“2022年推出產(chǎn)品，2023做了近10億元利潤(rùn)，2024年做了近20億元利潤(rùn)。”

一級(jí)市場(chǎng)投資人林海向雷峰網(wǎng)透露，這是他目前在一級(jí)市場(chǎng)看到最牛的消費(fèi)硬件產(chǎn)品。倘若這家中國(guó)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)廠商2025年能做到30億元的利潤(rùn)，很快就會(huì)超過(guò)500億元的估值，會(huì)是非常強(qiáng)大的存在。

這家廠商的高速增長(zhǎng)，著實(shí)令人矚目，一定程度上表明中國(guó)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)已進(jìn)入增長(zhǎng)快車(chē)道。3D打印這項(xiàng)技術(shù)最初緣起于歐美，而今全球消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)市場(chǎng)中超九成的產(chǎn)品源自中國(guó)，說(shuō)明中國(guó)3D打印機(jī)廠商已在易用性、創(chuàng)新上發(fā)力實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人。

不同于其他品類(lèi)，消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)具有多重特殊性，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的要求極高，中國(guó)出海物流企業(yè)中能滿足其需求的只有極少數(shù)。國(guó)產(chǎn)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)要順利走出國(guó)門(mén)，如何選到實(shí)力適配的物流合作伙伴至關(guān)重要。

國(guó)產(chǎn)3D打印機(jī)出海之難：品類(lèi)特殊沒(méi)少花冤枉錢(qián)

消費(fèi)者對(duì)履約時(shí)效的要求越來(lái)越高，倒逼中國(guó)出海企業(yè)從“走出去”到本土化布局，這一變化直接刺激了海外倉(cāng)需求的迅猛增長(zhǎng)。

亞馬遜分倉(cāng)政策是典型的例子，亞馬遜從原有的國(guó)家分撥網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)向8個(gè)區(qū)域配送模式發(fā)貨，保證商品更快送達(dá)消費(fèi)者手中。這一轉(zhuǎn)型，不僅是物流布局的簡(jiǎn)單調(diào)整，更是對(duì)整個(gè)行業(yè)的一次深度 “洗牌”，使得中國(guó)第三方海外倉(cāng)企業(yè)不得不進(jìn)一步提高海外倉(cāng)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)能力，優(yōu)化消費(fèi)者在物流最后一公里的服務(wù)體驗(yàn)。

另外，航空貨運(yùn)運(yùn)力不足也是海外倉(cāng)需求增加的原因之一。跨境電商平臺(tái)全托管模式的快速發(fā)展，帶來(lái)了海量的跨境電商包裹的空運(yùn)需求，導(dǎo)致航空運(yùn)力供給不足。當(dāng)平臺(tái)把未來(lái)的增量空間都轉(zhuǎn)向“海運(yùn)+海外倉(cāng)”的半托管模式，具備海外一件代發(fā)履約能力的海外倉(cāng)一度一倉(cāng)難求。

近年來(lái)中國(guó)商品出海也逐漸從廉價(jià)小商品向高端3C產(chǎn)品延展。高端3C產(chǎn)品往往單價(jià)較高，消費(fèi)者對(duì)收貨時(shí)效、產(chǎn)品售后保障等方面有著更為嚴(yán)苛的要求。這就促使海外倉(cāng)必須更加精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供個(gè)性化的解決方案，來(lái)適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。

消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)品類(lèi)是其中的代表之一。

隨著3D打印技術(shù)的成熟與成本降低，加上人們對(duì)個(gè)性化和定制化的需求變得越來(lái)越強(qiáng)烈，這使得消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)行業(yè)在近幾年發(fā)展迅速。憑借其高性價(jià)比、技術(shù)創(chuàng)新和穩(wěn)定的質(zhì)量，消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)贏得了海外消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

目前，全球市場(chǎng)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)中國(guó)公司占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)CONTEXT數(shù)據(jù)，2023年至今，全球所有入門(mén)級(jí)3D打印機(jī)出貨量中約有94%來(lái)自中國(guó)供應(yīng)商。另?yè)?jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2023年，中國(guó)3D打印機(jī)出口數(shù)量為355萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)89.2%。

不過(guò)，3D打印設(shè)備出海沒(méi)那么容易。

消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)品類(lèi)具有貨值高、商品迭代快、倉(cāng)配履約要求高等特性，在物流環(huán)節(jié)往往面臨運(yùn)輸成本高、時(shí)效不穩(wěn)定、清關(guān)能力弱、丟損異常頻發(fā)等問(wèn)題。

“相比其他品類(lèi)，3D打印機(jī)配件及耗材品類(lèi)繁多，而且需要支持用戶做各類(lèi)定制化的組合。因此在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，提供靈活、高彈性的復(fù)合訂單處理能力成為一種必選項(xiàng)。”菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈海外倉(cāng)解決方案負(fù)責(zé)人理曉光向雷峰網(wǎng)說(shuō)道。

