診鎖界創始人高哲:中國健康管理行業發展史及未來趨勢分析

2017年6月23日,由億歐主辦的以“私人醫生時代”為主題的2017中國 健康管理 創新行業論壇在深圳福田東方銀座美爵酒店順利舉辦,出席本次活動的嘉賓有億歐副總裁李旭恒、 診鎖界 創始人高哲、 華大基因 副總裁劉娜、往圣科技董事長高文超、同創偉業董事總經理劉益民、龍湖社康中心主任孫雷、知貝兒科CEO趙強、誠存資本合伙人方賢赟、深圳市寶安區婦幼保健院信息科主任王文軍、國康董事長兼CEO楊華山和云杉醫療副總裁周藝。
本次活動主要圍繞基層醫療衛生服務展開,按照產業發展的脈絡,梳理產業上下游的的發展狀況。在健康管理產業的上游,有華大基因和往圣科技提供技術支持;在產業鏈中游,有龍湖社康中心和國康提供健康管理服務;在產業鏈下游,有知貝兒科、深圳市寶安區婦幼保健院和云杉醫療提供治療服務。此外,診鎖界、同創偉業和誠存資本更多的是以資本和研究的形式,為產業助力。
其中,診鎖界創始人高哲進行題為《中國健康管理行業發展史及未來趨勢分析》的主題演講,高哲提到:
1、健康管理的定義:主要是對于個人或者是人群的危險因素進行全面健康管理的過程,主要是調動個人或者是集體的積極性,利用有限的資源達到最大的健康效果。其中有三個步驟:信息的采集,評估和干預方案。
2、當代的健康管理在我國的歷史沿革。
3、健康管理的三個階段:1985年-2000年、2001年-2015年、未來15年。
4、做好健康管理工作的幾點建議。
以下是演講全文:
今天的會議很特別:第一點,今天是在所有健康管理界會議上少有的以私立機構為主的會議;第二點,健康管理的論壇在深圳是比較稀罕的。
健康管理的行業多多少少都有人從事了很多年,今天有兩個原則:第一是不講市場有多大;第二不講政策有多好。
這些沒有意義,因為大家都知道。我更多的是講挖掘現狀后面的歷史原因,為什么這樣,以后怎么才能做得更好,講一點我自己的淺陋觀點。
《診鎖界》剛創立不久,從去年開始做。我們是中國首個以新型診所和流動的醫護為核心的智庫新媒體,定位中國基礎醫療服務,構建產業智庫,服務新型診所。
為什么會走到這里呢?我的PPT可以反映我的思維邏輯。
我想問大家一個問題:“你是做什么的”?
可能有人說我們開的不是健康管理的論壇嗎?我當然是做健康管理的。
我相信這個問題在你們的工作中肯定有很多次別人的提問,你是做什么的?你說我是做健康管理的。人家就會納悶,健康管理是什么?你就還要解釋。我相信這是多年來所有做健康管理人的共同特點。
你回答的第一句往往就是你的定位,此刻80%以上的成敗已經定了。因為當你自己要想半天自己是做什么的、說出來別人也不知道你在講什么的時候,你還要花幾分鐘解釋的時候,這就說明你的定位是有問題的。當然你所說出來的定位跟健康管理的發展史是相關的,健康管理就是個框,什么都可以往里裝。還是不知道你是做什么的。
健康管理的定義:主要是對于個人或者是人群的危險因素進行全面健康管理的過程,主要是調動個人或者是集體的積極性,利用有限的資源達到最大的健康效果。
其中有三個步驟:信息的采集,評估和干預方案。
健康管理有一些相關的解釋和觀點:
首先,行業沒有統一的定義。
第二,健康管理到底是一個學科?一個產業?還是行業?也沒有定義。
第三,健康管理是一個新醫學模式的產物,強調了整體的觀念。
第四,健康管理服務,還是所謂的消費醫療,既然是消費醫療健康服務,大家的購買欲望都不是很強的。
健康管理好像很大,什么都可以往里裝,什么都可以沾上邊,因此就有了這個邏輯:越是這樣,越可能什么都做不成。
當下有一個比較火的詞叫做“大健康產業”,這個和廣義的健康管理是差不多的。
健康管理的起源是西方在1950年出現了一個保險公司為節約支出做的管理。而在中國,4千多年前出現了中醫的陰陽平衡理論就是一套非常棒的健康管理理念,只是近30多年來我們崇洋媚外,忽視了自己的東西,忽視了我們留下的最寶貴的中醫。我們往往談的健康管理是當代的,沒有包含中醫在內的。
現在很多人說是做大健康,但是到底是做什么?
