運營團隊建設 3 ------《從零開始到電商經理之路》節選
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續上
萬哥平時話很少,整天就穿著一件有點發舊的白襯衫,扎在西褲里面,一看就有點像在工廠里做了很多年的樣子。
講話時有點拘謹,給人不好意思的樣子。幾乎沒見過他和其他人開過玩笑,講事情都是認認真真的樣子。
萬哥在成功的把花樣年華的生產工期縮短了15天之后,跟紅茶微涼提了一個很大膽的建議:
他想搬過去花都獅嶺,而且建議紅茶微涼把倉庫也搬到那里去。
理由是花都獅嶺是箱包生產基地,在那邊辦公他更容易發展供應商和跟供應商聯系,倉庫也搬到獅嶺的話,入庫和運輸也更加方便。
除了這兩點外,萬哥還提了一個讓紅茶微涼心動的說法,就是如果他搬過去獅嶺辦公的話,能夠降低我們的箱包生產成本。
因為現在花樣年華的有些包包是在白云生產的,而白云區的箱包生產廠家比較少,而且都比較大,因此加工費會比較貴一些。在獅嶺廠家眾多,有些小廠家的工藝也能滿足到花樣年華的質量要求,而且加工費也不高,且工期更加靈活。如果他再搬過去的話,他過去大力多發展供應商,是絕對有把握把加工費給降低下來的。
紅茶微涼考慮了幾天,最終認可了萬哥的說法,公司一分為二。萬哥和劉主管把供應商管理和倉庫搬過去獅嶺,而產品設計丶電商部門還是留在這里。
我的心總算放了下來,原來我還擔心紅茶微涼把所有人都搬過去花都呢,那肯定沒幾個人愿意過去的。
這只不過是辛苦了紅茶微涼,她就要一周有幾天在這邊,有幾天要過去花都了。
說到做到,沒過多久,萬哥就在花都找好了地方然后就搬過去了。其實就是一個倉庫,只不過他也在里面辦公而已。
以前辦公室差不多有一半地方是被貨物占著,現在一搬過去,辦公室里立馬顯得空了很多地方。
如果要坐滿人,估計再多招50人差不多。
“你們辦公室空那么多,我們那里都快沒地方了。要不挪個房間給我們的人辦公吧?”破有天來了打趣的跟紅茶微涼說。
“行啊,租給你。”紅茶微涼也打趣說。
“算咯,如果我的人在這里辦公,天天偷懶我都不知道。”破又表示不要了。
“2樓和4樓差多少嘛,你老婆管下面,你管上面。哈哈。”紅茶微涼笑著說道。
“不過空了這么多地方,如果你沒用的話,還是要交租的哦。很浪費呢。”破說道。
此刻他們兩位就站在辦公室里,在四處走,邊走邊說著。
“我想把這塊地方弄個專業攝影棚,你覺得怎樣?”紅茶微涼在問破。
“而且,后續可能我還要繼續招人的,再隔一個會議室。我估計也差不多。”紅茶微涼又接著說。
破在那里踱來踱去看了一下,然后點點頭,覺得紅茶微涼說的沒錯。
第二天,就看到有裝修公司的人過來量地方了,沒過幾天,敲敲打打后,一個攝影棚和會議室就給弄出來了。
由于之前的拍攝都是請外面的人拍的,紅茶微涼現在弄了一個自己的攝影棚,于是就開始想招一個攝影師了。
其實,自己有個攝影師還是有必要的,因為很多時候想優化頁面或者做張好點的廣告圖時,長風只能從已拍的圖片中找素材,但是好的素材其實在拍照時就決定了,如果拍的不好,任憑設計師再怎么弄,也是差了一截的。如果自己有攝影師的話,那就方便很多了。
攝影師這個位置上來來去去了幾個人后,終于有一位留下來了。前面幾位要不就是紅茶微涼看不上叫人家走的,要不就是人家來后感覺發展空間不大自己走的。
留下來的攝影師叫顏清,很年輕的一個小伙子,不像我印象中攝影師的樣子,他沒留長發,不扎頭發,不留胡子,就是一位普普通通的年輕小伙子。雖然他還不夠酷,但是看過他拍的東西后,應該還是沒多大問題。
顏清來后我最高興,因為以前包包有些地方的小問題要修改的話,又不能等攝影師過來拍照時再叫他拍,只能是喊長風自己拿公司相機過去拍了拿來作圖。但是大多數時候長風都忙的要死,喊不動他只能是我自己拿著包跑進去拍了給他做修改。
現在好了,反正有什么需要拍攝的事情,交給顏清就好了。
