“以前總是有很多事情令我頭疼，比如快遞員不能及時為客戶收件，客戶也難以隨時通過移動端在平臺上獲取快遞員的聯系方式，等聯系上了以后，用戶等待收件時間又沒有明確回應。”

“快遞快滴”的創始人王津明闡述了創業的初衷，他表示，在三四線城市內，一個快遞員所承擔的工作區域很大，基于這些痛點，十分鐘寄件服務似乎是一件遙不可及的事情。

于是他與以前合伙做快滴的朋友一拍即合，放棄了中通快滴韶關市承包商的職位，于今年5月成立了快遞快滴微信公眾號（16年11月上線內測，今年5月平臺開通微信公眾號方便客戶下單），綜合中通、盛通(申通)、圓通、郵政、百世等多個快滴公司的服務，用戶下單寄件，平臺則把訂單推給入駐平臺的快遞員，既利用了快遞行業的閑置資源，又提高了客戶的寄件效率。

“快遞員收入以提成為主，這樣快遞員可以增加自己送單數量，又能及時調動資源服務客戶。”王津明說道，“快遞員通過在‘快遞快滴’上預充值并搶單送件，不設上限，但每成功搶一單，快遞員則需要在平臺上支付一元‘搶單費’”。

快遞快滴目前在韶關市已全面鋪開，由30多位快遞員常駐派單，客戶根據終端的費用參考表下單后，跳轉到第三方支付平臺買單。

“企業客戶、貴重物品的快遞服務一般都會預約順豐，但更多的中尾客戶群體選擇都是不定向的，快遞快滴的優勢是在客戶沒有明確指定快遞公司的情況下，我們可以保證最近的那一個進行服務，并且做到客戶的時限要求。”

快遞快滴還對雙方有信用評級，若快遞員30分鐘內沒有上門取件并遭客戶投訴時，平臺會降低此快遞員的星級。“五星是最好的信譽，被投訴兩次降一顆星。平臺會根據星級情況優先派單。”此外，平臺也會用戶進行信用的監督管理。

為了挽回客戶口碑，快遞快滴成立后，王津明特地邀請了以前服務過的片區客戶使用自己的產品，近期每天下單量達到30~50，已注冊6000多名用戶，單月流水達到8000余元，毛利率達到20%~30%。

“未來我們會進駐同城服務，同城配送起來似乎更符合我們的定位，但目前絕大多數快遞都是發往省外。并且同城對快遞員的效率要求很高，這需要自己進行人員栽培。”

除了快遞的主營業務，快遞快滴也通過App上的流動廣告位、在線商城獲取盈利。此前8月已獲得宏創資本100萬元天使輪融資。

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名稱：快遞快滴
公司：韶關市新流向網絡科技有限公司
網址： https://www.itjuzi.com/company/54244