Facebook 舉報人Frances Haugen 的泄密表明其在某些領域的極端主義問題尤其嚴重。

豪根提供給《紐約時報》、《華爾街日報》和其他媒體的文件表明，Facebook意識到自己在印度助長了嚴重的虛假信息和暴力。這個社交網絡顯然沒有足夠的資源來處理這個人口眾多的國家中有害物質的傳播，當緊張局勢爆發時，也沒有采取足夠的行動來回應。

2021 年初的一項案例研究表明，由于缺乏識別以孟加拉語和印地語編寫的內容所需的技術知識，來自 Rashtriya Swayamsevak Sangh 和 Bajrang Dal 等團體的大部分有害內容并未在 Facebook 或 WhatsApp 上標記。

與此同時，據報道，由于“政治敏感性”，Facebook 拒絕將 RSS 標記為刪除，盡管 Facebook 內部呼吁刪除其材料，但Bajrang Dal（與莫迪總理的政黨有關聯）并未受到影響。該公司有一份免于事實核查的政客白名單。

根據泄露的數據可與i看出，Facebook 在五個月前還在努力打擊仇恨言論。就像在美國進行的早期測試一樣，該研究表明 Facebook 的推薦引擎建議有毒內容的速度有多快。在Facebook推薦之后的三個星期里，一個虛擬賬戶遭遇了分裂的民族主義、錯誤信息和暴力“近乎持續的攻擊”。

與之前的獨家新聞一樣，Facebook 表示泄密事件并沒有揭露真相。發言人安迪·斯通（Andy Stone）辯稱，這些數據不完整，沒有考慮到在美國以外大量使用的第三方事實核查機構。他補充說，Facebook 在孟加拉語和印地語等語言的仇恨言論檢測技術上投入了大量資金，并且該公司正在繼續改進這一技術。

這家社交媒體公司隨后發表了一篇更長的文章為自己的做法進行辯護。它辯稱，它有一個“行業領先的流程”，每六個月審查一次暴力風險高的國家并對其進行優先排序。它指出，團隊考慮了長期問題和歷史以及當前事件和對其應用程序的依賴。該公司補充說，它正在與當地社區合作，改進技術并不斷“完善”政策。

然而，回應并沒有直接解決一些擔憂。

印度是 Facebook 最大的個人市場，有 3.4 億人使用其服務，但 Facebook 87% 的錯誤信息預算都集中在美國。即使有第三方事實核查員在工作，這也并不能表明印度得到了相應的關注。

此外，Facebook此前曾表示，它在執行政策時不考慮職位或關聯，但沒有繼續跟進有關它對某些人和群體小心翼翼的擔憂。換句話說，目前還不清楚Facebook在虛假信息和暴力方面的問題是否會在不久的將來得到改善。 （雷鋒網 (公眾號：雷鋒網) 雷鋒網 雷鋒網）

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