教育培訓to B賽道前景可期,或迎來新風口

最近幾年,不少投資者與研究團隊公開表示看好教育ToB賽道,認為ToB發展模式更成熟,是教育的核心環節。
開拓B端市場的 教育培訓 企業,似乎變得越來越多。
3月7日,邢帥教育宣布推出“邢帥企訓”品牌,稱未來將攜手多家企業共同開拓企業培訓市場;3月13日,新東方在線宣布與北京大學外國語學院達成合作,布局大學生及成人端英語分級閱讀市場……
兩則消息再次引起大家對在線教育培訓企業ToB(to business,教育領域中,指以學?;蚱髽I為目標客戶)的關注。
近幾年,不少投資者與研究團隊公開表示看好教育ToB賽道,認為ToB發展模式更成熟,是教育的核心環節。中信證券研究團隊更是在報告中,將ToB視為在線教育發展的第一爆發點。
教 育企業布局B端市場
相關數據顯示,當前在線教育創業項目中,ToC項目占絕對主體。截至2015年9月,在線教育創業項目分布中,ToC的比例最高為63%、ToB僅占16%。
簡單來說,ToC模式是以學生、家長等個人消費者為直接目標客戶,產品為教材教輔、學習用具、培訓服務等;而ToB模式的直接目標客戶是學校、企業等,產品為與數字校園相關的工具和內容資源,以及管理、營銷等服務。
3月7日,已在C端市場耕耘了八年時間的邢帥教育,宣布推出“邢帥企訓”品牌,為企業提供“一站式員工能力提升解決方案”。由此正式踏入ToB通道。
在創始人邢帥看來,面向C端用戶的培訓領域,已然一片紅海。而企業級培訓市場領域,當前的機構更多集中在線下,線上并不太多。從企業管理者角度出發,投入產出比顯然是重中之重,員工不脫崗,企業管理者能夠以更低成本提升員工的能力,選擇在線培訓或許不失為一個很好的方式。
3月13日,新東方在線也宣布與北京大學外國語學院達成合作,提供引進自美國的定制化英語讀寫學習解決方案Achieve3000,布局大學生及成人端英語分級閱讀市場,將新東方在線的分級閱讀服務群體從早教、K12拓展至大學等多個年齡段,以完善其“多元引進、二次開發”的自有英語分級閱讀系統搭建。
另一教育巨頭好未來,也一直秉承B端與C端市場“兩手抓”。早在2014年,好未來就推出互動課堂項目,借助國家教育資源公共服務平臺,目前已經在北京、江蘇、四川等地的公立學校中推廣使用。
除了提供教育信息化解決方案,好未來還通過課前、課中、課后的 大數據 分析,以游戲化互動來實現教師教學、學生學習的個性化效果,借此打造系統的教育產品和服務。
同樣取得不錯成績的,還包括通過“智課教育云”進行ToB布局的智課教育。根據智課教育方面提供的數據,截至2016年底,智課教育已與1000余所高校、200所重點中學、120余家圖書館、3大運營商與20多家教育培訓機構達成合作。
不少投資者與研究團隊亦公開表示看好教育ToB賽道。
“ToC模式的在線教育公司主要為初創型公司,而主板或者新三板的教育類公司主要涉及的領域是ToB業務,就目前發展現狀來看,ToB模式比ToC模式更為成熟,ToB模式已經開始發力,將成為在線教育發展第一爆發點。” 2016年10月,中信證券研究部在報告《在線教育系列報告之商業模式分析:ToB模式,在線教育第一爆發點》中提出。
“政府提倡向第三方購買服務,對第三方而言也是ToB的服務之一?!?資深教育行業人士、私塾家Sharing School創始人胡國志說。近年來政府提倡向第三方購買產品服務的行為,也加速了教育培訓企業踏入ToB通道的腳步。
前景可觀,挑戰并存
上述中信證券報告,對面向B端的教育培訓表示看好。
報告稱,相比于直接切入C端市場的難度,以B端的學校市場作為入口,將為未來C端業務拓展打開成長空間的模式更易成熟。
“一方面,教師和學校是教育的核心環節,在學生和家長群體中享有較高的權威性和信任度。借助于學校的渠道使得產品能夠接觸到每一位學生、家長、教師,降低用戶獲取的難度,為將來的ToC市場獲得了更廣闊的成長空間。另一方面,直接切入學校這一核心環節,能夠使得在線教育企業獲得用戶的核心數據,更加了解用戶的需求,為之后ToC產品的推出奠定基礎?!眻蟾嫣岢?。
盡管前景可觀,但也有業內人士指出,ToB的教育培訓市場門檻并不低。
胡國志分析,ToB一直以來被視為風口,但ToB業務的難度十分大。特別是很多ToB業務還停留在傳統的解決方案,在理念方面沒有本質創新?!捌鋵崳琓oB的B是與時俱進的。服務對象在新的技術和時代背景下并不像以前那樣相對恒定,這要求提供ToB服務方具備更強的學習力和洞察力。不僅解決眼前問題,更能鋪陳未來?!?胡國志說,“對教育行業而言,目前ToB的一些主要提供商,自身的戰略洞察和認知積累并不樂觀。這是我認為ToB業務看上去很美做起來很累的重要內因。ToB供應方需要基于未來引領今天?!?/p>
智課教育時艷濤則認為,不是所有企業都適合做ToB。因為ToB和ToC兩者需要的產品模式和運營系統并不相同。并不是服務好了C端,就一定能切換來做好ToB。
“畢竟B端和C端的服務對象及要求不同。以服務學校為例,學校有多種用戶角色,包括老師、學生、學校管理者等等,他們各自的需求不一樣。這就要求企業把系統平臺搭建得更科學,滿足各個層級的使用者的需求。而C端的用戶主要是學生,層級相對簡單?!睍r艷濤說。
時艷濤進一步提出自己的觀點:“從當前來看,教育培訓企業進發ToB還未必是趨勢。畢竟每個企業的賽道和定位不完全相同,有些企業就專注做ToC,不會轉換賽道。而即使切換,也非??简炛笃髽I各方面的實力?!?/p>
此外,相對于B端市場被看好的盈利能力,C端市場競爭激烈,且企業也存在變現困難的瓶頸。 邢帥就認為面向C端的教育培訓市場已然成為紅海。而在教育培訓 行業管理咨詢 服務機構“智來時代”的聯合創始人孔瑋看來,C端市場實際上仍有潛力。
“目前而言,C端市場不太可能出現飽和狀態。服務C端的教育培訓企業之所以遠高于B端,最大的原因在于C端市場體量非常龐大,且做C端是依托于不同消費群體?!笨赚|解釋道,“也因此,教育培訓劃分了諸多的區域和品類,數量繁多。”
“在這個市場上,不斷地有機構倒下和誕生。在未來三到五年的時間里,除非教育形態發生變化,否則教育培訓行業還會保持持續性穩定增長。”孔瑋對21世紀經濟報道記者說。