近日，工信部發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告》，《通告》暴露了虛擬運(yùn)營商短板。工信部首次對(duì)虛擬運(yùn)營商運(yùn)營情況的通報(bào)顯示，虛擬運(yùn)營商的投訴量達(dá)到了7000多次。因此，對(duì)于虛擬運(yùn)營商至關(guān)重要的“移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式牌照”再度推遲發(fā)放。

　　 【科普一下】 “虛擬運(yùn)營商”是什么？

　 　 虛擬運(yùn)營商(VNO—Virtual Network Operator) 指擁有某種或者某幾種能力（如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場(chǎng)能力等）與電信運(yùn)營商在某項(xiàng)業(yè)務(wù)或者某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的合作伙伴。電信運(yùn)營商按照一定的利益分成比例，把業(yè)務(wù)交給虛擬運(yùn)營商發(fā)展，自己則騰出手去做最重要的工作（電信運(yùn)營商向通道化的方向越走越遠(yuǎn)？）。

　　 虛擬運(yùn)營商的江湖都有誰的傳說

1.渠道派，有蘇寧、國美、迪信通、天音、樂語、話機(jī)世界、愛施德等。

2.網(wǎng)絡(luò)派，以360、百度為首。

3.電商派，以阿里巴巴、京東為代表。

4.終端派，如小米、聯(lián)想、富士康、海爾、海信等。

5.金融派，以平安保險(xiǎn)、民生銀行、中期集團(tuán)為代表。

6.行業(yè)派，如北京華翔聯(lián)信、分享通信、中麥通信、三五互聯(lián)、長(zhǎng)江時(shí)代等，即將獲牌的鳳凰資產(chǎn)、星美、海航也可歸入此派。

7.內(nèi)容派，以北緯通信、遠(yuǎn)特通信、朗瑪信息為代表。

　 　 消費(fèi)者可以從虛擬運(yùn)營商那里得到什么， 免費(fèi)時(shí)代會(huì)否來臨？

　　 當(dāng)然是更加多樣的服務(wù)，同時(shí)也有望獲得更多“免費(fèi)”的服務(wù)。為了競(jìng)爭(zhēng)，虛擬運(yùn)營商完全可能推出免費(fèi)產(chǎn)品，然后通過其他服務(wù)盈利，就如同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的玩法一樣。以阿里巴巴為例，成為虛擬運(yùn)營商后，可以讓使用其手機(jī)號(hào)段的用戶玩“來往”，流量完全免費(fèi)。

　　 虛擬運(yùn)營商遲遲未“轉(zhuǎn)正”為哪般？

1、垃圾短信投訴多

　　 2016年第一季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)31411件次，同比上升49.4%；“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”垃圾短信舉報(bào)20376件次，同比上升28.6%；移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)垃圾短信共計(jì)7237件次，同比上升364.9%。此外，“端口類”垃圾短信舉報(bào)11035件次，同比上升11.7%。

　　 2、電信犯罪重災(zāi)區(qū)

　　 據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù)，截至2016年4月底，已關(guān)停14萬個(gè)左右涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話號(hào)碼。其中，基礎(chǔ)電信企業(yè)號(hào)碼85189個(gè)，虛擬運(yùn)營商號(hào)碼60202個(gè)。雖然從數(shù)量上來看，三大基礎(chǔ)運(yùn)營商被關(guān)停的電話號(hào)碼要多于虛擬運(yùn)營商，但從被關(guān)停號(hào)碼在所有用戶中的占比來看，虛擬運(yùn)營商的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)運(yùn)營商，堪稱“電信犯罪重災(zāi)區(qū)”。

　　 3、實(shí)名制進(jìn)展緩慢

　　 2016年3月24日，中國虛擬運(yùn)營發(fā)展論壇上，工信部信息通信發(fā)展司負(fù)責(zé)人稱，虛擬運(yùn)營商試點(diǎn)兩年，促進(jìn)了提速降費(fèi)，推動(dòng)了電信行業(yè)的創(chuàng)新，但也存在實(shí)名制落實(shí)不到位，違規(guī)率很高的問題。

　　 不能產(chǎn)生效益的服務(wù)終會(huì)曇花一現(xiàn)

遲遲拿不到牌照嚴(yán)重拖了虛擬運(yùn)營商發(fā)展的后腿。但更重要的問題是仍沒有找到盈利模式，這直接影響著虛擬運(yùn)營商的發(fā)展前景。

業(yè)內(nèi)人士透露，從2013年底開始試用到現(xiàn)在，工信部頒發(fā)過試點(diǎn)牌照的42家虛擬運(yùn)營商幾乎都處于虧損狀態(tài)，無法盈利的局面逼迫個(gè)別企業(yè)早早就退出了移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，有的則被股東拋棄。

　　 另辟蹊徑轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外，能否 盈利有待觀察

　　 多家虛擬運(yùn)營商透露，42家拿到試點(diǎn)牌照的虛商幾乎都沒有盈利。越來越大的成本壓力，讓虛擬運(yùn)營商不得不思考新的發(fā)展模式，其中不少選擇另辟蹊徑，另一只腳跨向海外。比如，分享通信以2億美元收購了尼日利亞電信運(yùn)營商GiCell，蝸牛移動(dòng)則針對(duì)國際漫游市場(chǎng)推出了“國際免卡”。

　　 對(duì)于虛擬運(yùn)營商來說，無論是開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)，還是拓展海外市場(chǎng)，找到盈利模式才是正途。

　　 作者：瀟洋 編輯：徐靜雅

　　 若文中引用信息涉及版權(quán)問題，請(qǐng)按如下方式與我們聯(lián)系，小編將及時(shí)處理。文中部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)屬于創(chuàng)作者。

聲明：本文內(nèi)容和圖片僅代表作者觀點(diǎn)，不代表藍(lán)鯨TMT網(wǎng)立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載需注明本文出處及原創(chuàng)作者姓名！