而部分中國(guó)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)出海廠商早期選倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)不足，而且規(guī)模較小，對(duì)數(shù)據(jù)全鏈路監(jiān)控不明晰。這導(dǎo)致他們一開(kāi)始做的供應(yīng)鏈計(jì)劃比較粗放，體現(xiàn)在銷(xiāo)售部門(mén)無(wú)法精準(zhǔn)預(yù)測(cè)每個(gè)月的銷(xiāo)量，而關(guān)于在哪些倉(cāng)庫(kù)鋪貨、鋪哪些貨以及鋪多少，完全是直接拍腦袋決定的。

供應(yīng)鏈計(jì)劃粗放，對(duì)應(yīng)的物流成本就會(huì)比較高，而且會(huì)花掉很多冤枉錢(qián)。

比如，供應(yīng)鏈計(jì)劃的準(zhǔn)確率不高，致使美西或美東的訂單缺貨。在這種情況下，為滿足終端消費(fèi)者需求，就需要全美發(fā)貨。比如美西沒(méi)庫(kù)存了，就得從美東發(fā)貨，這樣橫跨北美，導(dǎo)致物流時(shí)效和成本都很高，商家也很頭疼。

這些制造型商家當(dāng)時(shí)沒(méi)有自己的物流部，進(jìn)入快速發(fā)展期后，迫切需要一個(gè)物流可視化看板，來(lái)保障銷(xiāo)售計(jì)劃和履約時(shí)效等。而3D打印機(jī)品類(lèi)對(duì)海外倉(cāng)又有諸多特殊需求，專業(yè)、適配的第三方海外倉(cāng)服務(wù)顯得彌足珍貴。

陪跑3D打印機(jī)廠商，保姆級(jí)服務(wù)上線

2020年前后，消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)品類(lèi)開(kāi)始慢慢興起，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)也是在這個(gè)時(shí)期開(kāi)始接觸了消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)行業(yè)的廠商，從此開(kāi)啟陪跑之路。

這些廠商在海內(nèi)外市場(chǎng)均有業(yè)務(wù)布局，起初他們海外倉(cāng)發(fā)貨量很小，一天只有幾單，最高時(shí)也就十幾單。菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)只是為他們提供常規(guī)的物流服務(wù)，以保障消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)為這些客戶服務(wù)半年到一年，客戶的訂單量已經(jīng)能達(dá)到一天幾百甚至上千單。到第二年，差不多一天幾千單。第三年旺季能過(guò)萬(wàn)單，增長(zhǎng)非常快。此后每年訂單量都翻幾倍增長(zhǎng)，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)發(fā)現(xiàn)這一勢(shì)頭后，立刻開(kāi)始探索與3D打印機(jī)客戶開(kāi)展更深入的合作。

合作前期，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研了這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)業(yè)帶特征、商家的分層和客戶畫(huà)像等，最后從商家的貨型和訂單結(jié)構(gòu)，拆解到頭程干線運(yùn)輸、海外倉(cāng)倉(cāng)配的全鏈路銜接的可能性，再?gòu)膫}(cāng)網(wǎng)規(guī)劃、分倉(cāng)布局計(jì)劃與末端的最優(yōu)派送渠道做組合，發(fā)現(xiàn)是可行的。

因此，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)決定依托自研的GIWS全球數(shù)智倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，以及全自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，打造適配于3D打印機(jī)的服務(wù)定制化、定價(jià)差異化的全鏈路物流服務(wù)，堪稱保姆級(jí)別服務(wù)。

比如，系統(tǒng)VIP打標(biāo)、全鏈路訂單監(jiān)控、定制品類(lèi)倉(cāng)和功能區(qū)、專屬客服以及智慧倉(cāng)網(wǎng)履約系統(tǒng)等增值服務(wù)，幫助3D打印機(jī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

而由于消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)企業(yè)早期的供應(yīng)鏈計(jì)劃比較粗放，在偏倉(cāng)和正常發(fā)貨的物流占比上，偏倉(cāng)發(fā)貨率高達(dá)40%。

以美國(guó)市場(chǎng)為例，所謂的偏倉(cāng)發(fā)貨，是美東消費(fèi)者的訂單從美西或美南發(fā)美東，這極大地延長(zhǎng)了配送時(shí)間。正常發(fā)貨從出庫(kù)到派送全渠道只需3.2天，而偏倉(cāng)發(fā)貨平均要5.7天，兩者有時(shí)效差2.5天。這意味著，只要將客戶的偏差發(fā)貨都變成正常發(fā)貨，時(shí)效能提升2~3天，這會(huì)是服務(wù)體驗(yàn)的一次重大提升。

在這個(gè)情況下，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)前后投入3~4個(gè)月的時(shí)間，按月跟客戶做歷史數(shù)據(jù)分析，以及新增訂單預(yù)測(cè)，調(diào)整客戶的鋪貨計(jì)劃和補(bǔ)貨計(jì)劃，最后實(shí)現(xiàn)美東、美西、美南、美東南平均90%的正常發(fā)貨率，讓物流時(shí)長(zhǎng)縮短2~3天。

