雷鋒網(wǎng) (公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng)) 消息，Uber在周四推出一項(xiàng)名為"Uber Health”的新業(yè)務(wù)線，與醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)合作為患者提供出行服務(wù)。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)可以立即在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)通知患者和護(hù)理人員。

Uber將自己定位為比大多數(shù)非緊急醫(yī)療運(yùn)輸更便宜和更可靠的選擇。Uber Health的總經(jīng)理Chris Weber表示：“交通上的障礙對(duì)于弱勢(shì)群體來說是最大的?！斑@項(xiàng)服務(wù)將為患者提供可靠、舒適的交通方式。”

Uber Health有兩種版本：作為在線的主控面板和作為軟件開發(fā)者的API，將叫車功能整合到他們自己的醫(yī)療保健工具中。 該服務(wù)不需要Uber賬戶； 通知可以通過短信送達(dá) 。該公司計(jì)劃擴(kuò)展該服務(wù)，以便固定電話用戶能夠以這種方式獲取行程細(xì)節(jié)——或通過非智能手機(jī)。優(yōu)步表示，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)按照優(yōu)步在其所在地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率付費(fèi)，計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單且易于管理。

Uber Health存儲(chǔ)所有行程信息，但僅存儲(chǔ)在客戶端，因此符合聯(lián)邦HIPAA法律中規(guī)定的醫(yī)療隱私標(biāo)準(zhǔn)。 司機(jī)不知道他們的哪些乘客正在使用Uber Health，類似于優(yōu)步乘車，司機(jī)只能知道上車和下車的地點(diǎn)。因此優(yōu)步司機(jī)將無法選擇進(jìn)入健康服務(wù)，就像他們選擇進(jìn)入U(xiǎn)ber Eats（一種送餐服務(wù)）一樣。

雖然遵從HIPAA是一件好事，但它并不一定能消除所有的風(fēng)險(xiǎn)。“即使一個(gè)平臺(tái)符合HIPAA的要求，供應(yīng)商也可能會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)泄露采取嚴(yán)厲的懲罰措施，并且供應(yīng)商與出租公司之間應(yīng)實(shí)施業(yè)務(wù)伙伴協(xié)議?！?/p>

2016年，優(yōu)步遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，造成5700萬名乘客和司機(jī)的個(gè)人信息泄露。后來，該公司被指控試圖掩蓋事實(shí)。

事實(shí)上，良好的交通條件是保障衛(wèi)生保健的重要一環(huán)。根據(jù)美國(guó)州立法會(huì)議的數(shù)據(jù)， 每年約有360萬美國(guó)人因交通不便而錯(cuò)過醫(yī)生預(yù)約或推遲就醫(yī)。 而錯(cuò)過的預(yù)約時(shí)間可能會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，增加急診室的訪問次數(shù)，延長(zhǎng)醫(yī)院重新入住的時(shí)間，并在整個(gè)行業(yè)里消耗更高的費(fèi)用。專家估計(jì)，這些錯(cuò)過的預(yù)約造成的損失達(dá)到每年1500億美元。

根據(jù)一個(gè)由聯(lián)邦政府資助的獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)“運(yùn)輸合作研究計(jì)劃”(Transit Cooperative Research Program)的數(shù)據(jù)表示， 非醫(yī)療緊急醫(yī)療運(yùn)輸市場(chǎng)的價(jià)值超過30億美元。 Uber顯然對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了興趣。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，2016年，優(yōu)步與總部位于波士頓的公司Circulation合作，為25個(gè)州的700多家參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者提供乘車服務(wù)。當(dāng)然，這并不是唯一一家想要分一杯羹的拼車公司：Lyft也在與Circulation和CareMore Health Systems保險(xiǎn)公司合作。

此前，優(yōu)步曾在醫(yī)療領(lǐng)域做過嘗試性的實(shí)驗(yàn)。2014年，它在美國(guó)提供按需注射流感疫苗。它還測(cè)試了資助的乳腺癌篩查項(xiàng)目。它還在巴西生產(chǎn)疫苗，在新加坡也生產(chǎn)霧霾口罩。但這些都是一次性的、“彈出式”服務(wù)。

Weber表示，因?yàn)樾l(wèi)生保健提供商將在安排出行方式時(shí)內(nèi)擁有很大的自由度，他們不會(huì)為需要緊急醫(yī)療服務(wù)的人呼叫Ubers。“ 這不是救護(hù)車的替代品 ，”他說，但是他希望能夠通過可靠的方式提供非緊急醫(yī)療服務(wù)，從而避免錯(cuò)過預(yù)約。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，美國(guó)已經(jīng)有100多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)院、診所、康復(fù)中心、高級(jí)護(hù)理機(jī)構(gòu)，家庭護(hù)理中心和物理治療中心開始了Uber Health的測(cè)試項(xiàng)目，該服務(wù)將會(huì)在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中逐步推廣。

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