笨鳥社交COO:雇傭關系正在變化,走出去只是時間問題
在 20 日舉行的“ 2017 中國企業走出去高峰論壇暨創新創業大賽啟動儀式”上,笨鳥社交 COO 李文慧圍繞“海外華人企業家共話創新發展”做了主題分享。
李文慧認為,雖然說大眾創業、萬眾創新,但是中小型企業的力量還是很弱的,希望走出去的企業在產品上還是要多下功夫,只有你的產品做好了,服務做好了,走出去只是一個時間問題,只是一個非基礎、或者非重要條件的累積問題。
參與該環節的還有 Lockin China 創始人兼 CEO Crystal Kong ,途丁科技創始人兼 CEO 閆驊以及 MORE Health 首席戰略官張朝暉,本環節由獵云網資深記者呂夢擔任主持人。
“過去是中國人給老外打工,現在我們現在很多企業走出去,很多企業開始在招很多老外。在這個過程中,感覺到整個雇傭關系的變化,也能看到其實很多中國企業的確在這方面逐漸更強大。”李文慧說道。
在他看來,隨著中國越來越強大,這種現象會越來越多,隨著企業走出去,對于當地文化的理解會越來越多,也會越來越深。
2017 中國企業走出去高峰論壇暨創新創業大賽啟動儀式由商務部投資促進事務局主辦,獵云網、堅果資本承辦,政府領導、投資機構、出海企業代表等嘉賓,圍繞政策方向、投資經驗與邏輯、國外市場分析等進行了深入探討,全方位立體呈現了企業走出去的機遇和發展趨勢,助力中國企業開拓國際市場,尋找機遇與方向。
以下是李文慧的分享實錄,獵云網(微信:
ilieyun
)整理刪改:
李文慧: 我來自笨鳥社交,我們的天使輪就是堅果資本投資的。笨鳥社交成立于 2014 年,雖然我們本身在出海這塊做得少,但我們服務的群體是 B2B 的出海企業,我們給這些企業提供了一方面是基于海外社交媒體的營銷推廣,另外一塊是針對這些企業在外銷市場過程中,更多地幫助他們獲得銷售線索,以及基于銷售線索提供的銷售轉化的服務。
隨著這幾年的發展,我們現在從最初提供給中小企業服務,也逐步拓展到了給中大型企業提供基于海外社交媒體廣告營銷解決方案,包括大數據智能應用的服務。所以整體來講,我們現在面向的都是服務于出海這些企業的群體。
講到創新和挑戰,我們是這么理解的,我們本身通過這幾年時間里面服務了超過兩千多家中小型企業,這些企業都是跨境的 B2B 企業。在這個過程中,感受到最大的幾個挑戰:
一方面,對于產品的創新。大家都知道,雖然我們中國的產品在不斷地更新迭代,不斷有新產品涌現出來,實際上同質化競爭極其嚴重。包括我們服務的群體里面也會有涉及到一個行業,多家同行在做這個領域,這里面涉及到大量重復性的產品,而且產品創新上其實是需要從 idea 方面多去構思一下。
第二塊,就是營銷手段的創新。怎么講呢?我們笨鳥社交是定位在社交媒體領域,尤其是海外的社交媒體,而事實上到了海外社交媒體這個營銷范疇,就跟傳統的媒體營銷方法有很大的不同,所以它要求更多有價值內容的輸出。在這一塊,大部分國內中小企業在這方面的人才和能力是非常欠缺的。
第三塊,品牌意識。大多數中小企業在出口過程中對品牌概念沒有那么清晰,或者也有一部分對品牌有需求的情況下,或者想要在海外打造品牌的過程中,對當地的法律也好,對品牌相關的一系列操作流程都不是很熟悉,導致有時候會跟海外產生品牌上的沖突,或者說涉及到當地的法律問題。
當然,在這里面我認為最大的機遇,基于我們的理解,就是移動互聯網作為現在大家都在討論的一個課題,包括這種社交媒體,尤其是海外社交媒體這樣一個風口上面,怎么樣中小企業借助于海外的社交媒體能更進一步利用以小博大的機會,可以更快地把我們剛才所提到的這些點實現一個彎道超車,很有可能在這方面大家已經感受到了,現在很多國外企業在學中國企業,證明在這方面我們一部分企業已經做得非常不錯了,而且這里面可能很多都是名不見經傳的企業,反而他們在這個領域做得很不錯,值得我們去學習。
因為今天我們坐在臺上的幾位各自代表的行業和方向差別比較大,我就以我們這個客戶群體給大家舉個例子,我們服務的是客戶做的產品本身很傳統,但是隨著海外營銷各種新思路不斷地拓展,他在跟我們笨鳥社交在合作之前推出了一個品牌。大家都知道有一種水上沖浪,他通過跟我們合作,基于這一塊建立了一整套從市場營銷到品牌的樹立,再到海外持續不斷的市場推廣等等工作。短短一年半的時間,這家企業現在的出口額差不多在 1.2 億美金左右,應該算是不小的值了。
這里面反映了一個什么呢?我們都講窗口期,對于不同的領域,可能這個窗口期的寬窄都不一樣,對于我們所定位的領域,或者我們理解的領域,社交媒體,或者基于社交媒體市場營銷方面,我們認為現在對于大多數中國企業是可以花很多時間關注的方向和領域。
過去是中國人給老外打工,現在我們現在很多企業走出去,走出去第一步就是信息走出去,隨著這個需求,我們發現我們服務過的很多企業開始在招很多老外。我們通常叫老外,他可能來自全球各個地方都有,看到這些老外認真地學我們中國企業的產品,認真地琢磨我們中國企業的產品,怎么樣用他們當地的文化,用他們當地能掛上鉤的 idea 去宣傳,在這個過程中,我們也可以理解為一種好玩,感覺到我們整個雇傭關系的變化,也能看到其實很多中國企業的確在這方面逐漸更強大。當然,隨著我們的祖國越來越強大,其實這樣一種現象會越來越多,隨著發展,我相信未來我們企業走出去,對于當地文化的理解會越來越多,也會越來越深。
我給的建議是關于產品創新方面,雖然說我們國家大眾創業、萬眾創新,但是中小型企業的力量還是很弱的,希望走出去的企業在產品上還是要多下功夫,在這個地方多扎根,只有你的產品做好了,你的服務做好了,你想走出去只是一個時間問題,只是一個非基礎、或者非重要條件的累積問題。