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當當網俞渝:錢有聰明的燒法 也有笨的燒法

我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

   當當網 的董事長 俞渝 在1999年和她的先生 李國慶 一起創建了中國第一個網上書店。她曾對記者說:“自從有了 當當網 ,我對四季的變化就很少有了感知,當每次走到窗口看到郁郁蔥蔥的綠樹時,我才意識到原來夏天來了”。

   第一財經 日報:你自己說已經對四季不敏感了,是因為當當網工作負擔太大,還是你過于專注呢?

   俞渝 :我是一個非常非常專注的人。我們的一個項目吸引了我的注意力,我就會忘了我當時是在哪,或者是現在是什么時候。

日報:這些年當當網主要的策略是比較穩健的。您覺得這個穩健的措施中有沒有錯過一些什么?

  俞渝:我覺得穩健和錯失機會之間不能畫等號,當當的做事風格也體現了我們的專注。頭幾年當當專注做好一個書店,后來是做好一個DVD 店,到后來做好我們的服裝店、美妝店、 家具 家紡其他這些店。別人評價我們比較穩健,我把這當成是一種夸獎。

  日報:當當作為電商最早起步的時候專注的是圖書、DVD, 但是現在也有服裝、 家具 ,這是不是違背了一開始的初衷呢?

俞渝:我覺得做生意要有計劃,做一個公司還要與時俱進。在十幾年我剛開始做電商的時候,在網上賣東西已經是匪夷所思的事情了。但是隨著顧客認知的提高,隨著網絡環境各方面的改善,顧客希望在網上買東西,那我們就要跟著顧客的需求走,探索下一個適合當當網賣的是什么。

日報:我們看到,電商比傳統行業的競爭要更激烈,更像一個零和游戲,就是我贏,你可能就要輸了。

俞渝:我覺得零和游戲是媒體在大家之間挑撥點話題的這樣一個小伎倆。消費崛起的過程中間,電商有一些優勢,整體上的發展速度很快。那是不是零和呢?十幾年前圖書市場比較大,今天的圖書市場也比較大,那我覺得是我們和很多其他公司一起成長,是整體市場越做越大的一個過程,所以在我看來不是零和,而是大家共和。但是在共和中,肯定是存在競爭的。

日報:不可否認,電商的競爭非常的激烈,大量燒錢做營銷。這最終是否會出現壟斷和寡頭?到底什么時候能達到一種均衡?

俞渝:我覺得做生意,均衡是不存在的,只存在一個階段性的動態平衡;寡頭也是不存在的,寡頭只是一些人的夢想。有的企業會做得很大,有的企業會發展速度慢一些。最重要的就是要術業有專攻,要對顧客有價值。

日報:但是在電商當中有個說法就是量大為王,我們剛才說的燒錢也都是希望得到更多的量。當當和其他的電商在競爭的時候,擴大量的方式是什么?

俞渝:量大為王,量大一定是要集中在某一個領域的大,如果100萬元銷售額分散在洗發水、手機、筆記本電腦,它沒有給一家供應商帶來非常非常大的量。所以量一定要聚焦,這樣才能有專業風范。要說燒錢的話,錢有聰明的燒法,也有笨的燒法。聰明的燒法,就是要在產品價格和服務上下功夫,簡單地去燒錢效果是不好的。長期地講,要把價格做好、把服務做好、把產品質量做好。

日報:創業永遠不完,商機一直存在。但是,也有創業者抓住一個先入優勢后,會發現已經成為商業巨頭的電商通過模仿來爭奪市場。這個問題怎么解決?

俞渝:所謂的競爭優勢,就是把前面的人走過的彎路走直。作為創業者,領先只是暫時,想繼續領先還需要去想市場在哪,我有沒有一些新的東西讓我繼續領先。創業家和企業家的使命就是去發現商機,然后用更巧、更快、更新的方法來制造產品。

日報:最后一個問題替女性創業者問一問。你最近說,你想要的生活是從容的生活。那對于一部分有著創業心的女性,您想給她們什么建議?

俞渝:我想給她們的建議是一定要鎮靜。因為創業這一條路上永遠會有人質疑你、挑戰你,所以你必須學習細心去觀察,但是在面對困難、面對挫折、面對批評的時候要鎮靜、要去想,要相信自己的直覺,不要被別人左右。

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