【從零開始到電商經(jīng)理的成長之路】派代連載鏈接：http://bbs.paidai.com/topic/236881

除了已更新的爆款打造丶競品丶策劃丶營銷等等之外，將會陸續(xù)更新團(tuán)隊丶管理丶品牌等等內(nèi)容

以下是連載的最新更新：

十四丶小頭目

到了周一，紅茶微涼一到公司就把我們3個人叫到了她的辦公室。

然后把對我的安排大概說了。

麥芽和子兮也沒什么問題。

估計也不會有什么問題，因為就3個人，有沒有個頭其實區(qū)別也不大。

紅茶微涼說我要開始擔(dān)起管理責(zé)任，在上周末她跟我說完這事后我在家也想了很久這個事情：

我覺得這種事情對我在團(tuán)隊內(nèi)部倒沒什么影響，反而她們可能會有影響。因為升職的人是我，不是她們，一般都容易有點情緒的。

一起共事越久的，情緒反而容易越大。

為了避免真有這種情緒的出現(xiàn)，我就不用刻意去表現(xiàn)出個領(lǐng)導(dǎo)的樣子來了。以前是怎樣，以后還是怎樣。

管理目的不就是完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)嗎？

反正現(xiàn)在人少，既然我不管理比管理能更好完成任務(wù)和達(dá)到目的，那為什么還要管理呢？等團(tuán)隊的人慢慢多了以后再考慮吧。

我覺得為了管理的管理反而不好。

拋開這種團(tuán)隊內(nèi)部管理方面不談，紅茶微涼陸陸續(xù)續(xù)也把很多其他東西給過來了，這些才是我比較感興趣的：包括類目小二的聯(lián)系方式丶代替她進(jìn)類目大賣家溝通群丶根據(jù)銷售情況直接跟萬哥丶蜻蜓對接訂單和貨期需求（如果大家還記得的話，蜻蜓是負(fù)責(zé)下訂單的小妹。）丶參與產(chǎn)品設(shè)計部的選款會議等等。

電商運營的當(dāng)初那扇小門，開始在我面前越開越大了。

 

我們3個，策劃和推廣還是我（雖然策劃還是菜鳥級別），麥芽文案，子兮設(shè)計。但我感覺時間開始有點不夠用了，基本上早上一來，第一時間把數(shù)據(jù)收集好和頁面檢查完，看有沒有什么需求要給到她們兩位幫忙的。然后就趕緊去直通車推廣那里檢查和調(diào)整。

因為接下來的時間，就比較容易被其他人的事情打斷了。比如蜻蜓也許會找我問某款商品需不需要下一個單，然后單量我們兩個先商量好后，再由她去報給紅茶微涼。又或者是萬哥會找我說有一批貨質(zhì)量不好，要返修，我們這邊要做什么安排沒有。又或者紅茶微涼會喊去參加產(chǎn)品設(shè)計部的會議，說兩個款設(shè)計的背景，然后讓我去安排在店內(nèi)的宣傳和頁面上配合的問題。

原來我還負(fù)責(zé)去后臺看有什么活動報名的信息，現(xiàn)在怕事多漏了，就安排給麥芽幫我看了。這樣起碼我沒留意去看時，她也會提醒我。

忙不開的不止是我，其實子兮也叫了好久了。

子兮是一位喜歡扎著馬尾辮的女孩子，脾氣很好，給人感覺一副青春的摸樣。

紅茶微涼很喜歡她，雖然她從事工作的時間比長風(fēng)短很多，但是也許是女人的天性讓她更容易把握我們的包包風(fēng)格，在她的設(shè)計下，我們店整體調(diào)調(diào)偏女性和年輕了一點，這個還是紅茶微涼說的。因為大的方向沒什么大的改動，所以風(fēng)格跟以前相比還是比較接近的，但紅茶微涼就說她設(shè)計的有女人味了，還舉了一些例子，說以前長風(fēng)的設(shè)計骨子里還是男人的審美觀，以后設(shè)計師還是要女的，還是女人懂女人等等。

