【編者按】都說智能音箱是智能家居的入口，但入口背后是什么卻鮮有人探究。價格戰(zhàn)的背后是互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶奪智能家居控制權(quán)的野心，隨著越來越多廠商的入局，智能家居時代即將來臨。

此文發(fā)于《智能家居》雜志，經(jīng)億歐家居編輯，供行業(yè)人士參考。

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在過去的幾年里，AI的長足進步，使語音和會話計算成為了技術(shù)世界的中心舞臺，而且沒有任何發(fā)展放緩的跡象，相信語音會成為未來幾十年人類最主要的交互界面，其中最直接的消費感觸是智能音箱與虛擬助手。

智能家居的里程碑事件里，必須有谷歌Alpha Go的功勞，隨著它戰(zhàn)勝人類以后，世界上的大多數(shù)人都對AI有了新的看法。而智能音箱是搭載人工智能核心最為熱門且專一的硬件，已經(jīng)逐漸成為下一代交互入口的中心。

谷歌在官網(wǎng)中多次談到智能語音音箱，也描繪了此類產(chǎn)品可以解決的諸多生活痛點：有多少次你爬到床上，意識到忘記關(guān)掉客廳的燈？看電視，試圖趕上比賽的最后幾分鐘，卻找不到遙控器？

美國四大智能音箱的終極測試

測試對象及測試項目

本次性能測試的對象是美國最流行的四款智能音箱：Amazon Echo, Apple HomePod, Google Home 和搭載微軟Cortana 的Harman Kardon Invoke智能音箱。

本次對智能音箱的音頻識別性能測試，包括孤立詞的識別、語音識別閾值、喚醒詞測試共三項測試。

聽力學(xué)家說，智能音箱的測試主要研究智能音箱對性能差異更精確的理解，重點解決兩大問題，用通俗易懂的語言來表述即為：“能聽見我說話嗎？”與“能聽懂我說什么嗎？”，從而使讓研發(fā)人員改進識別流程的程序和算法。

測試方式

測試系統(tǒng)：其中采用重復(fù)性測試判斷正確性，后面會介紹。

測試的智能音箱周邊圍繞五個不同角度的測試音箱，之間只有1米的距離，然后將測試音箱與裝有測試軟件的電腦連接，五個角度分別是0度、45度、90度、135度和180度，這樣可以保證被測智能音箱每次接收的音頻信號方向是一致的。

小知識

語音識別技術(shù)，也被稱為自動語音識別Automatic Speech Recognition(ASR)，其目標是將人類的語音中的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計算機可讀的輸入，經(jīng)過多年的發(fā)展，終于有實質(zhì)性進展的一天。

孤立詞識別測驗（ISOLATED WORD RECOGNITION TEST）

每個虛擬助手都負責識別36個揚揚格詞（兩個音節(jié)詞在每個音節(jié)上都有同樣的重音）。如果虛擬助手在第一次嘗試中未識別單詞，則重復(fù)該單詞。如果第一次或第二次嘗試都成功，結(jié)果將是通過。如果第一次嘗試和第二次嘗試都失敗，結(jié)果就是失敗。

揚揚格詞（spondaic words），是指兩個音節(jié)重音相等的雙音節(jié)詞，重音相等就是雙音節(jié)詞的兩個字音聲強度水平一樣，反之就是不相等。在漢語中例如：世界、小學(xué)、批評、幫忙、滿足等都是揚揚格詞。

Google Home滿分答卷，蘋果HomePod最差。

語音識別閾（SPEECH RECOGNITION THRESHOLD）

聲壓測試 （dB SPL）

圖中雷達最外面的藍線，代表是人類標準聽力的參考基準。測試范圍在30到50 dB SPL之間，頻率在250到4000赫茲之間。圖形頂部的空白較少意味著更好的性能。

此項測試中，一定聲壓下，達到至少50%的識別準確率。Google Home在性能上勝過競爭對手，Amazon Echo和Apple HomePod分別排名第二和第三，哈曼卡頓的Invoke被甩的很遠。

這個測試測量了智能揚聲器麥克風陣列的性能。我們還注意到，谷歌的表現(xiàn)非常不錯，盡管其陣列中的麥克風較少。

喚醒詞閾值WAKE WORD THRESHOLD

喚醒詞閾值測試與孤立詞識別測試相似。

智能音箱搭載的智能語音助手，目前都只支持使用指定的喚醒詞（wake word）或激活短語（activation phrase），如亞馬遜Echo是“Alexa”、HomePod是“Hey Siri”、Google Home是“OK Google” 、Invoke的“Hey Cortana”。

最好的被測者是亞馬遜回聲在25分貝SPL，最糟糕的被測者是Google Home的32分貝SPL。注意：數(shù)字越低越好，代表測試過程中能聽到很低的音量，也代表了能聽到更遠距離的聲源。