花樣年華在年底發生了很多變化,不斷的有人進來,進來的人又帶來了新的東西和變化,這些東西和變化又影響著花樣年華,也影響著紅茶微涼。
也許是年底咻咻往上漲的業績給了紅茶微涼極大的信心,所以團隊的擴充速度比較快。以前花樣年華還比較小的時候,當時她連這個小網店能不能活下來還沒信心呢,更別說去想馬上要做多大了。
不過估計一開始還是想過的,因為如果沒有夢想,誰又會拋開一份穩定的工作,投身于未知的拼搏呢。
忽然現在夢想仿佛離的很近了,銷量竟然能在整個箱包行業中躋身于如此靠前的地位了,甚至超過了一些原本在線下就熟悉的品牌的線上店。
還有,再加上這次病倒后的感觸,讓她團隊擴充的腳步再次提速了。
只不過從我的感覺來看,雖然團隊擴充的是很快,也起到了一定的效果,但是也帶來了同樣多的問題。
以前很多事情都是紅茶微涼親手抓,所以事情運行的出錯地方不多,效率也很快。但是當團隊大了以后,紅茶微涼減少了親自去抓很多事的時候,很多問題就會跑出來。這個后面說。
當時紅茶微涼投身比較多精力的是產品設計部,經常會看到她人會呆在產品設計部的辦公室,或者是和那些選款師們在會議室的投影儀上看著各種各樣的包包。
產品設計部在我看來,是紅茶微涼當時最為寄以厚望的一個部門了,也許真如她所說的,電商部門在單渠道的操作上,增長空間不大。那么在她的心目中,如果能在款式設計上有突破的話,這就是花樣年華未來增長最有突破的地方。
但是選款師這幫時尚女孩子流動卻很大,除了最早進來的羽音還沒什么動作外,其他選款師有時我們其他人連名字還不認識呢,人就走了。(本來在公司內部,選款師跟我們其他人的溝通就很少)
我們也搞不清楚怎么回事,在我們眼里紅茶微涼其實對員工還是可以的,不明白她們為什么會流失很大。不過由于平時跟她們在一起的機會也少,所以誰也不是很清楚。
但不僅僅是產品設計部的問題,現在問題也開始到了我們電商這邊來了。
事情的緣由是紅茶微涼現在對于風格和圖片也讓選款師參與了。以前這些都是紅茶微涼定的,紅茶微涼前期定好后,大家知道了她的要求后,后面大概都知道控制到怎么樣,所以她干涉的也少了很多。
再加上這塊一直都是我丶麥芽和長風在操作的,三個人合作一久,自然有默契。
現在不一樣了,紅茶微涼覺得選款師最接近款式和時尚的前沿,而且天天接觸這些東西,也天天和她在溝通這些。所以,以后風格和圖片的控制也要經過選款師。
這個人就是羽音。
拍攝的顏清不知道有沒問題,但我沒什么,麥芽也沒什么,問題在長風那里。
以前是紅茶微涼調教他,他沒話說。我丶麥芽跟他形成了一定默契,問題也不多。
但現在羽音也來調教他,他就受不了了。
其實從紅茶微涼這么安排的初衷來看,我覺得從道理上來講沒問題的。
但很多時候就是這樣,道理上沒問題的事情到了實際中也會有問題。
其實羽音人還是蠻好的,不過在這段時間在花樣年華開始接觸到選款師這個群體以來,發現羽音身上也有一些這個群體身上那種特有的“有個性”的特點,可能藝術人士都有點這樣吧?(搞這個沒個性反而比較平庸吧?)
這下好了,長風也是搞藝術的,他還更有個性呢。現在就是火車撞火山了。
不過這個撞擊前面還是比較小的,因為長風畢竟是老員工嘛,所以剛開始時羽音跟他說話都還是比較好聽的,也很客氣,反正就是有點讓著他的意思。
再到后來,可能紅茶微涼也看出了些問題,覺得羽音沒控制好,羽音就有壓力了。羽音有了壓力,那就必須認真地折騰長風了。
反正每次我都感覺到火藥味十足,我和麥芽在旁邊,但這種事我們幫不上忙啊,也只能任由這種火藥味持續了。
終于有一次,這種長久積累起來的火藥爆炸了,兩個人就在大庭廣眾之下發生了激烈的爭吵。
紅茶微涼當時不在公司,不過這事最終還是讓她知道了。
我是怎么知道她知道了這事呢?因為沒過多久,我們迎來了一位新的市場總監,職能上統管產品設計部和電商部。(我猜紅茶微涼是想通過一位高層管理者,來協調內部的這些關系吧。)
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