獵云網2月18日報道（編譯：小馬）

每個周四的下午，Google都會舉辦名為“TGIF（Thank Goodness It’s Friday）”的會議，邀請員工向創始人謝爾蓋·布林（Sergey Brin），拉里·佩奇（Larry Page）或者新任CEO Sundar Pichai提問。

在2015年初的一個星期四，一位Google員工問到，為什么在Nest的員工曾被要求連續數月在周末加班。Nest是一家在智能家居業興起的初創公司，被Google在2014年以32億美金收購。Nest的創始人之一，馬特·羅杰斯（Matt Rogers）回答了這個問題。羅杰斯解釋到，這只是在棘手無比的硬件產品創建過程中有時會遇到的情況。

這個看似簡單的問題卻招來了很多員工的不滿。

一位Nest前員工向Business Insider抱怨道：“他既不承認這是處在一種糟糕的狀態中，也沒有承擔起責任。當你要求你的手下在周末繼續工作的時候，這不是員工的問題而是高層管理者們的錯。”

三位Nest的前員工在描述Nest核心文化的時候提到了同樣的軼聞—— 因為不切實際的期限和分級管理結構，總是會出現這種所謂的“關鍵時刻”。

Nest智能家居公司結構一直被吹捧成設計Alphabet公司的典范，其中附屬公司依靠自己的CEO和流程自主經營。但是自從兩年前被Google收購之后，Nest的發展軌跡卻讓人不得不懷疑起它接下來的發展方向。

從和許多曾在Nest工作過的員工交談中得知，在智能家居市場上，Nest是一個擁有巨大潛力的初創公司，但同時它也面臨一連串的諸如產品問題、員工離職、組織散漫等難題。

Nest對此拒絕發表評論。

產品斷供和產品故障

Nest銷售三種產品：智能溫控器，智能消防警報和智能相機。2014年的夏天，在以5.55億美元的價格收購初創公司Dropcam之后，這些產品正式開始投產。

盡管每樣產品在亞馬遜上都有自己的評分——相機、溫控器和煙霧報警器分別是3.9、4.5和4.6，這些產品同時也面臨把事情搞得一團糟的評價。

最近，一些溫控器的用戶遭遇了半夜被凍醒的不愉快經歷。而在不久前的9月，智能相機的用戶遭遇了服務中斷的情況，這對依靠設備來監控幼兒活動的父母來說承受了相當大的壓力。這也是去年發生的第三起主要產品故障事件。

盡管目前還沒有看到有關煙霧報警器的故障問題，但人們依然記得一年前Google員工因受夠了煙霧報警器信號誤報而上傳病毒視頻的事件，最后這些產品不得不被Google召回。

此外，根據Fortune 網站的Stacey Higginbotham 報道，Nest也一直遭遇“信任危機”。Stacey Higginbotham最近撰寫了當出現類似Nest設備問題時，公司如何快速建立問責機制等文章。

嚴酷的工作環境

在Google收購了Nest之后，Fortune的一篇文章質疑：Nest的CEO Tony Fadell是否會成為下一個喬布斯。

文章把法戴爾描述成以自我為中心的人，忽視公司細節問題，完全以運算法則指導溫控器設計。正如一位前公司高層表現的不太樂觀一樣，他說：“法戴爾帶領下的Nest的每一步都是注定著死亡”。

法戴爾在匿名數據共享網站Glassdoor上有68%的支持率，但是一些公司的前雇員在交談中透漏公司的“恐懼”氣氛，并表示坐在靠近法戴爾辦公室附近就意味著聽到持續的叫囂聲。設計圖如果被打回圖板重新繪制，無疑會拖延整個進度，使截止日期變的不合理。

Interviews和Glassdoor的調查同時還強調了離 職問 題——由LinkedIn搜索數據顯示從8月份開始在過去的六個月里至少有超過二十名員工離職，不過此項數據是針對公司超過1000名員工調查得出，20人的比例并不算很高。

Dropcam的創始人依然可以繼續在Nest工作，而Greg Duffy和Aamir Virani分別在2015年的1月和8月離開了Nest。根據LinkedIn的消息，當Duffy和科技部的副總裁離職時，Nest在管理層重組后聘請的應用和服務產品營銷的負責人也離開了。

盡管匿名評論總是被添油加醋的理解，但值得注意的是，Glassdoor上只有不到60%的受訪者愿意把Nest推薦給盆友。

低于預期

在為Alphabet第一個破產的財務報表做準備的時候，美國投資銀行Pacific Crest和美國太陽信托銀行（SunTrust）將Nest的凈營收預估在4.5億美元。高盛（Goldman Sachs）預測的數值在4億到5億美元之間。而加拿大皇家銀行（RBC）則加碼到6.72億美元。

Nest大部分的凈營收都來自“其他類別”，Google光纖和生物技術部，但這些部門加起來的凈營收只有4.48億美元。

為了公平起見，分析師建立了Nest自己的數據分析，像在2014年Nest已經可以拉動收益3億美元。加拿大皇家銀行（RBC）的Mark Mahaney說，如果2014年的數據估值是正確的，那么Nest的增長速度低于他的預期，Nest最終占整個Google商業運營中收入小小的一部分。

但Nest仍然是早期智能家居應用的佼佼者。

Nest市場面臨有限的消費需求，高價格和長期的設備更換周期等問題——消費者絕對不可能每年都更換一臺新的溫控器設備。盡管Nest整體上揚緩慢，Argus Insights的CEO John Feland指出，在消費者民意調查中，大部分消費者認為，Nest的明星產品沒有辜負他們的預期。他認為，很多用戶依然在觀望蘋果公司在未來的智能家居市場上如何發展。

Source: BI

1.如轉載，請在文章首部明顯處注明原出處轉自獵云網（www.lieyunwang.com）
2.不得修改文章及文章產品配圖，不得刪除文章中獵云網標識。
3.不得在違背文章本意情況下進行文章首圖標題修改。

尋求報道 點這里 ；找項目 點這里 ；找投資人 點這里 ！

AD： 入駐獵云投融資對接平臺，啟動高效融資！我要創建項目！

AD： 2016年誰是資本的風口，AR/VR淘金如何布局？點擊報名沙龍！！！

AD： 入駐獵云投融資平臺，參加閃電融資活動，快速對接全國知名VC！