Facetag:從屬性+行為兩大角度幫微信公眾號深入挖掘粉絲數據
微信作為必備的手機應用,在改變我們日常生活的同時,也使得企業的營銷也發生了一些改變。自微信公眾號出現后,其涉及的范圍和領域就在不斷延伸和擴大,其作用也在不斷被賦予新的內容。
許多企業近年也開始嘗試用低成本開發和運營的微信公眾號來替代App,但是對于后臺數據的運營缺乏一定的能力制約了其發展,如何做好微信后臺數據的運營成為新的問題。Facetag便是瞄準這一痛點,從屬性精準、行為精準兩大角度切入,幫助企業微信公眾號做好數據運營,抓取潛在消費客戶,節省營銷成本,力求資源的優化。
Facetag主要是通過對公眾號的來客行為的捕捉、對公眾號粉絲地不斷跟蹤以及記錄貼上標簽、部分輔佐的客服功能來幫助運營者更好地進行數據的運營,尋找到潛在的客戶。當微信用戶關注公眾號后,Facetag會以問卷的形式來對粉絲進行簡單的分化,之后會具體到每位粉絲長期在公眾號上的查詢、點贊、評論、記錄或者在本公眾號的購買記錄等等信息,來對粉絲進行細化的分析與定位,以數據漏斗的形式篩選出有價值的客戶,以更加直觀和優化的形式來處理數據,且這些數據均會在Facetag上永久保留,避免了微信后臺信息過期的問題。
除了幫助篩選用戶,Facetag在經過授權后就會幫助后臺管理圖文、素材,以自身更好的互動規則系統來幫助公眾號實現交互。例如,通常微信公眾號的自定義回復不能夠完全回復所有用戶的留言,而Facetag則會根據留言依據自身的系統進行多樣化形式的回復,同時給用戶以關鍵詞的形式貼上更多個體化的標簽。在這個系統里,粉絲可以得到相對優化的智能回復,有著更好的交互。這也是Facetag在幫助微信號主動營銷中的重要一步。
目前,Facetag還在初步階段,已有用戶,但是并未推廣,預計在2017年正式打開市場,以SaaS形式作為第三方插件正式上線。
團隊方面,核心成員10人。項目負責人鄭月明,4年數據通信、互聯網從業經驗,負責市場、售前工作,并從事互聯網產品(1000萬美金A輪)的市場和BD工作。CTO韋元曉 ,15年通信領域和互聯網行業經驗。先后就職于華為、北電網絡、愛立信等跨國企業。創始投資人黃泰華,廣州市青年創業就業導師,廣州市青年創業孵化基地管委會委員,北京大學創業大講堂聯合創始人,擁有10年通信領域和互聯網行業經驗。先后就職于網易、北電網絡、愛立信等跨國企業,擔任首席技術專家,高級項目經理等。
融資方面,Facetag已于2016年獲得100萬種子輪投資,現在尋求天使輪投資,歡迎有興趣的投資方。
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產品:Facetag
公司:廣州百朋信息科技有限公司
網址:
www.bp1010.com
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