獵云網 1 月 8 日報道（編譯：田小雪）

其實，只要有人能夠第一時間將你的外賣送到，或以最快的速度把你送回家，你就很滿意了，至于提供這些服務的人具體是誰，你根本不care。而這也正是這款聊天程序——Assist的設計理念所在。

它通過結合API讓你可以和當下流行的應用程序或平臺進行互動，其中包括餐飲配送網站GrubHub和Eat24、同城按需快遞公司Postmates、汽車出租與共享公司Uber和Lyft、網上訂餐平臺OpenTable、票務轉讓交換網站StubHub等等。

你只需在Facebook Messenger平臺上向Assist發送消息即可，除此之外，Assist還支持Slack、Telegram和短信。接著，你會收到其回復的信息，信息內的菜單選項包括“預約用車、食品外賣、餐廳預定、寄送快遞、預定酒店”。 只要按照它的提示操作，用戶就可以通過網站完成購買對象的支付工作，隨即訂單完成。另外，在這一過程中，Assist不收取任何額外的服務費或是訂閱費。

現在看來，Facebook M、Operator、Magic等平臺的即時消息功能競相為我們的生活提供便利，聊天程序的流行已經成為2016年大勢所趨。這也解釋了為什么Assist能夠成功從一些知名投資者處籌集550萬美元的資金。

據悉，這筆資金中包括150萬美元的種子輪融資和400萬美元的A輪融資。其中，種子輪融資由IVP 的Dennis Phelps領投，Owen Van Natt和來自Slow Ventures 的Dave Morin跟投；A輪融資的投資方為Binary Capital的Justin Caldbeck和Jonathan Teo、Periscope的 CEO Kayvon Beykpour、Lyft的 CEO Logan Green和其他著名天使投資人。

Assist將應用編程接口（API）和人工智能應用相結合，其另一端并不提供人工服務。并且這家初創企業認為，只要有API，它就能夠在每一位用戶、每一項按需服務和每一個產品之間創造便利。它不需要在各種應用程序之間進行搜索或梳理，就能夠快速地為用戶的問題提供一個最佳解決方案，并且提供后續服務來切實解決問題，將方案從文字變為現實。這樣一來，它就可以快速且持久地為用戶提供更多服務。

Assist的創始人為Robert Stephens和Shane Mac，前者是技術咨詢公司GeekSquad的創始人，后者則是本地任務對接平臺Zaarly的前產品總監，二人合力于2015年5月著手開始相關工作。這款聊天機器人于本周正式上線以來，已經收到了大量的請求，足以預見廣大用戶的熱烈追捧。

Mac稱Assist計劃從會員費入手來賺取利潤，從餐飲配送或酒店預定服務中收取一定的紅利。最終，它想通過為一些服務提供建議，向供應商收取一定費用。

Mac表示：“我認為，人們對于應用程序的使用疲勞是真實存在的。不可否認，當下有很多讓人糟心的程序，幾乎50%至80%的用戶在安裝之后的幾周內就會卸載掉。所以，我們的應用程序采用非常簡單的界面，就像短信、Slack和Facebook Messenger這些全球流行的交互界面一樣。”

至今Facebook并沒有提供一個官方的、公開的能夠在Messenger上創建程序的途徑。昨晚我對外透露了一個重大新聞，即Facebook有一個秘密的聊天軟件開發工具包，這個工具包只提供給部分開發商，幫助其創建互動性的Messenger程序。但是Facebook方面卻否認了這一說法。

當我轉而去問Assist是否是建立在聊天軟件開發工具包基礎之上時，公司的回應卻非常令人生疑，它稱“能夠與Facebook Messenger進行合作，我們也很高興，但是對于集成整合的具體細節我們不方便透露”。這就使得我更加相信Assist就是聊天軟件開發工具包基礎之上所創建的第一批程序之一。

如果說搜索是網絡的核心，那么聊天就是移動手機的靈魂。正是它創造出的這種強有力的真空狀態，使得Google遭遇了過去幾十年內的第一次戰敗。任何一款應用程序，只要它能夠最大程度上簡化用戶的文本請求，就會在商業貿易中取得優勢地位，起到至關重要的作用。而Assist目前在吸收各方幫助的條件下，正在努力地向這一目標奮斗、進發。

Source: TC

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