在魚龍混雜的醫(yī)美市場,好醫(yī)生如何走到臺前?
丁真的走紅讓“顏值經(jīng)濟”再次被拉回討論的中心,與“顏值”有著緊密關(guān)聯(lián)的醫(yī)美行業(yè),在近些年的熱度絲毫不減。
隨著新一代消費群體的崛起、大眾對于醫(yī)美的認知逐漸開放,我國醫(yī)療美容行業(yè)的需求度和滲透率不斷提升,數(shù)據(jù)顯示,預計2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)市場規(guī)模將突破2500億元。
醫(yī)美行業(yè)的迅速發(fā)展也帶來了行業(yè)供給不足的問題,在利益的驅(qū)使之下,醫(yī)美行業(yè)的“黑產(chǎn)業(yè)”日益猖獗。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國醫(yī)療美容亂象行業(yè)白皮書》顯示,2019年我國非法醫(yī)美從業(yè)者達10萬人以上,合法醫(yī)師僅占行業(yè)28%。這意味著,十個醫(yī)美醫(yī)生中,可能有八個都是非法的,這在無形之中為普通人的求美之旅增加了很多困難。
醫(yī)生是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的核心。鼓勵更多優(yōu)秀醫(yī)生進入行業(yè),才能提升行業(yè)的質(zhì)量,讓醫(yī)美回歸醫(yī)療的本質(zhì)。
行業(yè)亂象頻發(fā),好醫(yī)生成為稀缺資源
一個行業(yè)只有質(zhì)量提升了,數(shù)量的提升才有真正的意義和價值,行業(yè)的供給側(cè)真正滿足了,整個行業(yè)才能持續(xù)健康的高速增長。
“所謂千年樹木百年樹人,醫(yī)美醫(yī)生人才的培養(yǎng)更是千金難換,讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)的最好方法就是培育好醫(yī)生”。新氧科技董事長兼CEO金星如是說道。
醫(yī)美的持續(xù)走紅,與能給用戶帶來立竿見影的效果有很大關(guān)系,醫(yī)美最終的效果和兩個關(guān)鍵維度分不開,其一是正品,其二就是好醫(yī)生。其中,正品是指一個是藥品或者設備是不是正品,好醫(yī)生是指平臺上的醫(yī)生和機構(gòu)都是否合法合規(guī),醫(yī)生的技術(shù)或者是醫(yī)德是否到位。
在醫(yī)美行業(yè),醫(yī)生的重要性不言而喻。北京協(xié)和醫(yī)學院培訓中心常務副主任王海濤曾表示,醫(yī)美行業(yè)當中核心的是技術(shù)提供者,也就是臨床大夫。
“現(xiàn)在有整形外科醫(yī)生,還有其他科室比如口腔、皮膚等領(lǐng)域的臨床醫(yī)生,以及醫(yī)美其他的從業(yè)者和服務者,這些人的整體素質(zhì)和水平,特別是進行核心操作人的技術(shù)能力和規(guī)范性,決定了這個行業(yè)的水平高低?!?/p>
在行業(yè)亂象頻發(fā)的情形下,好醫(yī)生更顯得尤為珍貴。
為了保證正品和好醫(yī)生,新氧建立了正品聯(lián)盟,此外,入住的醫(yī)生和醫(yī)院也有資質(zhì)認證,以保障了醫(yī)生的執(zhí)業(yè)技術(shù)水平。
激勵好醫(yī)生,打造醫(yī)美界的“諾貝爾獎”
“中國醫(yī)美飛翔獎”也有醫(yī)美行業(yè)的“諾貝爾獎”之稱,由新氧策劃發(fā)起,今年已經(jīng)是第二屆。這個獎項將優(yōu)秀的醫(yī)生推向臺前,一掃大眾對醫(yī)美行業(yè)固有的灰暗認知,展現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)從業(yè)醫(yī)生的“術(shù)”與“道”,鼓勵醫(yī)生在技術(shù)層面不斷精進。
今年12月19日,2020第六屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎盛典成功舉辦。中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院主任醫(yī)師劉春軍獲得現(xiàn)場專家評委會的高度認可,榮獲第二屆“中國醫(yī)美飛翔獎·年度技術(shù)突破獎”一等獎。