從行業(yè)銷(xiāo)售旺季看，3D打印機(jī)行業(yè)每年3月~7月是淡季，11月~12月是旺季。中國(guó)貨物頭程運(yùn)輸如果走快船發(fā)到美國(guó)，差不多要2~3周的時(shí)間，所以3D打印機(jī)客戶會(huì)提前1~2個(gè)月開(kāi)始陸續(xù)備貨。也就是他們的工廠每年從6~7月開(kāi)始生產(chǎn)，8~9月開(kāi)始備貨，甚至一直備貨到10月中。

菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈海外倉(cāng)解決方案負(fù)責(zé)人理曉光初步測(cè)算了一下，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)推出的3D打印機(jī)專屬出海解決方案，幫客戶將物流成本至少降低10%~12%。若以千萬(wàn)或者億級(jí)的一個(gè)單位乘以10%，節(jié)省的物流成本相當(dāng)可觀。

如此大的突破，也得益于菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)建立了具有端到端能力的全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)，并已擁有全球最大的跨境物流倉(cāng)網(wǎng)。目前，菜鳥(niǎo)已在歐洲、北美、亞太等地區(qū)布局了超80萬(wàn)平米的海外倉(cāng)。

其中美國(guó)倉(cāng)群是行業(yè)top級(jí)，覆蓋美西、美東、美南、美東南。它可以更加合理地調(diào)配貨，讓客戶就近選倉(cāng)。例如，如果客戶的消費(fèi)群體覆蓋在加州，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)會(huì)為他們的消費(fèi)者在美西就近選倉(cāng)，以此來(lái)提高倉(cāng)網(wǎng)覆蓋的能力，同時(shí)也可以節(jié)省客戶末端的物流成本。

好的物流服務(wù)體驗(yàn)，加上打印技術(shù)的迭代升級(jí)，3D打印機(jī)行業(yè)也迎來(lái)了它的春天。

客戶銷(xiāo)量規(guī)模化增長(zhǎng)后，訂單結(jié)構(gòu)自然趨于穩(wěn)定。MOD訂單特征開(kāi)始凸顯，從做一票一件或者一票兩件，到一票多件，也給菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。

在多個(gè)工作日夜里，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)和3D打印機(jī)客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入探討、磨合合作細(xì)節(jié)，對(duì)海外倉(cāng)揀選的動(dòng)線設(shè)計(jì)以及流程設(shè)計(jì)、波次策略等等進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)，著重升級(jí)了對(duì)3D打印機(jī)客戶履約保障，解決他們的訴求，讓雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

自偶然結(jié)緣，一路陪跑至今，僅是消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)出海“四巨頭”中，已有三家入駐菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)，并使用上述服務(wù)。進(jìn)入2024年12月以來(lái)，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)的3D打印機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)2倍以上，尤其在美國(guó)市場(chǎng)，增長(zhǎng)勢(shì)頭顯著。

行業(yè)洗牌，精細(xì)化運(yùn)作走向必然

消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)出海，是典型的一個(gè)包裹有多個(gè)SKU配件，非常考驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，這背后涉及數(shù)字化系統(tǒng)和自動(dòng)化設(shè)備的加持。只靠簡(jiǎn)單的一件代發(fā)和人工配貨的海外倉(cāng)公司，肯定無(wú)法滿足多SKU的客戶群體的需求。

數(shù)字化系統(tǒng)和自動(dòng)化設(shè)備的投入，這又涉及到資本實(shí)力。

“一個(gè)5萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)，自動(dòng)化設(shè)備投入大概要一個(gè)億。 ”海外倉(cāng)行業(yè)資深從業(yè)者葉明海表示，未來(lái)海外倉(cāng)公司全靠自動(dòng)化設(shè)備作為主要生產(chǎn)力，但目前具備這種能力的公司不多，這屬于戰(zhàn)略投資。

雷峰網(wǎng) (公眾號(hào)：雷峰網(wǎng)) 觀察到，拋開(kāi)全自動(dòng)化，目前能做一票多件倉(cāng)配的中國(guó)海外倉(cāng)公司只有寥寥幾家，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)是其一。

菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)擁有自研的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化系統(tǒng)以及全自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，供應(yīng)鏈能力覆蓋B2C倉(cāng)配、B2B倉(cāng)配以及一站式或定制化的跨境供應(yīng)鏈解決方案。

在新一輪行業(yè)洗牌中，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)始終保持其在倉(cāng)網(wǎng)布局以及庫(kù)存管理能力方面的優(yōu)勢(shì)。

除了消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)品類(lèi)，以家居家具用品、汽車(chē)配件、運(yùn)動(dòng)健身器材等為代表的大件商品，也是菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)重點(diǎn)服務(wù)和發(fā)力的方向。同時(shí)，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)還在緊鑼密鼓地籌備以掃地機(jī)、割草機(jī)等為代表的智能家電品類(lèi)解決方案，持續(xù)探索更多行業(yè)出海解決方案的可能性。

隨著跨境電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，角色多樣的海外倉(cāng)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。差異化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，無(wú)疑是行業(yè)發(fā)展的必然選擇，而且規(guī)模越大、實(shí)力越強(qiáng)的海外倉(cāng)盈利能力越強(qiáng)。

注：林海、葉明海為化名

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