酷騎共享單車押金退款問題發酵一月有余，有許多用戶反映自己的押金遲遲無法退還，撥打全國客服電話也無人接聽。據華商網報道，酷騎單車全國的分公司都出現了問題。有爆料人稱：“昨天下午開了緊急會議，酷騎單車全國的分公司都要解散，每個公司只留幾個人善后，而且西安分公司的運維人員全部解聘。”

今年8月份，有媒體曾報道北京、西安、深圳等多個城市的酷騎單車用戶反映退款遲緩的問題。8月26日，酷騎共享單車對外稱，原因是“酷騎近期集中上線了一批新功能”，由于時間短、功能更新頻繁，系統出現不穩定，導致部分用戶退押金遲緩。當時有工作人員稱，公司已經組建了新的技術團隊，預計10月份能解決問題。現在看來，押金遲遲未退仍然沒有找到原因。

共享單車押金問題已不是一家之難，與酷騎單車同屬于共享單車第二梯隊的代表企業的小鳴單車也因押金問題引起政府部門關注。酷騎單車西安分公司運維經理秦方圓回應稱，“昨天下午突然開會，要求我們解聘所有運維人員，一共三十多個吧，而總公司也要求分公司只留四個工作人員來給政府一個交代，同時解決用戶押金的退還問題，來處理善后問題。”在解聘所有運維人員后，分公司只能對酷騎單車進行日常維護，卻無法進行清運。

目前，酷騎單車官方微博下仍有大量網友均在反映押金難退問題。押金遲遲不退，客服電話無人接聽，運維人員突然遭到解聘，酷騎單車出現的這一系列問題，獵云網將持續關注，進行后續情況報道。