大健康是維護和促進人民群眾身心健康為目標的醫療健康服務業及相關產業知識的總稱,包括了醫療服務,藥品,器械,保健品等等。它兼顧了醫療服務業、健康管理業以及保險業等等三個行業的跨行業、跨領域、跨時空、跨地域的新興產業的集群,非常的廣闊。
同時大健康產業的新業態也比較多,包括智慧健康里面的智能, 人工智能 領域里面的互聯網醫療,還有健康文化產業,還有金融,包括今天這樣的會議展都屬于大健康范圍的。
大健康產業的興起和政策是息息相關的。因為出了“健康中國2030”之后,中國的健康會更加的熱門。
5月份,一個諾貝爾經濟學家做了一個預估,到2025年中國將有10%的人口在中國大健康領域——目前統計是2%左右。按照他的統計來看,再過9年左右,大健康領域的從業者有5倍的人數增長,由此可以看到醫療健康領域有多大的增長力。
而在全球范圍來講,2025年健康領域的從業人口基本上是15%左右,所以中國整體落后。但是非常明顯健康領域的確會吸引更多更多的人來參與到這個行業。
當代的健康管理在我國的歷史沿革。
最早是2002年慈銘體檢,它是這個行業的開拓者。他建立之后的業務并不是特別好,出了一件事情之后他的業務就好起來了,也就是SARS,當年對我國的影響力大家都知道,這之后我們國家非常重視公共衛生體系的建設,以及居民的保健意識也加強了,這樣就促進了保健業的發展,體檢就在北京發展得非常好了,到現在北京也是做得最好的。
2005年,國家把健康管理作為一個新的職業納入到了行業中來,并且學健康管理都是有補貼的。市場上各種商業培訓也非常的多,這樣一來,在整個健康管理行業又有了推動性的發展。
健康管理會議滿天飛,這個月全國都有4場不同的健康管理會議的召開。照片中的這個人,就是我國著名的公共衛生教授,提到中國的健康管理就必須要提到他。
這個階段是以專業體檢機構為核心,再加上各種形式展開的。行業混亂,缺乏規范。
中國近15年內健康管理的分類:體檢型,就醫型,保健型,條例型,整合型,網絡型,新興型。
這些類型的存活情況如何?
體檢型是過得最好的,網絡型整合型和就醫型都排末三位。
健康管理的美誘惑了不少前赴后繼的人,對其又愛又恨,藕斷絲連,放不下。目前位置私立機構里面還沒有做出行業典范,值得大家學習的。
剛才說的是存活情況,意思就是說這個行業掙錢非常難,有誰敢說我在健康管理掙到錢了?都是非常苦逼的。為什么會賺不到錢?
是因為沒有付費方嗎?政府、雇主、保險公司,個人都不為其買單嗎?是居民沒有為服務買單的習慣?是服務品質不行?是產品設計不完善?是定位有錯誤嗎?還是營銷不到位?還是保險公司還沒有發展起來?另外,你在為哪些人做健康管理?哪些人會買單?
這些問題在我看來都不是當下最核心的賺不到錢的原因,到底是什么原因?
讓我們來看看歷史,從歷史中找答案。
要去哪兒,首先要看看自己在哪兒。能走多遠,就要研究歷史。
健康管理的三個階段:
1985到2000年,這是健康管理奠定了基礎階段,這時間有人財富積累了,但是健康倒下來了。醫療背景是公立醫院起來了,居民沒有健康理念。先富起來的這一幫人壞了身體,他們開始注重保養,他們即將迎合接下來魚龍混雜的健康管理的15年。
就是2001到2015年,這個時間段的體檢15年是隆重的烙印,我們認為這是健康管理的啟蒙階段。人均GDP增加了接近6倍,這種技術快速的發展,包括移動醫療,基因等等。醫療背景還是一樣,基層醫療還是很弱,民營醫療擴張,中醫館還是不受重視,移動醫療我認為各走了一通。
因此健康管理就火了,這個過程中圍繞 精準醫療 ,基因檢測,干細胞等等各種也都在相傳,網絡私人醫生我們覺得是曇花一現。
這里面誰是最大的贏家?我認為誰都沒有贏,就是培訓賺錢了,剩下的沒有誰賺錢。還有是干細胞、基因檢測,打一槍賣一炮的那種也賺錢了。
所以成功策劃了健康管理之火,網上的前十頁99%都是健康管理師的廣告。所以我們認為這15年是全民開始獲得健康財富的15年,是健康管理意識增強的15年,也是歷史發展的必然期。
未來的15年是什么情況?
