6月7日，在中國旅游研究院、旅游衛視、執惠主辦的《2018 CTCIS第三屆中國文旅大消費創新峰會》上，面向來自全球的千名旅業大咖，清華團隊 分音塔 科技又一次推出全球首款出境游一站式服務產品——準兒WiFi翻譯一體機。

本次峰會上， 關磊 宣布，分音塔科技準兒WiFi翻譯一體機全球首發。關磊表示，我國是世界第一大出境旅游客源國，2017年出入境旅游人群高達2.69億多人次， 中國人在出國旅游行當中有五大痛點：流量貴、路牌看不懂、語言不通、景區不理解、目的地不理解。其中最大障礙來源于語言的障礙。

與上一代相比，準兒WiFi翻譯一體機這次帶來了五大提升： 離線翻譯、全球上網、拍照翻譯、新增全球景區導覽功能、AI語音秘書。

服務五類對象：

一、為目的地公司提供用戶 ，將有需求的用戶導向服務，精準引流。

二、為OTA（在線旅行社）提供完整的生態回流。 準兒WiFi翻譯一體機可以很好地對OTA的服務形成補充，比如植入OTA行中提供的服務內容，增強數據的完整性；對行中人群進行細分并升級服務，增強用戶黏性，提高用戶滿意度。

三、為景區、酒店提供更好服務。 準兒WiFi翻譯一體機可以為目的地的景區和酒店植入服務信息；可提供定制服務內容，優化本身的產品特色及服務。

四、助力當地政府機構服務升級，打造智慧旅游新名片。 面向入境的外國游客，可以降低管理及溝通成本，提高服務水平，有利開拓創新產品服務，打造智慧旅游新名片，如目前山西平遙、蕪湖的民警、景區工作人員均已配備。

五、為導游領隊提供智能服務。 準兒WiFi翻譯一體機可協助特定線路的領隊做服務升級；也可充當領隊助理的角色，打破語言局限，有助于開拓可行性市場。

今年預計在市場投放數萬臺租賃機器，投放的區域主要集中在一二線城市。關磊告訴億歐，分音塔創立之初，其實一直希望解決的口語交流的問題，但是作為中國 人工智能 翻譯機的開創者，沒有前人經驗參考，所以分音塔設計了第一代用于銷售的翻譯產品—— 準兒翻譯機 。通過準兒翻譯機的數據分析：用戶是誰、使用場景等方面進行分析，才真正開創了用于租賃的產品準兒Pro。

產品的內容方面，準兒會陸續在平臺上線更多服務，嚴格篩選產品服務，將陸續上線租車、餐廳、景點等內容。

為什么人工智能很熱，但是產品卻很少，關磊給出了解釋。

“人工智能這一波浪潮是因為深度學習算法的突破，重新獲得進步。而深度學習算法的突破到真正應用，是在2014年底谷歌率先應用。它的發展首先是硬件成功，底層技術突破，然后是應用初級的突破，最后才是落地。所以這個過程需要一步步來，今年是人工智能技術落地的元年。”

對技術的看法是抱著5年以后來看，就像蘋果，真正奠定智能手機的時代是在蘋果4的時候。

人工智能是非常大的概念，可能有上千種技術，就像互聯網，阿里巴巴是個很大的互聯網企業，但是像旅游行業，是有攜程、美團這樣的企業在的。

做語音交互，肯定繞不開科大訊飛。對于科大訊飛這樣的對手，關磊沒有回避。說到翻譯機，就得聊聊翻譯機技術。

整個翻譯機技術包含的技術比較多，比如：

語音識別技術 ，第一梯隊是百度和科大訊飛，第二梯隊是思必馳、云知聲，語音識別技術簡單的解釋就是把音頻變成文字；

自然語言理解 ，要理解你說的話什么意思，理解了意思之后再進行翻譯；

機器翻譯 ，比如中翻英，比如“你好”翻譯成“你好”還是“您好”；

語音合成技術 ，包括未來的生物合成，語音合成；

科大訊飛擅長的是中文普通話的語音識別，把中文音頻識別成中文文字。然而，每一種語言如韓語、英語、泰語等就對應一項語音識別技術，還有各大語種以及涉及到各個語種之間的翻譯，就是非常龐大的AI技術范疇。

清華準兒做的是跨語言溝通，涵蓋了翻譯全流程，優勢在于最為核心的機器翻譯技術，專注于翻譯機技術、產品、體驗的研發提升。比如互聯網，阿里巴巴是個很大的互聯網企業，但是在旅游行業，攜程、美團顯然更加有影響力。

未來，在人工智能的市場，更多的是中國的人工智能公司在一起競爭。

20年前，我們的電視、冰箱、彩電都是從歐美國家進口的，在AI方面，除了美國可以與中國競爭，別的國家都沒有這樣的能力，因為別的國家沒有這樣的集成技術與龐大的數據，去年韓國的公司找到準兒進行合作，做成以韓語為中心進行韓翻英、韓翻日等的產品。AI是大家需要關注的一個事情，AI將是中國的一個機會。

如何做到同聲傳譯，準兒內部認為，翻譯機是個很專業的事情，現在的翻譯機與以前的大哥大很像，受限于現在的技術發展，目前只能做到這樣說一句翻一句，還是需要按鍵；聲紋識別，硬件，多通道處理器，麥克陣列（準兒采用了4塊陣列），4麥陣列保證1米以內是沒有問題。

手機的雙麥陣列在20公分內手機是沒有問題的，用手機APP來翻譯，先不說后臺引擎準不準，首先這個處理方式就是不準確，而且對方需要說話的時候需要把手機放到對方嘴上，很不禮貌。而準兒采用的四麥陣列就是滿足0-1米距離的使用場景，能夠進行很好的識別。

關磊認為，AI的機會主要有兩塊，一個是語音入口，另一個是語音秘書。

語音入口包括智能音箱、車載、翻譯，越剛的事情越容易落地，口語交流是比較剛需的事情，智能音箱不能夠真正幫我們解決問題，我們真正使用的是背后的服務，而且作為家居的控制中樞，是家庭的重要入口，所以巨頭提前布局。

對于翻譯以及整個人工智能行業的發展，關磊坦言是一個漫長的過程，目前的人工智能翻譯機市場已經進入了爆發的前奏。

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6月14日上海，億歐將舉辦AI產品峰會，詳解AI技術落地到產品時，企業主、產品經理、經銷商關心的各類問題，提供一個與小米、科沃斯、優必選、京東、360、影譜科技、商湯科技、竹間智能等人工智能領域優秀企業負責人現場交流的平臺。

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