最近的一個(gè)下午，舊金山最新的雜貨店正試圖弄清楚我是否會(huì)購(gòu)買、偷還是丟下那一袋白色切達(dá)爆米花。事實(shí)上，我也在經(jīng)歷同樣的過(guò)程。

對(duì)于雜貨店來(lái)說(shuō)：天花板上有27個(gè)攝像頭和大量的行為數(shù)據(jù)。

而對(duì)我來(lái)說(shuō)：極度地優(yōu)柔寡斷。

上周，舊金山有了第一家全自動(dòng)無(wú)現(xiàn)金商店——Standard Market。下載了商店應(yīng)用的購(gòu)物者可以進(jìn)入180平米的空間，抓起物品就走。這里沒(méi)有登記門，也沒(méi)有結(jié)帳刷卡。天花板上的攝像頭識(shí)別購(gòu)物者和物品，并確定所述物品何時(shí)被所述購(gòu)物者帶走。或者，至少是這個(gè)想法。

這一運(yùn)營(yíng)背后的創(chuàng)企是Standard Cognition，該公司獲得了1120萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)融資，并與全球四家零售連鎖店建立了合作伙伴關(guān)系。這個(gè)第一市場(chǎng)是一個(gè)原型，展示了這項(xiàng)技術(shù)并致力于解決漏洞。其雄心勃勃的目標(biāo)是每天在100家商店里實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)，一直持續(xù)到2020年。

七位創(chuàng)始人中有五位來(lái)自證券交易委員會(huì)，在2017年創(chuàng)辦Standard Cognition之前，他們制作人工智能軟件來(lái)檢測(cè)欺詐和交易違規(guī)行為。現(xiàn)在，這些欺詐專家正在努力辨別同樣復(fù)雜的東西：我是否在偷零食。

Standard Market是零售自動(dòng)化領(lǐng)域新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)口，在這一領(lǐng)域內(nèi)，各大公司將相機(jī)、傳感器和機(jī)器學(xué)習(xí)投入到雜貨店里，以取代結(jié)賬流水線。今年1月，亞馬遜在西雅圖向公眾開(kāi)放了它的第一個(gè)無(wú)現(xiàn)金Go市場(chǎng)；此后，它開(kāi)設(shè)了更多的商店。在中國(guó)，無(wú)現(xiàn)金商店的實(shí)驗(yàn)比比皆是，它們使用射頻識(shí)別標(biāo)簽和自助結(jié)賬程序，包括掃描二維碼或你的面部。

And it knows (or is trying to know) when I am planning to steal.

Standard Cognition的方法則有所不同。它完全依靠天花板上的攝像頭和人工智能軟件來(lái)確定你要買什么。相機(jī)記錄購(gòu)物者的動(dòng)作、速度、步幅和凝視時(shí)間。商店知道我看海報(bào)的時(shí)刻和持續(xù)時(shí)間。它知道我是否放慢速度，抓起巧克力棒并放回原處。它知道我的身體正對(duì)著芒果干，但我的面孔卻對(duì)著爆米花。

它知道（或試圖知道）我打算什么時(shí)候偷東西。

其目標(biāo)是預(yù)測(cè)和防止商店盜竊，因?yàn)榕c亞馬遜的Go商店有一個(gè)地鐵旋轉(zhuǎn)門狀的出入門口不同的是，Standard Market有一扇敞開(kāi)的門，道路也是通暢的。

“我們學(xué)習(xí)離開(kāi)時(shí)的行為，”Standard Cognition的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)ichael Suswal說(shuō)。軌跡、注視和速度對(duì)于檢測(cè)盜竊特別有用，他補(bǔ)充道：“如果他們要偷竊，他們的步態(tài)會(huì)更大，而且會(huì)看著門。”

一旦系統(tǒng)確定已經(jīng)檢測(cè)到潛在的盜竊行為，商店服務(wù)員會(huì)收到一條短信，走過(guò)去進(jìn)行“禮貌的交談”。

預(yù)測(cè)盜竊需要大量關(guān)于購(gòu)物者的數(shù)據(jù)，其中大部分還不存在——“或者至少?zèng)]有人愿意給我們，”他說(shuō)。

所以在Standard Market開(kāi)放的前幾天，Standard Cognition雇傭了100名演員在那里購(gòu)物了四個(gè)小時(shí)。在日本，該團(tuán)隊(duì)與一家尚未披露名稱的連鎖便利店合作，這是一項(xiàng)非常有用的數(shù)據(jù)收集工作。

