共享經(jīng)濟下的社群電商,起點更低的這家做起來了~
本篇文章將和你分享共享社群運營的核心要點:當你創(chuàng)建了一個最小化社群雛形,找到能解決會員痛點的模式后,下一步最重要的工作是什么?
這個問題很關(guān)鍵,先別急著看答案,請你花3分鐘好好想想:
提供更多會員服務(wù)項目?
打造更多變現(xiàn)盈利模式?
舉辦更多活動或講座?....
你的腦海也許會閃現(xiàn)諸如此類的想法,的確,這些工作都值得去做,但對于運營一個大型共享社群,這是最重要的下一步嗎?我的回答是NO !
為什么?大胸姐年初時看了一本書《最重要的事,只有一件》,過了兩個月又看到傅盛寫的讀書筆記,發(fā)現(xiàn)他也很推崇這本書。既然身家?guī)资畠|的互聯(lián)網(wǎng)大佬都看好的書,那肯定值得一讀。
簡單分享下該書中心思想:“世界很大,要做的事情很多,但最重要的事情,其實只有一件!
完成最重要的事,就像推倒第一塊多米諾骨牌,接著,剩下的問題都會迎刃而解。你撬動這個世界,只需要先找準一張很小的骨牌,作為破局點,然后聚集全力,一針捅破天”
本人之前是做全網(wǎng)營銷顧問的,創(chuàng)意多,思路廣,缺點是易發(fā)散,難聚焦,也因此踏過不少坑。所以我下定決心,在動手大干之前,先找準這個最重要的突破口。
經(jīng)過3個月深入研討,答案終于找到了,頓時覺得目標清晰而聚焦,渾身都是勁!有這個感覺就對了,答案就是:
想運營一個大型共享社群,最關(guān)鍵的下一步只有四個字:“快速裂變”
如果你只是想小打小鬧,弄個小圈子玩一把,請自動忽略哥說的話。但如果你真心想為大家創(chuàng)造大價值,賺大錢,那就要先搞明白一個根本法則:
這是由以太網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)明者,梅特卡夫提出的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟最基本法則:一個網(wǎng)絡(luò)的價值,等于網(wǎng)絡(luò)連接的用戶數(shù)的平方,這就叫網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這也是為什么微信和facebook價值萬億的原因。
給予者聯(lián)盟的定位是創(chuàng)業(yè)資源共享社群,我們在過去一年里小試牛刀,發(fā)展了320位總裁付費會員,成功撮合的項目交易額達500萬元。
共享社群作為人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),同樣也遵循網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),因此當我們的會員數(shù)達3000人,撮合的資源價值至少將達10億以上。
完全可以預(yù)見,到時候每一位會員可收獲的客戶、渠道、技能、資本等資源,必將涌現(xiàn)一呼百應(yīng)、左右逢源的局面。不用花一分錢廣告費,讓生意越做越輕松。
(作為參照的一家美國同類總裁社群,會員數(shù)達20萬,一年撮合的交易額高達600億 )
一塊磚,不起眼;一百塊磚,也玩不出什么名堂;而一萬塊磚緊密相連,卻可造一間大房子。一間房子和單獨的幾塊磚頭比,完全是不同層面的東西,量變帶來質(zhì)變。
社群同樣存在臨界點,一旦超越即將引爆小宇宙。是什么造就了大社群、大傳播、大價值?關(guān)鍵因素就是裂變!如果你的社群無法快速裂變,走得一定不會太遠。
我贊同,但具體該如何實現(xiàn)快速裂變呢?
讓我們一起看看社群大咖們是怎么玩的,必須和你分享的是中國社群電商的帶頭大哥-- 雷軍是如何招募到千萬“米粉”的呢?雷軍超愛玩智能手機,他在2012年建了個手機興趣論壇,一開始論壇人丁單薄,缺乏人氣,怎么辦?