劉春軍表示:“作為一名專業(yè)的醫(yī)美醫(yī)生,不僅要有責任心和同理心,更重要的是要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能,這樣才能準確、安全地完成求美者所托。”
“中國醫(yī)美飛翔獎”的評審專家都是資深的整形界的老教授,參加過全球的基金評審、國家獎的評審,或者醫(yī)學獎的評審,有著豐厚的經(jīng)驗。新氧希望通過“中國醫(yī)美飛翔獎”激勵從各個維度為行業(yè)做出突出貢獻的人,讓整個醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì),鼓勵醫(yī)生在技術(shù)層面不斷精進。
“中國醫(yī)美飛翔獎”的評選標準有幾大特點,一是公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院的醫(yī)生,都在舞臺公平競爭;二是評選不光看重學術(shù)的先進性,更注重應用性。論文將不再是唯一依據(jù),醫(yī)生實踐的次數(shù)和實踐的效果也是很重要的參考;三是安全性。技術(shù)原理是不是足夠安全,有沒有經(jīng)過時間的考驗,有沒有什么后遺癥和危險,這些都由經(jīng)驗豐厚的評委進行把關(guān)。
金星表示希望“中國醫(yī)美飛翔獎”能為中國醫(yī)生,特別是中青年醫(yī)生的技術(shù)進步出一份力。
讓醫(yī)生走到臺前,促進醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)
醫(yī)美行業(yè)營銷的痛點在于如何進行雙相匹配,機構(gòu)在找消費者,消費者也在找適合自己的好機構(gòu)和好醫(yī)生。
新氧在做的是把平臺上優(yōu)質(zhì)的機構(gòu)和大量的醫(yī)生與用戶做匹配。
“以醫(yī)生為核心”可以鼓勵醫(yī)生創(chuàng)新,促進醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)。自2013年成立之初,新氧就堅持“以醫(yī)生為核心”的戰(zhàn)略。在醫(yī)術(shù)方面,無論是中國醫(yī)美飛翔獎,還是綠寶石醫(yī)生榜單,都是是鼓勵醫(yī)生在技術(shù)方面不斷精進。
不夸張地說,上“綠寶石榜單”就能代表是醫(yī)美領(lǐng)域的好醫(yī)生。
除此之外,新氧還進行了其他一系列的布局,例如借助新氧醫(yī)生號,把大量的公立醫(yī)生引入到平臺上,讓這些“缺位”和“失聲”的醫(yī)生和機構(gòu)有宣傳的機會,優(yōu)秀的醫(yī)生可以更快速地獲得用戶端的認知和認可,集中精力去鉆研技術(shù),去幫助更多人解決困難。
新氧打造了公益計劃。很多醫(yī)生堅持多年做公益,但社會大眾并不知道,新氧公益項目可以讓更多消費者了解到很多有非常良好醫(yī)德的醫(yī)生,并鼓勵大家向這些好的醫(yī)生去學習。
“什么叫回歸醫(yī)療本質(zhì)?這是醫(yī)美行業(yè)過去幾年一直在講的事情,我們認為只有讓醫(yī)生在這里面掌握了話語權(quán),醫(yī)生主動和消費者直接面對面溝通,這才叫回歸了醫(yī)療本質(zhì)?!苯鹦潜硎?,醫(yī)生才是一個醫(yī)療機構(gòu)的主導人、發(fā)起人和創(chuàng)始人,是醫(yī)療的主體。讓更多的醫(yī)生走到臺前與消費者直接面對面,符合醫(yī)療的底層邏輯,這是新氧與其他平臺的差異化所在,也是新氧一直在堅持的事情。
醫(yī)生的時間很寶貴,在線下跟患者溝通的時間是固定的,效率高的平臺才能讓消費者更信任,醫(yī)生也會把更多時間放在這個平臺上,以此慢慢形成正向循環(huán)。新氧做了大量的醫(yī)生號、視頻面診、打造綠寶石榜單和中國醫(yī)美飛翔獎,通過各種手段賦能醫(yī)生,這些努力看起來像星星之火,但星星之火也可以燎原。