【獵云網(wǎng)（微信： ilieyun
）北京】9月1日?qǐng)?bào)道

昨日，在“阿里數(shù)據(jù)”、“生意參謀”主辦的阿里巴巴數(shù)據(jù)創(chuàng)新峰會(huì)暨第二屆數(shù)據(jù)先鋒頒獎(jiǎng)典禮上，品途集團(tuán)執(zhí)行董事曲飛宇分享了新零售的發(fā)展趨勢(shì)。

會(huì)議上，曲飛宇提到新零售的四大發(fā)展趨勢(shì)分別為：

一、新零售物種進(jìn)化的第一個(gè)趨勢(shì)就是大流通的數(shù)字化，他以阿里巴巴發(fā)力線下新零售為例，提出夫妻老婆店市場(chǎng)廣闊，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如果能將金融和數(shù)據(jù)賦能于這個(gè)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的小業(yè)態(tài)的夫妻老婆店將會(huì)煥發(fā)出新的零售活力。

二、新人口和新城市拉動(dòng)了零售走向服務(wù)和消費(fèi)升級(jí)，現(xiàn)如今零售主要消費(fèi)和創(chuàng)新市場(chǎng)已從北上廣等一線城市快速遷移至人口和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的新一線城市城市，越來(lái)越多的零售企業(yè)開(kāi)始依托新一線市場(chǎng)開(kāi)拓零售陣地，新一線城市已經(jīng)成為零售服務(wù)創(chuàng)新的第二陣地。

三、以便利店為代表的小業(yè)態(tài)和服務(wù)+物種崛起，以711為代表的便利店業(yè)態(tài)和阿里的盒馬鮮生為代表物種，未來(lái)中國(guó)的零售小業(yè)態(tài)將走向多元化，“零售+服務(wù)”業(yè)態(tài)將成為重要趨勢(shì)，在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)零售+餐飲服務(wù)、零售+社區(qū)服務(wù)、零售+醫(yī)療健康服務(wù)等多復(fù)合型業(yè)態(tài)。

四、零售門店的科技+，以淘咖啡和F5為代表的無(wú)人便利店，掀起了一陣零售門店科技和AI＋的熱潮。隨著零售基礎(chǔ)設(shè)施的智能和數(shù)字化，未來(lái)的店鋪?zhàn)呦蛑悄芑潜厝悔厔?shì)，零售的新產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)起航。

以下為品途集團(tuán)執(zhí)行董事曲飛宇分享觀點(diǎn)精選（轉(zhuǎn)自品途商業(yè)評(píng)論 ID：pintu360）：

大家好，我所在的品途，是一家專注于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新的商業(yè)媒體集團(tuán)，在2016年我們正式集團(tuán)化，以品途商業(yè)評(píng)論為核心，形成了數(shù)十家產(chǎn)業(yè)媒體矩陣，集團(tuán)化后我們專注于推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)旗下?lián)碛小捌吠緜髅健保捌吠局菐?kù)”、“品途資本”等三大業(yè)務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加速發(fā)展。品途專注于電商和零售研究有很長(zhǎng)時(shí)間，我個(gè)人也有過(guò)8年電商和零售方面創(chuàng)業(yè)以及投資的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)品途對(duì)新零售的研究，我分享給大家新零售物種進(jìn)化的觀點(diǎn)和看法。

昨天下飛機(jī)后，我便第一時(shí)間去天貓位于西溪路的第一家小店，簡(jiǎn)稱貓店，這是一家經(jīng)過(guò)天貓互聯(lián)網(wǎng)＋改造的小賣店，改造后的貓店擁有阿里紅色的貓頭門頭，店內(nèi)增加了鮮食、冷柜和兒童娛樂(lè)的設(shè)備，在門口放置了快餐的座位。從零售陳列的管理水平相比，已經(jīng)接近于上海便利店的水平。我在貓店里待了半小時(shí)的時(shí)間里，進(jìn)店有二三十人，至少有一半的人要在詢問(wèn)如何加盟貓店。為什么第一時(shí)間要去看貓店？因?yàn)榘⒗飫倓傞_(kāi)過(guò)零售通的會(huì)議，逍遙子的出現(xiàn)標(biāo)志著阿里要加入到線下戰(zhàn)役，針對(duì)夫妻老婆店的改造市場(chǎng)下手了。

