“我們在流媒體上要落后了?！盉TSXUSA.com警告道。BTSXUSA是當紅韓國男團 防彈少年團 背后的推手之一，是由粉絲自愿組成的類社區平臺，目標是將這支組合的音樂作品推向公告牌榜單，該平臺不定期會發布一些公告?！? Shazam會將這些數據發送給各家電臺，電臺會基于受歡迎度來決定它們要為聽眾播放哪些歌曲。 因此，我們需要盡可能多地獲得更多Shazam搜索次數?！?

不過，BTSXUSA會提醒它的成員， Shazam和流媒體不是同一個概念。 即便已經有幾家電臺把防彈少年團的歌曲加入了它們的待播列表，“并不代表我們可以放松警惕。”

40歲的Amelie Chambord是防彈少年團的忠實擁躉，工作生活在洛杉磯的她是在機緣巧合下認識這支當紅K-POP組合的。2014年，在看完防彈少年團在韓國文化大會上的演出后，Chambord變成了他們的粉絲，并決心貢獻自己的業余時間來幫助這支組合走向主流?，F在，Chambord是這家網站的8位社交媒體經理之一。

“ 大多數的粉絲組織都會鼓勵粉絲們去刷流媒體平臺的播放量，或者盡可能多地購買專輯 ，但沒有幾家敢如此大膽到去間接影響電臺的決策。”Chambord說道：“我們想見證他們打破記錄，重寫歷史?！?

BTSXUSA是粉絲運營平臺的案例之一，這類平臺過去幾年在瘋狂增長。 通常來說，這些由粉絲運營的平臺會制定策略，并動員其他的粉絲采取行動來幫助提升藝人和唱片公司的收入。 從粉絲網站和社區到社交媒體上的資訊號，分布在全球的帳號運營志愿者不僅會鼓勵關注者去刷流媒體播放量和Shazam的搜索量，有的甚至還會為關注者推送他們服務的藝人最愛的落腳點的信息，或者藝人在星巴克點了什么口味的咖啡，或者藝人試音幾點幾分開始等。

“ 幾乎每一位主流藝人都有粉絲管理的資訊號，并且伴隨著藝人開拓海外市場，遍布于各個國家或地區的資訊號也在激增。 ”

例如，防彈少年團就有包括@BSNewsBrasil、@BTS_Europe和@BTSxCalifornia分布于不同大陸和時區的Twitter資訊號。由粉絲運營的Instagram賬號與愛豆自己的賬號也在猛烈為“贊”而競爭，但因為Instagram這個平臺自身的一些限制，這些運營者并不能要求粉絲為愛豆做太多事情。雖然很多運營這些網站和賬號的粉絲都無法得到物質獎勵，但要細究起來的話，他們其實獲得了其他好處，比如可以收獲線上營銷經驗，或者將自己幫助愛豆獲得成功的事情寫入簡歷。

“我很愛做這件事，我有時甚至會把一整天的時間都投入進來，這就像是我的工作。”John Anjos說道。19歲的Anjos是一名音樂人兼芭蕾舞者，大概于1年前在巴西創立了名為@BTS_Daily的推特賬號。Anjos目前已收獲了50萬的關注者，并且通過各種市場合作來賺錢，但他說自己真正的夢想工作是進入音樂行業。對唱片公司來說，通過為像@BTS_Daily這樣的自媒體提供藝人的最新動態，也是保持與粉絲互動的一個主要渠道。

“密切關注這些賬號是非常必要的，”Michael D. Goodman Jr.說道，他是RCA唱片數字咨詢和社交媒體部門的經理。 “大多數情況下，他們在藝人宣傳上做的工作要比內部專職人員做得好。根據我的觀察，這些賬號發布的內容曝光量有時候甚至要比藝人自己發布的內容要大。

以關注Beyonce動態的Twitter賬號@TheBeyHiveTeam為例，這個賬號背后的運營者“與音樂行業有非常密切的關系”。去年11月，@TheBeyHiveTeam首先曝光了Beyonce會助陣Eminem單曲《Walk on Water》的消息。遺憾的是，這個賬號之后被刪除。Billboard之后通過Facebook聯系了這個賬號的運營人員，但對方拒絕置評。

運營粉絲平臺的年齡差，也似乎有些讓人匪夷所思，他們中有15、6歲的青少年鐵粉，也有中年媽媽，43歲的Rachel便是其中之一。居住在悉尼的Rachel，已經是兩個青少年的媽媽，卻是Twitter賬號@LouisT91Updates的15個管理者之一，這個賬號每天都會更新一些前One Direction成員Louis Tomlinson的相關內容。這支小團隊有強制的工作時間，規定當Tomlinson巡演的時候，每位成員每天必須至少工作5個小時。

“對于團隊成員來說，為了報道活動資訊，連續花費超過24小時或者向公司請假已是司空見慣的事情了?！?/strong> 在回復給Billboard的電子郵件中，Rachel這樣說道。Rachel還說，她們每次發布職位空缺是都能收到成百上千份簡歷，即便應聘者知道他們不會被支付任何薪水。審核過程也相對嚴謹，包括面試、試用期和在測試賬號上培訓等步驟。Rachel現在是一位商業顧問，說自己是在3年前和孩子們一起看完One Direction的演唱會后，申請的這個“職位”，而她的本意是在社交媒體營銷行業找到一份新工作。