微商發展如火如荼的同時，依然處于一種無規則、無秩序的“野蠻生長”狀態，層層代理的銷售模式被質疑為傳銷，假貨、亂價、售后服務無法統一管理。

隨著朋友圈的興起，微商火了，但與此同時也引來了更多的爭議。

　　據易觀智庫發布的《2014年微信購物發展白皮書》顯示，2014年 中國移動 購物用戶規模突破3億，增長速度超過35%，今年移動購物的交易規模接近10萬億，增長率達到270%。

“社交+電商”儼然已經成了各家企業突破發展瓶頸的新方向，隨著微信的不斷優化發展，微商將會成為重要的社交電商入口。

易觀電商分析師林文斌表示，傳統零售的實體店和PC端購物的平臺(平臺組織賣家運營、聚集和分發流量)都表現出以實體店和平臺為中心的特點。

“基于與社交的緊密結合，移動電商的賣家可以通過微信、手機QQ等社交媒體，通過內容維系聚集粉絲，與消費者建立‘互粉’的信任關系，不知不覺進行賣貨，從而實現銷量增加。”林文斌補充道。

然而，伴隨著微商的野蠻生長，目前爭議較大的聲音還有，“服務質量無法保證”、“產品真假混雜”、“營銷干擾朋友圈”等負面影響。

對此，知名電商專家龔文祥表示，“只有建立在誠信的基礎上，移動社交電商才有真正的未來。”

　 1500億元成交額

據易觀國際數據統計，目前我國微商從業者已達到數千萬人。

迅速生長的微商背后是一組不容忽視的數據，目前微信的用戶數已超過6.5億，月活躍用戶超過4.7億。與此同時，易觀最新統計數據顯示，2014年12月，微信活躍用戶數為38317萬。

“在這么龐大的用戶活躍度下，微信的營銷空間不可限量。”易觀國際電商分析師龐億明認為。

　　與此同時，易觀的報告數據顯示，2014年 中國移動 購物用戶規模突破3億，增長速度超過35%，高于PC購物用戶25%的增長速度，移動購物的交易規模接近10萬億，增長率達到270%，2015年移動購物在整個網上零售中所占的比例預計將達40%。

　　“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額。”零點研究咨詢集團董事長 袁岳 對理財周報記者表示，對于2015年，最大的看點無疑是在移動電商領域，它提供了一個全方位影響傳統產業鏈的消費模式，更重要的是消費者本身正在被改變。

事實上，伴隨著微商的崛起也讓一些微商迅速走紅，其中有代表性的有面膜品牌公司俏十歲生物科技(北京)股份有限公司(下稱“俏十歲”)、嘉玲國際等公司。與此同時，很多線下化妝品企業也開始進入微商渠道，韓束、百雀羚、韓后、蘭瑟等品牌目前均已進入微商渠道。

然而，與其它新生事物一樣，微商發展如火如荼的同時，依然處于一種無規則、無秩序的“野蠻生長”狀態。

　 野蠻拓荒時代

以國內化妝品行業領軍品牌之一的上海韓束化妝品有限公司(下稱“韓束”)為例：

韓束成立12年來，已搭建起“線下代理+電視購物+電商平臺+微商”的一整套產品銷售渠道，其中電視購物渠道、互聯網電商渠道都做到了行業內的前茅。據了解，其微商渠道是2014年9月才剛剛建立，到目前，月均銷售額已突破1億人民幣，全國加盟代理商突破2萬名。

“實際上，依托好的產品、借助優秀的口碑，向朋友圈子進行分析推介，是微商成長的正常路徑。”上海韓束化妝品有限公司副總裁、韓束020微商事業部總經理陳育新道出了微商火爆背后的原因。

“相比傳統渠道模式，微信受眾群體都是熟人，這種通過熟人的分享式傳播跟淘寶陌生人的受眾相比，容易獲取信任。”一電商分析人士表示。

實際上在代理渠道上也跟傳統的直銷模式有所區別，更傾向于“傳銷”。

上海韓束化妝品銷售代理潘紅志告訴理財周報記者，“跟線下渠道代理機制相同，微商的直銷同樣分為三級，作為其上游的一級代理方韓束化妝品只負責找到區域性大代理，設定好相應規則，下面的二、三級渠道由大代理負責。”

據潘紅志介紹，每一級的代理價格都是統一的，二級代理如果一開始從一個人手里拿貨，那么就規定以后的貨全部出自同一人之手，這樣有利于形成代理層級間的穩定結構。此外，為扶持微商渠道發展，韓束化妝品還為微商渠道提供了專供產品、專供服務，使微商渠道產品與其他渠道明顯區隔開。

潘紅志并未向理財周報記者透露自己的拿貨價，但其表示可以給已經拿到授權的各級代理提供簡單培訓以及銷售技巧。

　 無法統一管理

對于這種層層代理的銷售模式，就曾有人質疑其為傳銷。

“微商畢竟是新事物，對新事物除了要規范，還要抱著寬容的態度。”對此龔文祥曾公開表示，盡管微商存在層層分銷、囤貨等問題，但畢竟是有產品實物、不只是僅靠人頭來傳銷，微商發展下級代理目的是為了賺差價，不能用“傳銷”一棒子打死微信朋友圈電商。

對于目前微商存在的幾大爭議還有，服務質量無法保證、產品真假混雜、營銷干擾朋友圈等負面影響。

作為一家微商“新秀”，俏十歲在去年圣誕節發布暫停微商供貨三個月的通知，其創始人兼董事長武斌曾表示，“目前微商存在幾大硬傷：假貨、亂價、售后服務無法統一管理。”

根據去年12月24日俏十歲官網發布的公告，“經董事會決定，自2014年12月25日起停止微商渠道供貨，2015年3月15日恢復供貨。”

“隨著俏十歲的走紅，假貨問題也日漸突出。因為在微信和其他非官方渠道中有經營者不法銷售假冒俏十歲的產品，這些假冒產品質量堪憂。俏十歲因此被卷入了質量風波之中。”武斌曾在公開場合說。

對于解決之道，“依托朋友之間的信任關系，進而完成交易，并且實現雙向的優惠和獲利，這才是健康的社交電商未來。”龔文祥表示，只有建立在誠信的基礎上，移動社交電商才有真正的未來。