子兮很好溝通，一般有什么想法都可以跟她討論，對于有需要修改的地方，她都會很好配合。這個讓我們的合作很爽，要是以前長風(fēng)，有些時候估計就發(fā)作了。

但現(xiàn)在子兮明顯忙不過來了。

因為新款增多，她要花很多的時間用來處理新款的圖片。

一上新當(dāng)天其他的圖片和裝修需求基本就沒時間做了。

紅茶微涼說：那再招個美工吧！沒多久，我們又多了一位處理美工的同事，主要是協(xié)助子兮的，錚子。

錚子畢業(yè)時間不長，畢業(yè)后去了一家廣告公司，說是廣告公司，據(jù)錚子說，其實他們主要業(yè)務(wù)就是做圖片外包的，接外面網(wǎng)店的修圖和寶貝詳情頁的制作。他原來的工作就是修圖，在公司里跟他做一樣事情的人差不多有20多位，每天的工作就是修圖。還有部門專門做廣告圖，做詳情頁。

錚子來到花樣年華的工作除了修圖外（分擔(dān)了這塊，子兮太開心了！），還有就是做頁面裝修。

不過錚子原來是不懂后臺裝修的，在子兮指導(dǎo)一陣子之后，慢慢也把這份工作也接了過去。這樣，子兮就可以完全從修圖丶裝修這些工作中脫身出來，專心做自己的設(shè)計工作了。

錚子進(jìn)步很快，從一開始大家都對他有意見（因為裝修工作是紅茶微涼安排他做的，所以剛開始接手那陣出了好多問題）逐步到我們對他刮目相看，僅僅用了1個月的時間。

因為他愛鉆研，以前我們的頁面都是靜態(tài)的，基本都是圖片做好了就往上面一擺了事。后來被錚子不知道怎么開始弄出了一些動態(tài)效果出來。我問他，他說是紅茶微涼覺得他如果僅僅在被動的幫忙上圖沒啥意義，叫他往互動體驗的方向多學(xué)習(xí)發(fā)展，于是他平時沒事時就是拼命的研究代碼丶效果和體驗，從一些小的地方開始試驗，比如從最簡單的“點此搶購”按鈕開始入手研究怎么實現(xiàn)更好的互動效果，他為此就嘗試了各種的實現(xiàn)效果。

以前，我想到了要推某款，用什么賣點在什么地方放廣告圖，麥芽和子兮會根據(jù)我的想法把文案和圖片做出來然后放上去。現(xiàn)在，在圖片放上去后，錚子還能幫我想這張圖片怎樣才更容易讓買家進(jìn)行點擊。放在不同的位置，應(yīng)該怎樣處理才會更適合買家的觀看和點擊習(xí)慣。

專業(yè)協(xié)作的發(fā)展，會讓你越來越感覺自己不懂的東西在增加。

所以，后面我干脆就不亂指劃了，直接把我的需求跟他們一說了事。因為，我發(fā)現(xiàn)有些東西已經(jīng)超出了自己的了解范圍了，還不如讓他們來幫我實現(xiàn)。

錚子的到來，分擔(dān)了子兮的時間。但還沒人來分擔(dān)我的時間。雖然我非常喜歡策劃，但是每天在關(guān)注的事情越來越多，推廣丶數(shù)據(jù)分析和與其他部門的對接，我很難同時把運營和策劃做好了，況且我本來對策劃就不是非常專業(yè)。為何不讓一個專業(yè)的人來做策劃呢，讓我能全身地投入到運營工作里面？

糾結(jié)了很久，后來還是把自己的意思跟紅茶微涼說了。

“這個有區(qū)別嗎？”紅茶微涼有點吃驚。

“應(yīng)該有的，網(wǎng)店策劃最好要一個專業(yè)的人。推廣丶數(shù)據(jù)分析和銷售策略我可以繼續(xù)兼著做，這塊每天要跟大量的數(shù)據(jù)打交道，發(fā)現(xiàn)銷售的機會點和問題點。而策劃側(cè)重于實現(xiàn)方式和組織方式。這樣我可以很好和他協(xié)作，把銷售策略和傳播策略很好地結(jié)合起來。”說實話，我也不知道策劃和運營到底具體區(qū)別在哪，還是本來就是一物，只好把這種隱隱的感覺跟紅茶微涼說了。

紅茶微涼想了想，說道：“網(wǎng)店策劃這種人才還是有，不過要求對行業(yè)和電商都要了解才行，這種人還真不好招。要不這樣呢？你繼續(xù)做著策劃，我招個推廣專員，順便把數(shù)據(jù)分析和活動報名之類的東西給接過去？”

