市場 ,各大便利店、沃爾瑪、星巴克、麥當(dāng)勞的銀聯(lián)閃付POS機上都可以使用“白條閃付”支付,而且同樣可以享受最高立減1212元優(yōu)惠。
3、實力雄厚的平臺紛紛打造支付生態(tài)
除了支付寶、微信支付和京東支付, 不少實力雄厚的平臺,要么自己推出第三方支付,要么通過收購控股的方式推出第三方支付,都試圖在第三方支付領(lǐng)域分一杯羹。
2016年9月,美團收購錢袋寶,獲得互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付、銀行卡收單牌照;2016年10月,唯品會全資收購浙江貝付,獲得貝付的互聯(lián)網(wǎng)支付牌照;2016年10月,美的集團收購神州通付,獲得互聯(lián)網(wǎng)支付和電話支付牌照......
另外,還有百度錢包、蘇寧易付寶、萬達快錢等平臺 ,他們實力雄厚,要不就是像百度錢包,擁有百度外賣、百度糯米等生活消費場景;要不就是像萬達和蘇寧,擁有萬達廣場或者蘇寧等線下實體店,構(gòu)建支付生態(tài)并不困難。
為什么大家都要做支付?
1、移動支付已成主流,市場前景廣闊
首先,移動支付本身是一塊巨大的蛋糕。歐睿信息咨詢公司提供的數(shù)據(jù)顯示, 去年中國的移動交易增長了一倍多,達到2350億美元,高出了美國的2310億美元。
不過,對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,移動支付更大的價值在于對金融業(yè)務(wù)的導(dǎo)流作用。 一旦互聯(lián)網(wǎng)公司的體量達到了一定規(guī)模,他們不再希望依附于支付寶和微信支付,而是主動尋找支付牌照,以構(gòu)建自身的金融業(yè)務(wù)。
而且,未來的O2O大戰(zhàn),屬于大數(shù)據(jù)與智能科技戰(zhàn),價格戰(zhàn)只會成為輔助。 爭奪移動支付端,實則是在搶占未來的閉環(huán)營銷。
消費者使用移動端支付后,平臺上可以建立針對用戶個人信息與消費習(xí)慣的服務(wù)窗,利于商家進行精準(zhǔn)的二次營銷,從而形成消費者、商家、支付企業(yè)之間的閉環(huán)。
誰擁有更多移動支付用戶,誰就在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大決戰(zhàn)中奪得主動權(quán)。
2、省下手續(xù)費,賺取利息
今年9月,美團收購錢袋網(wǎng),拿下了一張支付牌照。雖然付出了8到13億元的代價, 卻因此可以省下付給第三方支付公司的手續(xù)費,還能賺取付給銀行刷卡通道費和商戶業(yè)務(wù)收單費之間的差價。
據(jù)內(nèi)部人士透露,刷卡通道費和商戶業(yè)務(wù)收單費之間的差價一般在在交易額的千分之一到千分之三之間。 以美團點評 2015 年 2000 億規(guī)模的交易額計算,這筆差價也達到 4 億元。
而且,消費者付到美團的錢不會馬上到商戶那里,一般都會有 7 天到賬期。有了自己的支付牌照,這筆費用多在美團賬戶上停留一天,就能多產(chǎn)生一天的流動資金以及活期存款利息。
3、避免數(shù)據(jù)被分享
除了布局金融業(yè)務(wù)和省錢,各大公司之所以愿意斥巨資自建支付渠道, 更重要的是不愿意把自己的交易數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)被阿里和騰訊掌握在手。
譬如支付寶的口碑與美團點評就是直接競爭對手, 雖然美團還在和支付寶合作,但淡化支付寶的意圖非常明顯。 現(xiàn)在,美團已經(jīng)把支付寶的付費入口折疊起來,通過補貼的手段吸引用戶使用美團支付。
至于京東,早在2011年5月就以手續(xù)費未談妥為理由,取消了與支付寶的合作。雖然現(xiàn)在京東和騰訊的關(guān)系依舊密切, 但是隨著京東支付的發(fā)展,京東和騰訊支付分手也是遲到的事情。
移動支付市場,未來將何去何從?
隨著銀聯(lián)和各大場景巨頭跑步進場,支付寶和微信支付把持的移動支付格局,將會從二人轉(zhuǎn)走向三國殺, 但由于各自所存在的優(yōu)勢和劣勢,使得這場戰(zhàn)爭的勝負難以預(yù)測。
支付寶:開拓線下市場
支付寶依托天貓和淘寶成為中國最大的第三方支付平臺,但是自身缺乏流量入口,一旦淘寶和天貓在電商領(lǐng)域的份額下降,支付寶也會受到沉重打擊。
為了鞏固自己在移動支付的優(yōu)勢,支付寶只能在線下市場取得更大的突破 ,這次雙12支付寶重心向下傾斜,就是最好的證明。
然而,線下支付市場的格局遠比線上混亂得多,支付寶的優(yōu)勢也并不明顯,要想進一步深入線下市場,必須付出更大的推廣力度。
2、騰訊:流量優(yōu)勢明顯,期待小程序
龐大的微信用戶基數(shù)是微信的最大優(yōu)勢 ,根據(jù)統(tǒng)計,除了7億多的用戶基礎(chǔ),每個用戶每天用在微信上的時間長達1小時。
而且,9月22日開放內(nèi)測的小程序,極有可能幫助微信在以后拿下更多的移動支付市場。 它的推出,就好像在應(yīng)用商店和普通應(yīng)用之間又開辟出了一個空間,用戶可以在這里買電影票、玩游戲、讀小說,逐漸成為中國人心中的“超級應(yīng)用”。
3、銀聯(lián):聯(lián)合中小型支付機構(gòu)
在支付寶和微信的夾擊之下,中國銀聯(lián)打算聯(lián)手中小第三方支付機構(gòu)挺進移動支付市場。 然而,這樣不僅會帶來支付風(fēng)險隱患,還會增大支付交易的成本。
不過,即便有著一定風(fēng)險,聯(lián)合起來才是對抗“雙寡頭”的唯一辦法。生存空間受到擠壓的中小型支付機構(gòu),極有可能會接受中國銀聯(lián)拋出的“橄欖枝”,移動支付市場格局將發(fā)生翻天覆地的變化。
總結(jié)
隨著銀聯(lián)和其他第三方支付機構(gòu)的加入,國內(nèi)移動支付的市場爭奪將會變得越發(fā)激烈 :
支付寶囿于自身流量不足,只能借助口碑聯(lián)合商家向線下發(fā)起了猛攻;微信支付依托自身龐大用戶基數(shù),足以成為移動支付大戰(zhàn)的一支重要力量;而銀聯(lián)及各大互聯(lián)網(wǎng)公司出于自身利益的考慮,紛紛加入了這一戰(zhàn)場,讓戰(zhàn)局變得撲朔迷離。
但不管最后結(jié)局怎么樣,最重要的是, 這場戰(zhàn)爭的結(jié)果將可能主導(dǎo)國內(nèi)8億網(wǎng)民的消費和理財習(xí)慣,從而贏得互聯(lián)網(wǎng)和金融兩大領(lǐng)域的流量入口。
究竟最后結(jié)果如何,讓我們拭目以待吧!