英雄總榜：

測試數(shù)據(jù)得分板

其中孤立詞的識別、語音識別閾值測試的佼佼者是Google Home，而亞馬遜Echo 僅排名第二。

同等權(quán)重下的綜合總成績榜：亞馬遜Echo、Google Home第二，HomePod第三，Harman Kardon Invoke排名最后。

測試點評：

Zorro認為，在多項測試中，雖然幾個單項指標Google Home完敗Amazon Echo，但Alexa依然獲得整體最高綜合分，也證明了Alexa智能音箱的龍頭地位，并不是靠亞馬遜渠道硬推的成果，而是靠絕對的綜合實力。通過第三方獨立實驗室來驗證市場對性能的要求，依然可以看到這些測試結(jié)果非常有意義，其中闡述了許多改良性意見，值得國內(nèi)測試借鑒。

全球各方勢力智能音箱布局超級解析

四大智能音箱的智能家居布局：決斗

Alexa和Google Assistant一直在為智能家居而戰(zhàn)，都想成為行業(yè)領(lǐng)袖。但蘋果Siri和Cortana幾乎沒有太多布局。

2018年1月，Google Home僅對接1500款產(chǎn)品，而5月初發(fā)表的官方博客說，已經(jīng)支持5000款智能家居設(shè)備，包括攝像頭、洗碗機、門鈴、干燥器、燈、插頭、恒溫器、安防系統(tǒng)、開關(guān)、真空吸塵器、洗衣機、風扇、鎖、傳感器、加熱器、AC、空氣凈化器、冰箱、烤箱……。僅在谷歌聲明的第二天，亞馬遜也挑釁式的發(fā)表聲明說，Alexa已經(jīng)支持2000多個品牌，超過12000個智能家居設(shè)備的控制，是Google Home的兩倍還多。美國智能家居企業(yè)都在根據(jù)市場需求，選擇對接合適的智能語音音箱。消費者只要選擇Alexa或谷歌助手，就有大量智能家居設(shè)備可供選擇聯(lián)動。用戶不可能會需要12000臺設(shè)備，但是選擇數(shù)只有200以內(nèi)的蘋果HomeKit，設(shè)備可選性非常窄。

在2016年《智能家居》雜志10月刊中的海外視野欄目，我們統(tǒng)計了近百款HomeKit智能家居設(shè)備，而一年半后的今天，HomeKit對接的產(chǎn)品也僅不到200款。蘋果HomeKit要求大多數(shù)設(shè)備制造商安裝一個特定的認證芯片（目前也放開了硬件認證，可以免芯片），大大限制了新設(shè)備進入市場的數(shù)量，HomePod和HomeKit產(chǎn)品賣得不好或者關(guān)注度不足，蘋果貌似并不關(guān)心，依然。而對接的廠家主要看中蘋果數(shù)十億的手機用戶量，

Cortana在2018年2月宣布了與IFTTT整合，但目前主要停留在PC搭載，在智能音箱或智能手機中沒有廣泛的可用性。

消費者的興趣選擇，決定了Alexa和谷歌Assistant的地位，廠家跟著消費者的選擇浪潮走，所以蜂擁而至對接頭部的兩大平臺，在此期間，亞馬遜和谷歌會加快智能家居的建設(shè)步伐，筑造壁壘以應(yīng)對未來的智能家居。智能音箱控制單品，正在形成受控單品組件的智能系統(tǒng)生態(tài)。

2017 年初只有6%的美國媽媽（擁有18周歲以下孩子的婦女）擁有智能音箱，而今年的數(shù)字已經(jīng)增長到23%，增長幅度達到驚人的283%。

Google Home目前已經(jīng)有一百萬的語音觸發(fā)動作，新增的智能語音控制包括：

Turn on the lights（打開燈）

Set the temperature to X degrees （把溫度設(shè)定到X度）

Turn on the TV（打開電視）

Dim the lights （昏暗的燈光）

Arm the security system（武裝保安系統(tǒng)）

Piper Jaffray投行的測試中，有782個問題中，HomePod正確回答了52.3%個問題，Cortana略高些，正確回答57%的問題，亞馬遜是64%的正確答案，而谷歌Home位列榜首，達到81%。

Google在人工智能與智能家居上的用心有目共睹，這也是許多智能家居調(diào)研公司都預(yù)測，未來Google Home的市場份額一定會超過亞馬遜Alexa的原因之一。

2018年Q1季度，智能音箱的全球銷量視野

Canalys預(yù)測2018年全球智能音箱的銷售額預(yù)測為5630萬。2018年Q1季度，谷歌出貨320萬臺Google Home設(shè)備，而亞馬遜僅出貨了250萬臺Echo設(shè)備，首次擊敗亞馬遜250萬臺的銷量。三款Google系的智能音箱，分別是Max、Home和Mini，價格直接分高中低三檔，給消費者非常清晰的選購空間。

