阿里CEO張勇新零售內部講話:“風口就是我們刮起來的”
近日,阿里CEO張勇關于新零售的一系列內部講話正被快速流傳。從這些內部講話,大致可以看出阿里在推進新零售時的戰略思路。
1. 阿里巴巴做新零售,不是為了造一個投資的概念,或者去追一個風口,風口就是我們刮起來的。
2. 別人說阿里新零售是中心化,如果有,那就是以用戶價值為中心,以合作伙伴價值為中心。我們所有投資、業務就是三個原則:能否推進商業的革新;能否提升用戶體驗,特別是服務體驗;能否激發變革性技術的創新和發展。
3. 在新零售的推進中,我們和生態體系中的所有合作伙伴,不是“我比你牛”的心態,而是相互欣賞,相互學習,是真正在一起創造未來價值的心態,是真正由未來遠見來引導當下思考的心態。
4. 新零售沒人做過,阿里巴巴要先嘗試,試錯的事情自己來,成功的經驗和產品賦能給合作伙伴,阿里巴巴不做把成功留給自己,把試錯留給合作伙伴的事情。
5. 商業沒有新舊之分,而是你中有我,我中有你。我們堅信,要解決商業發展中的問題,就要成就消費者,成就客戶。成就他人才是成就未來的最短路徑。
6. 阿里的投資始終服務戰略目標,從來不做財務投資,阿里選擇的合作伙伴,絕不是那些在二級市場為了短期利益,搭資本熱潮,或以炒概念為目的的公司。
這幾句內部講話中,阿里對待合作伙伴的心態與姿態尤其令人印象深刻。比如,張勇說,新零售沒人做過,阿里巴巴要先嘗試,試錯的事情自己來,成功的經驗和產品賦能給合作伙伴。而據此前媒體報道,盒馬試錯迭代后的數據、供應鏈和本地配送體系已經開始向更多商超輸出。
就在3月26日,阿里CEO張勇首次以高鑫零售董事會主席身份,在高鑫零售2017財年年報中發出致股東信,阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴”,因為阿里真正相信“互聯網世界和實體商業世界是一個世界,可以共同創造更多的客戶價值和商業價值”。
張勇還表示,把核心競爭力開放給合作伙伴才是“搞新零售”。而阿里巴巴正在將大數據資源、互聯網技術和自身對于線上線下結合的探索成果,也就是自身在商業領域最核心的競爭力交給合作伙伴,并帶動整體商業模式升級。
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