這種可能性我也有想過，不過推廣一旦上了軌道之后，其實每天花的時間不多。數(shù)據(jù)分析就算給到他做，可能他做推廣類的數(shù)據(jù)意義還比較大，像我自己每天維護(hù)的數(shù)據(jù)，目的都是為我掌握店鋪情況，尋找問題點和機會點準(zhǔn)備的。而且在這過程中我發(fā)現(xiàn)自己更新數(shù)據(jù)這個過程比僅僅看個結(jié)果會得到更多的信息，這個數(shù)據(jù)工作其實也占不太大時間。所以如果專門招個人來做推廣和數(shù)據(jù)分析意義也不是很大。

但是如果在策劃這塊如果來一位比較專業(yè)的人，那對團(tuán)隊的意義就不同了。

這樣我可以專心于分析店鋪銷售機會點，他專心于策劃和組織實現(xiàn)，再加上麥芽丶子兮和錚子的配合的話，那就比較完整了。

我把這想法跟紅茶微涼說了，她點點頭，然后又想了想抬頭問我：

“要不你把策劃工作安排給麥芽？她跟我時間也比較長了，正好可以找這個機會讓她提升自己。”

聽了紅茶微涼這么講后，我愣了一下，想著紅茶微涼的這個建議。

如果從提升員工的角度著想，這個提議是可以考慮的。

如果從崗位的專業(yè)性來講，好像麥芽離我想象中那種策劃的水平還是有差距。

這讓我一時也難以接上紅茶微涼的話。

紅茶微涼在看著我，等我說話。

想了會后，我想到了一點：

“如果只是找個人來分擔(dān)我的工作時間，當(dāng)然可以。但是如果麥芽的策劃能力還不如我的話，我把這塊工作讓出去的目的是什么呢？好像只是對我個人比較好而已，對于公司幫助不大。這塊工作我原本的目的是想讓一個更加專業(yè)的人來做的，這樣能彌補我們團(tuán)隊在這塊的不足，對公司才幫助最大。你再想想？”

紅茶微涼一直看著我，聽著我把話講完。

可能我的話真有說動她，她若有所思。

停了半響，紅茶微涼問我：

 

“那你有沒有合適的人選介紹的？”

此時我腦海里想到了一個人。

我跟紅茶微涼說：“倒是認(rèn)識一位資深策劃，他雖然沒做過電商，但是能力很厲害。只是不知道他愿不愿意做這個？”

“哦？他以前做什么的？”紅茶微涼問我。

“他以前廣告公司丶房地產(chǎn)等很多公司做策劃的，很厲害。”我說道。

“這么厲害的人怎么會來我們公司嘛。他現(xiàn)在在什么公司上班？”紅茶微涼接著問道。

“嗯，我說了你可別吃驚啊”我怕一說出來紅茶微涼會認(rèn)為我說胡話，所以先給她打了預(yù)防針。

“這么厲害？難道是很大牌的公司？”紅茶微涼說。

“沒，他在開燒烤檔。”我如實說了。

紅茶微涼愣了半天，看著我確認(rèn)我不是開玩笑后才說話：

“這么奇怪？你是怎么認(rèn)識他的？”

“老在那里吃然后就認(rèn)識的，他教了我很多東西，只是我不懂他為啥去開了燒烤攤。”我說道。

“嗯，如果真有你說的那么厲害，不知道人家愿不愿意過來呢。你別看燒烤攤，一個月也能賺好多錢呢。”紅茶微涼笑著說道。

“我看他不像是想賺錢，純粹就是找點事情做的。只是我不知道他愿不愿意過來，要不我問問他？”我說。

紅茶微涼想了想，又笑了。

說道：“可以啊，你看能不能約他見個面。這么神秘的人，其實我也想認(rèn)識下。”

 

當(dāng)你沒想到碰到某個人時，他總會出現(xiàn)在你身旁。

當(dāng)你真想找他時，他卻消失了。

弱幾天沒來，只有他兩個親戚在。

我跟他們打聽了一下，說他有事要過幾天才會過來。

過了幾天，下班后溜達(dá)到燒烤攤時，終于看到那個熟悉的身材了。

我走過去時，正好弱也看到我了。

“兄弟，你找我啊？”一條毛巾掛在肩膀上，弱笑呵呵地問我。

“啊？哦，過來吃東西沒看到你所以就問一下。呵呵。”我還沒想好怎么跟弱說這事，所以就先搪塞過去了。

“今晚沒吃飯嗎？過來這么早。我東西還沒弄好呢，你要等下咯。”弱停了下，給我搬了個椅子過來，然后自己又在一旁忙著把東西往燒烤攤上面擺著，又一邊吆喝著他的親戚做事。

“老板你吃了沒？”我坐下后，問了句。

“吃過啦！你坐下哈，馬上就弄好。”弱一邊弄著一邊答我。

看著眼前這位露著上身，半搭毛巾，穿著短褲還汲拉著拖鞋的燒烤攤老板，我又有點猶豫了：我是不是搞錯了？這樣的人真的適合推薦到花樣年華做策劃嗎？我甚至都很難把他再和在辦公室里上班的人能想到一塊了。

