保利戰略入局社區O2O:搶占最后一公里服務
又有一家房企將分食社區商業O2O的蛋糕。在經過了昨天保利地產董事長宋廣菊微博發出“保利是個P!”的營銷預熱后,保利地產在今日公布了其“5P戰略”,其中值得關注的是保利首次發布的社區 O2O戰略 。
保利地產 擬通過深挖產業鏈價值,在物業服務、生活配套、購物休閑、鄰里社交與居家養老等多層面,在全國保利245個社區約5000萬平米物業基礎上,通過線上線下聯動的“若比鄰”商業品牌打造社區O2O,建立標準化、可快速復制的社區商業模型。
自營“比鄰超市”
贏商網記者了解到,保利地產將打造“若比鄰”商業品牌,通過若比鄰社區中心實體店和若比鄰APP打通線上線下,作為保利社區商業模型。
“若比鄰”出自于“海內存知己天涯若比鄰”,為滿足社區居民的便利型購物休閑需求,同時鼓勵鄰里交流,通過O2O模型線上線下相結合的輕運營模式,為社區構建一個便捷、溫情的生活空間。
在生活配套、購物休閑方面,“若比鄰”采用“1+X”模式,是以自營的社區超市為核心驅動,搭配其他內外部延展商家的十二項社區基本功能。
保利將打造自營的社區超市品牌“比鄰超市”(NeighbourMart),定位為主打生鮮產品和便利服務的社區生活超市,其中生鮮的比例將達到30%-40%,可以滿足消費者“日常生活一站式”的功能需求,“高頻次便捷”的行為需求及“家庭生活用品”的品類需求。
而在X便利功能中,比鄰洗衣也是由保利自營,集合保利五星級酒店的洗衣資源為社區居民提供高端便捷的O2O洗衣平臺。此外,若比鄰社區X便利功能還有藥店、面包、中西式快餐、健身、美容美發、兒童娛樂、家政服務、沖印、五金維修、銀行等。
未來,保利地產也將根據具體的市場反映以及發展戰略,開設其他業態的自營品牌。
除了滿足社區配套休閑購物的需求外,“若比鄰”還有鄰里社交的功能。
據了解,在若比鄰社區中心實體店內,設有獨具特色的50-100㎡“社區客廳——鄰空間”,通過它的展示及社交功能,提供社區居民聚會場所。
鄰空間包含的功能有:APP使用展示(ipad展示區)、活動社交場所(咖啡、甜點、閑聊、聚會)、生活方式銷售(家具家居、花藝銷售)、服務中心(打印、復印、禮品包裝等)、Wifi覆蓋……
輕資產模式迅速擴張
據保利商業地產投資管理有限公司社區O2O事業部總經理趙亮透露,若比鄰社區中心實體店規劃有三個模型,體量分別為2000平方米、5000平方米以及1.5萬平方米,主要選址在商業較繁榮的一二線城市。2000平方米的模型要求半徑600米范圍內居住人口在1萬人以上,搭配的比鄰超市面積在500平方米;而5000平方米的模型要求半徑1公里范圍內居住人口3萬人以上,搭配的比鄰超市面積在1000平方米;而1.5萬平方米的模型則要求半徑2公里范圍內居住人口13萬人以上,搭配的比鄰超市面積在3000平方米。
根據保利地產的規劃,若比鄰商業品牌是依托于保利住宅樓盤,并逐步實現各項社區功能。不過,趙亮表示,這只是保利社區 O2O戰略 的前期規劃,在形成一定規模后,若比鄰將會以輕資產的模式迅速擴張,,包括和其他住宅社區、其他商業伙伴進行合作,而不僅限于保利開發的住宅社區。
據透露,7月份,保利 社區O2O 將會正式落地,首個若比鄰將位于廣州保利天悅,面積2000平方米。
其實,社區O2O并不是新概念,萬科、綠地、花樣年等大型房企都在根據自身特點對社區O2O業務模式不斷進行探索、優化。在趙亮看來,保利地產的社區 O2O模式 是完全以互聯網思維進行操作,對保利住宅樓盤、保利商業資源、運營團隊等資源進行整合運營。