泰迪熊移動發力移動終端智慧服務:智能短信升級3.0,探索場景電商導購新業務
近日,移動終端智慧服務提供商泰迪熊移動分享了泰迪熊移動的產品與服務,并對公司未來發展方向進行了解讀:2020年泰迪熊移動開始進行對場景電商導購業務的探索。除場景電商導購外,泰迪熊移動已經形成了以智能短信和場景消息為核心,以及號碼認證、快應用等的智慧服務產品矩陣。
成立在2014年的泰迪熊移動,已經完成了五輪融資,最近一輪是2018年的1.88億人民幣C輪融資,由華蓋資本領投,華蓋資本、經緯中國、昆仲資本等參與投資,其中,昆仲資本、經緯中國、翊翎資本、尚勢資本也多次追投。
目前,泰迪熊移動已為vivo、OPPO、京東、淘寶、蘇寧、攜程、屈臣氏、建設銀行、招商銀行、百度以及三大運營商等國內百家企業提供大數據和場景服務,覆蓋快消品、電商、零售、互聯網、運營商、手機廠商、金融、旅游、教育等數十個行業,助力客戶建設消息場景生態。
移動終端智慧服務,在手機系統中做產品
什么是移動終端智慧服務?就是為移動終端提供基于大數據的創新服務能力。具體來說,最常見的就是泰迪熊移動通過對手機上陌生號碼的大數據分析歸類,進而形成精準的號碼標簽,并隨著電話撥入呈現在手機上。此外,還有泰迪熊移動的智能短信,就是將傳統文本短信進行關鍵信息提取,進而轉化成卡片形式,并匹配相應的菜單和服務按鈕等。
其實,相比于第三方廠商來說,原本手機廠商憑借自身龐大的用戶與數據資源,能夠在數據服務這一領域下發揮更大的作用。但由于當前智能手機市場品牌林立,數據、用戶、商業化互通性低,導致各家品牌下的用戶相對孤立,無法為市場提供統一的用戶與數據服務,進而無法實現在服務、用戶等層面的有效變現。
因此,泰迪熊移動作為移動終端智慧服務提供商入局,一方面,通過與主流智能手機廠商合作,泰迪熊移動提供的服務可嵌入系統底層并穩定運行,這些來自原生系統層面的服務如智能短信、場景消息、場景電商導購等不同的觸達通道下分發多種類型的內容,從而更能夠為用戶帶來更加主動、豐富、精準的服務推送,將一切用戶操作閉環在系統層面,將消息窗口真正打造為可互動的生態,而不再是單方面的消息通知。
另一方面,泰迪熊移動基于自身領先的AI技術,能夠在不碰觸用戶隱私的前提下對數據進行分析挖掘,可以在多維度對用戶進行精準觸達。保證企業服務可以高效轉化。
也正是因為業務的特殊性,泰迪熊移動CEO姜燕北表示,泰迪熊移動只在手機系統中做業務,不做APP。“泰迪熊移動一定要把業務做手機系統里,這樣才能在有效服務的同時積累用戶量和數據量,當數據量越來越多之后,才能產生壁壘,用戶體驗度高,再通過產品互聯做商業化。”
目前,泰迪熊移動已經覆蓋13億+終端用戶,日活用戶達5.2億,服務器日請求達到了110億次。姜燕北也談到,日活用戶達5.2億中,有近1億日活為海外用戶。預計到2021年,泰迪熊移動海外日活將近2億次,國內用戶日活將達到7億次。
智能短信升級3.0,探索場景電商導購新業務
“做產品就像是農耕中的春種秋收一樣,我們也遵循這樣的規律,用三年時間做產品,再花兩年時間去實現商業化。”姜燕北說到。
號碼識別和智能短信是泰迪熊移動最開始探索的業務,到目前,智能短信已經發展到智能短信3.0階段。
具體來說,泰迪熊移動基于NLP技術,可實現本地提取通知類短信的關鍵內容,整個流程完全本地化,用戶無需擔心隱私問題。這種形式通過將傳統文字信息用簡潔清晰的卡片形式展示,并匹配相應的菜單和服務按鈕,與傳統短信內容的轉化效果相比可提升10倍之多。
智能短信3.0在將傳統短信升級為卡片形式+場景按鈕的基礎之上,支持將單純的純文字場景按鈕轉化為一條以視頻、音頻、圖文、語音等多種媒體形式體現的可互動的富媒體消息體,從視覺上給用戶更加豐富的體驗感受。
2016年,作為泰迪熊移動智能短信商業化元年,在智能短信業務上,泰迪熊移動進行了第一步商業化的嘗試,并且當年做到了百萬級的營收。在2017年,智能短信業務就已經為泰迪熊移動帶來了千萬級的營收。而在2020年,泰迪熊移動的智能短信業務的年收入已經跨過數億級的門檻。
“因為今年做的標桿驗證,所以明年它的增長是可以預期的。”泰迪熊移動CEO姜燕北表示,智能短信每一年都會有標桿客戶出現,再進行一個快速復制的過程,未來,我們預計泰迪熊移動下一年來自于智能短信、場景電商導購和新一代智能短信的營收會成倍增長。
目前,泰迪熊移動在小米、OV的智能短信、號碼識別的合作中,以UI層面的定制功能為主。
場景電商導購是泰迪熊移動近年來探索的新業務方向之一目前泰迪熊移動已經與小米等終端手機商達成合作,基于手機負一屏的智能助理為用戶提供導購服務。
一方面,可基于用戶的電商APP使用行為,為用戶提供系統級的購物車,匹配優惠信息和更多商品曝光,進而產生更多后續價值;另一方面,通過復制淘口令等鏈接也是手機端用戶購物的常見場景之一,泰迪熊移動通過將場景導購的能力嵌入在到手機剪貼板中,剪貼板可自動識別相關內容,復制后直接把用戶最常用的操作展開,從而實現商品的精準識別以及頁面的一鍵跳轉等。
談及未來,姜燕北表示,場景電商導購是泰迪熊移動對移動終端智慧服務的探索之一,現在慢慢驗證其存在的可能性,未來還會不斷拓寬業務場景,每年開展一個新業務。
此外,除了對移動手機的探索之外,泰迪熊移動也開始對除手機之外的智能硬件進行探索服務,目前已經在汽車上有所嘗試。