看他們張羅差不多了，我點了些東西，然后要了瓶啤酒坐在那里等著，還是沒想好怎么開口跟弱說那事。

“老板，要不來一起喝杯？”我問了一聲。

看到有他的親戚在那里弄了，這個時間還沒什么人，弱也不推辭就走過來坐下了。

“最近生意怎樣？開春后應(yīng)該好賣吧？”坐下后弱問我，我開了酒，然后把杯子倒?jié)M后遞給他。

“還行，比去年好。”我答道。

“你這燒烤攤生意現(xiàn)在好做嗎？我看報紙上說燒烤攤能賺不少錢。”我拿起杯子喝了口問他。

“哈哈，生活費還是夠，不過這個很累，還天天一身油煙味，都是賺辛苦錢啊。”弱樂呵呵的說道。

聽到弱這么說，我更不知道該怎么跟他說了。

“兄弟，你有心事？”弱的眼神很鉆，我稍有所感竟然被他發(fā)現(xiàn)了。

“沒，天天上班下班哪有時間想心事啊，哈哈。”我只好亂找句話來說。

“老板，你這么厲害，有沒有想要重出江湖呢？”我問他。

“哈，想也不行咯，現(xiàn)在這樣哪還有人要我啊。你請我啊？”弱笑呵呵的說著。

我剛想說話，這時東西烤好給端了上來，“東西好了，來來，試試看今天烤的怎樣？不好的話我揍死他們。”弱示意我趕緊吃，邊開著玩笑。

我喊他一起吃點，但他說自己喝點酒就夠了。

我只好自己一個人吃了，邊吃邊想著：

如果我貿(mào)然跟他開口的話，我想他回絕的可能性是非常大的。多年做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗告訴我，若是想說服一個人，一定要先了解需求。

如果挖不到需求的話，基本是很難說動一個人。

“做燒烤攤是比較累，而且長期跟油煙打交道對身體也不是很好呢。”我說道。

弱聽后點點頭。

“而且現(xiàn)在停車場這塊地，到時真管嚴(yán)起來，可能城管也不給你在這里開攤會不會？”我問他。

“是啊！現(xiàn)在有時大檢查時城管也會來趕，做不長久咯。”弱喝口酒，說道。

聊了一會，我忽然想到一點：要想知道弱的真實情況，我只能使出一招了，就是“酒后吐真言”！（此時，若干讀者看到這里唾棄而去，太卑鄙了。。）

其實自己酒量也是三杯倒的人，但是為了了解弱的實際情況，就只好拼了跟他喝起來。

還好人不多，弱的兩個親戚就能應(yīng)付。

酒過幾巡后，我感覺自己已經(jīng)快撐不住了，都喝到快跟弱抱在一起喊兄弟了。

聊著聊著，終于才知道弱為什么拋開衣冠整齊的白領(lǐng)生活，過來開燒烤攤了！

原來他愛人患重病在床，為了更好的照顧她，所以他就辭工不干了。白天一早要去醫(yī)院照顧病人，晚上做燒烤。

這次消失幾天就是帶他愛人去了一趟北京求醫(yī)，才剛回來。

一位男人，為了自己心愛的人，咽下了所有的淚水，用笑容迎接了新的生活挑戰(zhàn)。

“那你為什么不白天上班賺錢，晚上去照顧她呢？”我問道。

“晚上她要好好休息，我想在她能看到我的時候，多陪陪她。”弱的話開始有醉意，卻飽含深情。

這種深情背后，是一位男人最難以言說的傷痛。

那一刻我淚滿眼眶。

事情的真相原來是這么的殘酷。

我只能安慰和祝愿，自己微薄的力量卻無能為力，而弱，他也不是需要同情的人。

本來想找弱的這個念頭也只好打消了。

----------------------------------待續(xù)，最全更新請移步主貼（開頭那個鏈接）