Standard Cognition說(shuō)，不同于面部識(shí)別，它沒(méi)有收集生物特征信息，這種可能性已經(jīng)困擾了關(guān)注這項(xiàng)技術(shù)發(fā)展的隱私專家。

無(wú)現(xiàn)金技術(shù)的發(fā)展可能會(huì)傷害美國(guó)勞動(dòng)力；在美國(guó)，有近五百萬(wàn)零售人員。但是，隨著Suswal提出Standard Cognition的技術(shù)，他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)店主都不打算替換工人。相反，他們希望他們的工人能夠更多的在商店里晃悠，并希望能吸引購(gòu)物者回到實(shí)體店。

“他們都在談?wù)撔碌姆?wù)，讓購(gòu)物變得更加有趣，讓線下購(gòu)物變得值得，”Suswal說(shuō)。

他們也在談?wù)摂?shù)據(jù)。雖然店主可以查看收據(jù)來(lái)看誰(shuí)買了番茄醬，但無(wú)現(xiàn)金技術(shù)可以幫助判斷顧客是否首先拿起Heinz瓶，以及他或她看了多久。基本上，現(xiàn)在店主可以看到顧客沒(méi)有購(gòu)買的東西。

最近的一個(gè)星期五，人們排起長(zhǎng)龍，一次接一個(gè)地進(jìn)行自動(dòng)化體驗(yàn)。這家商店位于舊金山Mid-Market附近，在Chanvi Eatery、一家巴基斯坦餐館和Huckleberry Bicycles高端單車店之間。外面的人正在下載應(yīng)用并輸入他們的信用卡號(hào)碼。

32歲的Yoshimasa Takahashi正在走出商店，他在附近從事金融工作。他的手機(jī)里突然彈出一張收據(jù)。按照收據(jù)顯示，他買了面條和Kraft Macaroni & Cheese。只是，他并沒(méi)有買Kraft Macaroni & Cheese。

“我只是拿了一下，但沒(méi)有帶出來(lái)，”Takahashi笑著說(shuō)道。

相關(guān)負(fù)責(zé)人給他進(jìn)行了退款。

在商店里面，28歲的Rebecca Schiffman正在工作。當(dāng)Standard Cognition團(tuán)隊(duì)招募她時(shí)，她還是Whole Foods的員工。她喜歡從收銀機(jī)后面走出來(lái)的想法，并表示她對(duì)不得不干預(yù)潛在的商店盜竊者并不擔(dān)心。

“不管怎樣，我過(guò)去一直都是這樣做的，”她說(shuō)。

在接下來(lái)的幾周里，商店將會(huì)進(jìn)行短暫的運(yùn)營(yíng)。該商店將只在周三和周五營(yíng)業(yè)半天，而科技也在不斷調(diào)整中。目前，食物的選擇極其有限。創(chuàng)始人說(shuō)道，這家商店只有2.3平米的面積專門用于存放食物，他們還沒(méi)有獲得更多所需的許可證。

為了購(gòu)物，我打開(kāi)我的手機(jī)，手機(jī)閃著藍(lán)光，讓商店知道我已經(jīng)進(jìn)來(lái)了。我隨性漫步，把物品扔進(jìn)我的手提包中。然后我離開(kāi)了。

我在外面找到了Suswal。過(guò)了一分鐘，我的手機(jī)上突然出現(xiàn)一份通知，上面有我的收據(jù)：一份白切達(dá)爆米花和一卷衛(wèi)生紙，總共1.19美元。

事實(shí)上，我買了兩袋爆米花。我拿著第二袋爆米花，猶豫著考慮了我的晚餐計(jì)劃，把它放回去，最后又很快沖動(dòng)地拿了起來(lái)。但系統(tǒng)錯(cuò)過(guò)了。

“這不應(yīng)該發(fā)生，”Suswal說(shuō)。但是它的確發(fā)生了。他聳聳肩，說(shuō)我贏了。

所以我多帶了一份99美分的爆米花離開(kāi)了，我并不感到難過(guò)。很快，Standard Cognition會(huì)變得更好，將會(huì)完美地檢測(cè)到零食去了哪里，我的行為將會(huì)被人工智能無(wú)窮無(wú)盡的數(shù)據(jù)所歸入和預(yù)測(cè)。只是現(xiàn)在還不夠好。