雷軍親自出馬,花了三個月時間,一天到晚泡在各大手機論壇和QQ群,一個個的去和手機發(fā)燒友聊天,最終軟磨硬泡,才挖到100位發(fā)燒友,成為小米論壇的種子用戶和版主。
這100位鐵粉每個都是或大或小,自帶粉絲的社群意見領(lǐng)袖,在他們持續(xù)的內(nèi)容輸出和傳播下,論壇用戶3個月就突破了1萬人,1年內(nèi)達到了50萬人。
這時候小米手機才應(yīng)運而生,因為已有了大量粉絲,所以還沒生產(chǎn)就獲得了20萬臺預(yù)訂量,這在當時中國手機行業(yè)是前所未有的。小米依靠社群裂變的力量,一路絕塵,迅速超越了三星、諾基亞這些行業(yè)老大。
還有一個,玩社交玩得很溜的拼多多,但是人家后臺和資金都雄厚,拿來舉例似乎沒什么意思,大家估摸著也聽多了。
下面分享的是國內(nèi)移動電商新生代——BBCC商城,僅以移動端為主要經(jīng)營,只創(chuàng)辦了3年,就發(fā)展了粉絲量達4600多萬,日活躍用戶數(shù)高達200萬,這又是怎么做到的呢?
一方面基于其創(chuàng)始人的名人效應(yīng),和專業(yè)品質(zhì)帶來的口碑傳播,這里不方便透露是哪位大咖;另一方面是他們把“會員機制”玩得很透,換句話說“只要你是我的死忠粉,我給你的就是我最好的”。
先把忠實度高、人脈廣的老會員,給到年度、月度的專屬福利,其發(fā)展的會員,如推薦了朋友來商城購物的,推薦者同樣有提成獎勵,相當于“做我的死忠粉時間越久福利越好,而且因你的死忠程度,不斷提高你的福利價值,刺激粉絲不斷的為你帶來資源流”。
不把推廣建立在“砸錢”上,而是花在“種子用戶”上,讓種子用戶自發(fā)性的裂變,從中不用過多干涉,只需管理好種子用戶的“好處”,在近一年半的時間內(nèi),沒有花半分錢的廣告費用,全憑用戶自發(fā)性組建其本地化的社群,深入用戶真實的生活中,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前BBCC商城在全國有600多個社群,商城新商品上線都會自發(fā)去介紹,用戶對商城的信賴度已經(jīng)遠超過了商品品牌的價值,已經(jīng)達到了商品凡是BBCC商城出來的,都經(jīng)得起驗證的效果。
不定期的主辦地面選秀節(jié)目,從不參雜商城的內(nèi)容,讓用戶覺得“好玩”進而在小地方引導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)商城,用戶自己發(fā)現(xiàn)的“寶藏”遠比廣告推廣來得有影響力,激發(fā)口碑傳播。
BBCC商城成功的原因:舍得在死忠用戶上花費
比如他們搞過一個活動,現(xiàn)在也還在進行,完全真實的可以拿到禮品,短短一周時間換來了30萬的注冊用戶量,用戶開心比什么都重要!
從上面這幾個經(jīng)典案例,總結(jié)出社群裂變的四大驅(qū)動力:
1、情感裂變
情感具備強大的穿透人心能力,因此社群可憑借情懷、價值觀、服務(wù)口碑而傳播。這方面最有代表性的就是宗教了,社群營銷的最高境界,就是打造出你的品牌宗教。
2、內(nèi)容裂變
持續(xù)輸出實用或有趣的內(nèi)容,組織會員或大V廣為轉(zhuǎn)發(fā),這應(yīng)成為社群運營的例行要務(wù)。這方面的典范是小米社群、吳曉波社群等。
3、利益裂變
把會員變?yōu)榇砩?,業(yè)績優(yōu)秀者甚至提拔職位。以利益分成強力驅(qū)動裂變,但必須把握分寸,玩過火了容易涉嫌傳銷。
4、共享裂變
以社群資源共享的模式,每增加一位新會員,都會提升其他會員能獲得的價值,自然會推動大家積極引薦新人。
好了,今天就和大家分享到這里,評論區(qū)發(fā)表你的見解或提問吧。