我們認為正在發生一場變革,將從三教九流的混亂轉向主流的健康服務,我認為有從機構,理念、人和支付的轉變。這四個緯度的轉變之后,我們認為會出現一種情況,企業員工以及高端人群的健康管理會逐漸從體檢轉向新型出現的連鎖民營醫療機構中來,帶有醫療性質的。
這15年才是最精采的15年。
接下來的15年到底是什么樣的時代?
主要是新型基礎醫療保健的時代,為什么是它?三個價值觀的體現,他體現了入口價值,也是出口價值,還有核心信任價值。如果是這里建立了信任,那么醫療的延伸是自然而然,有核心信任的價值。
新興基礎醫療保健主要是以實體基礎醫療機構體現出來的。
什么是新興醫療?可以更大的體現醫生和人文價值,服務價值,還有醫生和患者雙重為中心,不管是以醫生為中心,患者也要為中心,醫藥分開。商業健康險更多的參與,防治結束,管理一定要信息化。一定在一個新的醫學模式下貫穿整個醫療機構的全過程。
在我國能稱得上新型醫療機構的一千多家左右,不多。
有什么挑戰呢?
全科醫生非常少,居民信任難以建立,理念難以轉變,連鎖網絡競爭,難以連鎖,誰來買單仍然是大的問題。
健康管理人員要從原來的健康型的機構轉為醫療型的機構,必須全方面提升自己才能適應新的業態,市場銷售人員也是一樣,傳統的方式可能就會慢慢被淘汰。
還有很多互聯網醫療倒閉轉行的,應該從0做起。
所以接下來的十年中,民營資本開展的健康管理服務仍然是非常艱難的,雖然說一直唱好,但是接下來的路仍然很長很長。
怎么樣才能做好健康管理的工作?有幾個建議:
第一,理念,產品,人才到服務上一步步做好,就有可能取勝。第二是做細分,不要再說大健康,健康管理,做重點人群,做產品驅動型,做醫療級別的,做頂級人群。第三,重點關注中醫藥特色領域技術的機會,還有大健康產業的其他機會。
會失去什么?
第一,通過名醫的效果逐漸沒有之前那么強了。
第二,沒有一定信譽度的實體診療機構,其體驗私人醫生團隊基本上已經很難走得通了。
第三,純體檢中心為主的健康管理時代逐漸要告一段落,大概在2017年會開始出現拐點。
我們只要把自己的一點小事情做好就夠了。
最后找到原因,賺不到錢最主要的原因是什么?我認為時間點還沒到。你想要的東西還沒來。
當下,中國人接受新事物的速度遠遠超過從前,當我們看到別家好模式的時候,我們就拿來用。其實他和我們所想要實現的事情,關聯到人的心智和各方面的配套都遠遠沒有達到,自然就會很難,不是前途不好,不是方法錯了,也不是努力不夠,而是時間點沒到。再加上隱形的推手,大批的培訓公司如何的鼓吹,讓我們更加有了幻覺,認為好象時間到了,還是是一種幻覺。
雖然這樣,現在比過去好,未來也很好,恩但是要做好準備,別倒下!要堅持多久?我認為堅持5到10年,一定能夠得到你的果實,付出在那個時候才能得到回報。
所以我想問各位,你還想堅持多久?
當下中國健康2030鼓勵社會辦醫、健康管理的革新時代,雖然有很多難處,但是也已經從大海的平靜轉為了大風已起,最后送給大家和我自己的一句話:請帶上你的伙伴檢查你的船只!
最后請大家再思考這個問題,你是做什么的?當你非常清晰、爽快的說出來之后,我相信你可能會輕松很多。What?do?you?do?
本文作者王艷瑩,億歐專欄作者;微信:ying211316(添加時請注明“姓名-公司-職務”方便備注);轉載請注明作者姓名和“來源:億歐”;文章內容系作者個人觀點,不代表億歐對觀點贊同或支持。