世紀佳緣網遭付費會員起訴,后者指控其違反誠信原則
藍鯨TMT頻道3月27日訊,海淀法院官網今日發布案件快報稱,世紀佳緣付費用戶李女士將其訴至法院,認為該平臺提供的服務違反民法中的誠信原則。李女士請求法院判令解除雙方簽訂的服務合同,并要求世紀佳緣退還服務費用6600元。
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目前,海淀法院已受理了此案,案件正在進一步審理中。
李女士訴稱,其于2017年8月30日在世紀佳緣注冊了會員。2017年11月11日,世紀佳緣員工梁某通過微信讓李女士過去參加相親活動,當晚極力推薦要求辦理會員服務。李女士認為梁某具有可信度,遂于世紀佳緣簽訂了《世紀佳緣“約會吧”服務合同》,約定世紀佳緣向李女士提供以婚姻介紹為實際內容的交友服務。
在事先了解資料并獲得李女士同意后,世紀佳緣每月介紹2至3位男士交流對象,服務期為2017年11月11日起至2018年5月10日止,服務費為7000元。
李女士稱,她在服務期內的第一個月去過2次實體店現場。第一次她提前告知世紀佳緣工作人員要過去接受相親服務,但世紀佳緣并沒有提前為李女士介紹好交流對象,亦未征得李女士的同意,而是從現場隨便拉了一位男士過來,此男士告知李女士其已經有相親對象并婉言謝絕。
而在服務期內的第二個月,世紀佳緣在整整一個月的時間里從來沒有聯系過李女士。李女士對世紀佳緣敷衍了事、缺乏尊重的服務完全失去信任,并推定以后幾個月里也不會有讓人信賴的服務。從2018年1月14號開始,李女士試圖與世紀佳緣工作人員協商解除合同并退費,但世紀佳緣一再推脫并拒絕。故李女士將世紀佳緣訴至法院,請求解除合同并退還服務費。