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時隔五年重啟網商大會,阿里談了很多 “重新定義”

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時隔五年重啟網商大會,阿里談了很多 “重新定義”

阿里從來是善于 “制造”概念的。在去年的云棲大會上,馬云 “大筆一揮”,勾勒出了未來30年社會發展將出現5個新趨勢,即所謂的新零售、新制造、新金融、新技術、新資源,并表示,這 “五新”將成為未來成敗的關鍵。

而趕在今天的網商大會開始之前,阿里巴巴宣布成立“五新執行委員會”,由阿里CEO張勇擔任委員會主席,統籌包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網絡等阿里生態體系內的所有力量,全力投入建設“五新”。

張勇表示,五新對未來商業來說是基礎,所以它集中了阿里集團及各部門、生態的力量一起投入,希望為新網商搭建一個面向未來60萬億甚更大市場的平臺。“希望新組織能助力阿里成為大家的‘水電煤’。”

據悉,井賢棟(螞蟻金服ceo)將出任“五新”執行委員會副主席。其他成員包括:童文紅,邵曉鋒(郭靖),王帥(奔雷手),張建鋒(行顛),趙穎(芷雪),倪行軍(苗人鳳),吳澤明(范禹),蔣凡,萬霖,靖捷。

在成立“五新”委員會的全員郵件中,馬云將未來3-5年稱為推進“五新”、并實現科技從發展到應用的“關鍵中的關鍵”。而2017年,則被定為了阿里巴巴的“五新”元年。

新任“五新”委員會主席的張勇,道出了第一個任務:重構網商——是的,阿里又拋出了一個新概念——“新網商”。

“網商”本是馬云在2004年提出來的一個概念,用以代表通過互聯網來創造商業的原住民們。2012年,阿里巴巴召開了此前的最后一屆網商大會。時隔五年,網商大會重啟,張勇在會上表示,( 如果之前,阿里的注意力是如何讓更多人加入到電子商務15%的商業陣列中來 ),眼下更關注的則是 “剩下的85%左右的整個商業,怎么樣擁抱互聯網,怎么樣變成受益于互聯網,并且通過互聯網為客戶創造新的價值。”

而對于“怎么做”這個問題,阿里給出的答案是把所謂的五個新作為基礎設施,去進行網上生意、線下生意以及整個商業的重構。

張勇表示: “新零售就是用好我們五個新,利用我們的大數據、利用我們的新技術、利用我們制造端的改革和升級,利用我們創新的金融手段,能夠完成我們人、貨、場的重構。只有完成人、貨、場的重構,我們才能夠創造出新的變化,才能產生真正的化學反應,因為這個化學反應,我們才能夠為社會創造新的價值,為消費者創造新的價值,這是我們今天所面對的共同的話題。”

在他看來,新網商所需要思考的,是要怎么樣用好線上跟線下的關系,怎么樣重新構建零售場景,怎么樣讓貨品更好的跟消費者結合,并體現在一個全新的購物體驗當中。

“我想對于所有原來在互聯網經營,今天開始嘗試線上和線下的融合,嘗試線上線下的人、貨、場的重構的所有網商來講,其實怎么樣能夠把原來的零售資產變成真正一個資產,而不是一個包袱,變得非常重要。”

而對于如何利用“五新”,張勇表示:

我們怎么利用阿里巴巴的生態,利用我們整個的“五新”的基礎設施,我們的銷售通路、營銷通路、新的渠道,能夠讓所有的對用戶的銷售、服務都不只是一個終點,都能夠變成一個“用戶洞察的起點”,能夠對每個客戶、每個商品、每個訂單、每個數字,都能夠利用我們的基礎設施,幫助所有的商家,快銷品商家實現數字化。

當你能夠數字化這些客流、商品、訂單、支付的時候,其實一個線下的門店,無論是你通過自己銷售還是通過渠道銷售,最終這個數據都能夠回到快銷品商家手里,這時候你發現其實網上和網下,在獲得用戶數據、理解用戶洞察上并沒有什么不同。

今天我們的機會就在于如何利用好這樣、如何構建這樣的體系,去獲得這樣的用戶的洞察,獲得這些用戶的數據,同時也利用獲得的數據來指導制造、推動制造這端的改革。

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