Canalys表示，智能音箱制造商2018年第一季度在全球范圍內(nèi)出貨900萬臺設(shè)備，比去年第一季度增長210％。智能音箱已經(jīng)成為最快的消費級硬件，也是智能家居最受矚目的智能單品。在全球范圍內(nèi)的銷量體現(xiàn)表示，Google Home音箱全球總出貨量破千萬臺。

Google Home在Q1全球設(shè)備出貨量中超過亞馬遜Alexa，與2017年Q1季度相比，亞馬遜的下跌是嚇人的，當時亞馬遜幾乎壟斷全球80%的銷售份額。谷歌的智能揚聲器市場份額比Q1 2017幾乎翻了一番，而亞馬遜從80%下降到28%，下降近2/3，銷量僅比去年增長了8.7%，只比去年同期多銷售20萬臺智能音箱。

Google的本次增長主要靠印度市場的大力推進，谷歌之所以能在其他地方吃的開，主要是因為運營商與零售商與Google只有合作伙伴關(guān)系，而與亞馬遜在其他業(yè)務(wù)上本身就有競爭關(guān)系。

GoogleHome已經(jīng)進入美國、英國、德國、奧地利、愛爾蘭、印度、澳大利亞、加拿大、法國、意大利和新加坡，另外還有一些歐洲國家與韓國已被列入下一步計劃。目前在一個國度的上市時間決定了Google與Amazon的市場地位，如加拿大市場，谷歌以四個月的時間，與Alexa相比獲得了2:1的領(lǐng)先市場。

在美國市場，亞馬遜Alexa的地位也在逐漸被Google Home削減。Voicebot·ai數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，亞馬遜在美國保持了72%的市場份額，但與上年同期超過90%的基礎(chǔ)市場份額來說，以有所下降。

相比亞馬遜來說，谷歌的生態(tài)優(yōu)勢更強大，其擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)和知識圖表，還擁有全球范圍內(nèi)的渠道合作伙伴，他們都在使用Android操作系統(tǒng)或發(fā)布基于Android的智能手機。 谷歌除了中國以外的大市場，還擁有許多小市場國家的業(yè)務(wù)，而亞馬遜除了全球大市場以外，鮮有足跡，但亞馬遜在中國有所布局，但因為AWS云的限制，搶在谷歌之前在中國布局，也想必困難重重。

美國的全球市場份額首次跌破50%，一是因為谷歌和亞馬遜過度重視擴大其國內(nèi)市場，二是因為中國、韓國等新型市場的崛起。2018年1季度，中國市場有180萬臺智能音箱進入渠道，韓國也超過英國，達到73萬臺，成為全球第三大智能音箱市場。谷歌正在削弱亞馬遜在智能音箱市場的份額，Canalys的報告體現(xiàn)出谷歌智能音箱在2018年Q1的時期現(xiàn)在占據(jù)了領(lǐng)先地位。

美國一季度智能音箱市場的份額已經(jīng)跌至全球45.6%，阿里巴巴、小米還有韓國設(shè)備制造商開始崛起，中國已經(jīng)達到世界20%的市場份額，韓國第三，占據(jù)8.1%，英國第四。美國是AI驅(qū)動。 智能音箱現(xiàn)在代表著一個全球市場，美國將成為越來越小的一部分，未來亞洲市場可能推動最快速的增長。

中國在智能音箱銷量中的全球地位

2015年京東聯(lián)合科大訊飛推出叮咚智能音箱，成為第一個試水中國智能音箱市場的企業(yè)，GfK曾經(jīng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，2016年中國智能音箱線上市場平均月零售量僅3000臺。。中國智能音箱市場在不斷增長，總體發(fā)貨量連續(xù)增加60%以上。中國市場中智能音箱產(chǎn)品價格段集中在300元至600元，中國智能音箱市場中產(chǎn)品價格段主要集中在1000元以下。

Canalys調(diào)研，天貓精靈成為僅次于亞馬遜和谷歌的第三大智能音箱陣營，完成了Q1季度110萬臺的銷量。自從去年雙11發(fā)力后，天貓精靈憑借天貓優(yōu)越的銷售渠道，與阿里巴巴強大的營銷能力，成功躍居榜首。

同時提及一下第二名——小米的小愛同學(xué)，第一季度斬獲60萬臺銷量，希望小米IPO以后，會對智能音箱有所重視。中國消費者對于智能音箱的概念以及使用意識，正在穩(wěn)步增長。

編輯點評：

從目前Google Home奮起直追以及良好的表現(xiàn)來看，其用戶占據(jù)量將不可小覷，也說明了用心做產(chǎn)品，不斷專注用戶的體驗提升，才能獲得最終的勝利。為何中國智能音箱的市場規(guī)模賣不過美國，Zorro覺得主要的原因之一是中國智能家居普及率低。圍繞智能音箱的智能家居生態(tài)尚未建立，因為語音交互是打通智能家居的關(guān)鍵點，但 目前幾乎所有的智能家居系統(tǒng)級與單品廠家，都在積極對接智能音箱，未來1-2年將會促進整體市場的良性循環(huán)。

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