所以，新零售物種進(jìn)化的第一個(gè)趨勢(shì)就是大流通的數(shù)字化。電商的上半場(chǎng)是以阿里上市為標(biāo)志事件，過(guò)去電商發(fā)展的十年解決了很多中國(guó)在訂單、零售物流、支付、數(shù)據(jù)以及部分AI科技方面的問(wèn)題。這些零售設(shè)施依托電商在中國(guó)建立，包括大量的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)研發(fā)、電商、運(yùn)營(yíng)人才的積累等。中國(guó)有600萬(wàn)家的夫妻老婆店，簡(jiǎn)單測(cè)算一年就有幾萬(wàn)億的市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，阿里的零售通有很多的友商在做，但是誰(shuí)都沒(méi)有阿里在地推、金融、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)，如果能夠?qū)⒔鹑诤蛿?shù)據(jù)賦能于這個(gè)古老的市場(chǎng)，傳統(tǒng)的小業(yè)態(tài)的夫妻老婆店將會(huì)煥發(fā)出新的零售活力，加盟商的積極踴躍的咨詢，反映出了阿里的影響和號(hào)召力。

第二個(gè)趨勢(shì)，新人口和新城市拉動(dòng)了零售的服務(wù)提升和消費(fèi)升級(jí)。中國(guó)的勞動(dòng)力的人口紅利已經(jīng)過(guò)去，但是中國(guó)人口的消費(fèi)紅利才剛剛開(kāi)始。中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)崛起，拉動(dòng)了品質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)需求；中國(guó)的不同年齡段人口需求遷移帶動(dòng)了不同細(xì)分市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)和快速下滑，比如，母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)得易于80后的嬰兒潮市場(chǎng)；而00后等新興的人類逐步登上消費(fèi)市場(chǎng)，他們帶來(lái)了新的消費(fèi)理念和市場(chǎng)。人口消費(fèi)升級(jí)和多樣化，推動(dòng)了零售業(yè)態(tài)向小業(yè)態(tài)化和品質(zhì)服務(wù)趨勢(shì)進(jìn)化。零售店鋪除了商品展示、陳列和銷售，還需要能夠提供多樣化和便捷的服務(wù)，比如，便利店銷售更多的鮮食產(chǎn)品、水果、咖啡等附加值較高的產(chǎn)品服務(wù)。按照最新的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，北上廣深人口凈流入速度已經(jīng)明顯放緩，而杭州、成都、南京、西安等城市開(kāi)始制定新的人才吸引策略和產(chǎn)業(yè)扶持策略，人口快速流入，成為新一線城市。而新一線城市帶來(lái)了新的城鎮(zhèn)化和零售市場(chǎng)，相比一線城市，新一線城市的房租和公共成本較低，而又有了大量的人口需求，所以，越來(lái)越多的零售企業(yè)開(kāi)始依托新一線市場(chǎng)開(kāi)拓零售陣地，新一線城市已經(jīng)成為零售服務(wù)創(chuàng)新的第二陣地。

第三個(gè)趨勢(shì)，什么業(yè)態(tài)是未來(lái)最有價(jià)值的零售物種呢？答案是便利店為代表的小業(yè)態(tài)和服務(wù)+。從日本、美國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，便利店目前是唯一在中國(guó)線下渠道里保持高速增長(zhǎng)的行業(yè)。其在日本、中國(guó)臺(tái)灣發(fā)展那么多年，它的便利店渠道業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)還是正的，今天在大陸地區(qū)很多VC快速投資便利店資本，這個(gè)信號(hào)反映出小業(yè)態(tài)零售的網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)原來(lái)的體系是不健全的和投資機(jī)會(huì)。

