獵云網 1月22日報道（文/平洪光）

成立于?2012?年初的面包旅行，是一款記錄和分享的旅行類?App，目前活躍用戶超過?3000?萬，曾多次被蘋果應用商店推薦。2014年4月，面包旅行收購山水國際旅行社，從內容分享到售賣體驗打造商業閉環，7月又推出“泰國自由行”的行程規劃工具，將內容結構化、工具化，12月面包旅行獲得騰訊等5000萬美元C輪融資。通過兩年多的積累，可以說面包旅行形成的價值在于通過移動互聯網技術幫助人們更便捷地探索世界、發現精彩，享受個性化旅行的樂趣。

2015年1月18日，獵云網有幸邀請到面包旅行CEO彭韜，來到【獵云網創業公開課】活動的現場，給聽眾分享面包旅行的創業歷程，以及自己創業路上總結的干貨。我們具體來看：

從用戶體驗的角度出發，走在旅行路上創業

彭韜，現任面包旅行CEO彭韜。墨爾本大學博士學位、擁有兩項美國專利，是一位連續創業者，畢業后成功創辦了IntelliGuard，08年創業失敗后加入麥肯錫；而2012年創業的面包旅行已經是自己的第三次創業經歷。

同樣，作為一個“背包客”，彭韜在大學時代開始堅持做的一件事就是旅行?，目前彭韜已經走過七大洲50多個國家。基于自己對旅游的愛好以及旅游市場的持續升溫，才決定創業“面包旅行”。旅游作為一個頻次較低的剛需，亟需一個創新布局來顛覆傳統的模式，而面包旅行給出的答案是“移動社交+大數據挖掘”。

很顯然，旅游行業賣的是旅游體驗，所以產品圍繞的是怎么讓用戶玩好，就怎么去做這個事情。從用戶體驗的角度出發，滿足旅游者個性化消費需求，其實旅游行業服務是核心，這是能發掘最大的價值創造點，也是以后可持續性競爭的優勢。

據彭韜透露，公司會定期安排員工去旅游體驗，真正從用戶的體驗角度來設置產品功能。“人生就是一場旅行，旅行就是一段人生。”在線旅游最終還要沉淀到線下，而服務和體驗則是生存根本之法。面包旅行基于團隊的旅游經驗，選擇從用戶體驗的角度出發，如同走在旅行路上創業一樣，即時調整產品發展路線和功能設置。

以原創邏輯為起點，產品數據結構化與功能社交化

其實，面包旅行的名字是從《格林童話》中得到的啟發，通過記錄“面包屑”找到了回家的路。一樣，面包旅行選擇從記錄旅行軌跡的玩法切入，而沒有選擇旅游攻略。具體做法是，用戶記錄旅行工具、圖文并茂分享旅行見聞，最后以結構化的方式存儲，自動生成有條理的游記。面包旅行的玩法絕對是原創，在記錄—分享—體驗的循環中，通過社交中的強關系鏈、數據挖掘及用戶定制推薦等方式，讓面包旅行改變傳統的“旅行觀”。

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目前來看，大多數產品提供的服務無非兩種：第一，用戶自主搜索目的地，根據網友攻略等去選擇旅行地點；第二，系統進行線路推薦。

彭韜認為，旅游的決定是在社交化的產品中產生的，關于旅行規劃、攻略等，用戶不需要再通過搜索引擎、系統個性化推薦，而是通過社交的場景找到旅行產品，比如當朋友間討論去一個地方、分享目的地的圖片，系統會將文字或圖片鏈接到面包旅行的相關內容，促使用戶將旅行決策落地。從與騰訊的合作也可以看出，面包旅行未來會基于強社交基因能夠幫助用戶做出更有價值的決策。

激發用戶UGC內容，用口碑培養用戶粘性

彭韜將面包旅行的發展分為三個階段。第一個階段是記錄分享工具。通過記錄途中的“面包屑”，用戶可以保存珍貴的旅行回憶。第二個階段是資訊工具，通過UGC產生的“面包屑”，可以為用戶提供個性化的目的地攻略。第三個階段是交易平臺，通過把目的地旅行產品綁定到結構化的POI,用戶可以在做計劃的同時，輕松完成旅行產品預定。

從產品規劃上看，體現解放用戶的思維，而去年7月份上線的泰國自由行App，就是對第三階段一個很好地詮釋。App首創的“UGC游記->旅行計劃->預定產品”服務流程，大幅提升了自由行用戶的預定效率和旅行體驗，同時秉承了面包旅行一貫堅持的“移動技術提升旅行體驗”的理念，幫助用戶利用碎片化時間和社交關系完成旅行產品的預定。

其實線上是最容易建立品牌和粉絲的。和小米做的其實是一樣——先把產品做到極致，再讓粉絲做口碑傳播。如果團隊能把產品做到有特色、性價比高，沒有理由消費者會不喜歡這種產品。

彭韜在獵云網創業公開課講，面包旅行有很多優質游記和攻略資訊，基本是靠口碑和高品質內容支撐起來。重要的是在此次與微信的合作后，面包旅行會基于微信強社交關系網，在口碑樹立的基礎上提升自身品牌的宣傳力，增加用戶粘性。

整體來看，面包旅行就像一個管道，通過結構化的數據及POI（興趣點）工具搭建一個旅行者與目的地之間的橋梁，用技術提高用戶選擇旅行產品的效率，不斷升級旅行體驗。