昨天還有一個(gè)有趣的新聞，就是羅森進(jìn)入南京后，這家店被南京市民給搶空了，我不知道是不是噱頭，如果是真實(shí)，說(shuō)明未來(lái)中國(guó)的零售小業(yè)態(tài)要走向多元化，單一的店鋪陳列和服務(wù)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的體驗(yàn)疲勞。同時(shí)，北京的盒馬鮮生開(kāi)業(yè)也引起了瘋搶，這反映出零售服務(wù)業(yè)態(tài)上來(lái)講，中國(guó)零售本身服務(wù)很落后，“零售+服務(wù)”我認(rèn)為是業(yè)態(tài)下的另外一個(gè)重要的趨勢(shì)。在中國(guó)可以預(yù)見(jiàn)，會(huì)出現(xiàn)零售+餐飲服務(wù)、零售+社區(qū)服務(wù)、零售+醫(yī)療健康服務(wù)等多復(fù)合型業(yè)態(tài)。

第四個(gè)趨勢(shì)是零售門店的科技+。今年亞馬遜無(wú)人購(gòu)、淘咖啡、F5等新科技零售門店，推動(dòng)了零售的科技化。中國(guó)新商業(yè)環(huán)境的豐富程度和物種的多樣性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他國(guó)家，尤其是中國(guó)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能硬件技術(shù)加入了場(chǎng)景創(chuàng)新后，加上中國(guó)龐大的用戶群基礎(chǔ)，任何新商業(yè)模式都似乎有著極具想象力的商業(yè)前景。RFID標(biāo)簽技術(shù)、芯片處理器、云計(jì)算、傳感器、機(jī)器人、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能視頻分析、語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)語(yǔ)音處理、情緒識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘、AR/VR、生物支付、移動(dòng)支付、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等十幾個(gè)方面的技術(shù)領(lǐng)域，涉及到了200多家技術(shù)服務(wù)類的公司。分別能夠改善零售場(chǎng)景中的，商品識(shí)別、自助支付、商品導(dǎo)航、室內(nèi)定位、視頻監(jiān)控、供應(yīng)鏈管理、CRM數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)、客戶身份識(shí)別和行為跟蹤等多個(gè)環(huán)節(jié)。隨著零售基礎(chǔ)設(shè)施的智能和數(shù)字化，未來(lái)的店鋪?zhàn)呦蛑悄芑潜厝坏内厔?shì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，無(wú)人便利店的F5、繽果盒子等企業(yè)只是科技零售智能店鋪的開(kāi)始而已，零售的新產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)起航。當(dāng)然零售科技的投資巨大、試錯(cuò)的成本也很高，會(huì)有很多科技創(chuàng)業(yè)的企業(yè)失敗。但是，這會(huì)提升整體中國(guó)零售科技的基礎(chǔ)設(shè)施和人才環(huán)境，為科技零售的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

最后，未來(lái)數(shù)字、AI、科技零售的新商業(yè)風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)了。互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)零售、新服務(wù)企業(yè)、VC、產(chǎn)業(yè)資本多角度布局零售市場(chǎng)。阿里、物流、B2B、外資等多種各路英豪都攜大資本進(jìn)入零售主戰(zhàn)場(chǎng)。從創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)看，一方面零售+互聯(lián)網(wǎng)的人才涌入新零售市場(chǎng)，大量互聯(lián)網(wǎng)、零售公司高管創(chuàng)業(yè)，比如，盒馬鮮生創(chuàng)始人是前互聯(lián)網(wǎng)高管；使得零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加專業(yè)、對(duì)于零售投資和創(chuàng)業(yè)的門檻更高，資本對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要求的標(biāo)準(zhǔn)更高。對(duì)于我們來(lái)講，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，每一個(gè)今天還在做商業(yè)做投入的人，其實(shí)應(yīng)該先認(rèn)清未來(lái)，改變商業(yè)認(rèn)知，找到自己未來(lái)創(chuàng)新零售演進(jìn)改變的賽道。