4年，2億，1000萬， 這是 釘釘 在幾日前未來組織大會最新公布的一組數字。 藍凌董事長楊健偉感嘆，無招是個“進攻者”。

因為這組數字意味著，釘釘只用了4年的時間，個人用戶就破了2億，企業用戶達到1000萬，在眾多企業APP里，釘釘是第一個達到這么大量級的。

從來往到釘釘，這一次，終于能在微信面前“揚眉吐氣”了。

楊健偉說，阿里巴巴釘釘CEO陳航（花名無招）一直在釘釘上把微信里不舒服的東西優化。2013年做來往， “比微信還好用的產品”就是其設計理念 ，但最終失敗了。接棒的釘釘也對標了微信，或者， 更大的野心在于與釘釘定位更類似的硅谷獨角獸--Slack，以及比Slack更大的生態。

發布多項TO B 協同 辦公產品，打造自適應“魚群”、“鳥群”

大會上，釘釘發布了自2015年1月發版以來最大的“智能協同”產品升級，包括涵蓋人和人的智能協同、人和事的智能協同、人和物的智能協同三大方面，比如第一張可互動的電子工資條、第一個企業級多模態交互 人工智能 硬件（智能無人前臺M2S）、第一個打通溝通和協同的產品、第一個定制化的企業門戶：藍凌專屬釘釘智能OA&智能門戶等等。

協同，是本次大會的關鍵詞，也是釘釘未來組織的核心關鍵詞，它與一般的溝通有著顯著的差異。

從溝通方式來看，人們一般是通過郵件、MSN，微博、微信、釘釘等平臺進行對話，即從異步通訊發展成為實時通訊。 在線則是實時通訊實現的前提。 正如無招所說： “互聯網讓在線成為可能，4G讓在線成為常態，而5G讓在線成為存在的基礎。”

有了在線，溝通就能與協同進行融合。 此次釘釘對溝通協同進行了深度打磨和升級，首次將溝通和協同放到一個“場”里，打造工作商務的溝通協同統一場，讓溝通與協同深度融合；為溝通協同提供了快捷、智能的基礎插件。

“群插件”以群溝通為基礎形態，將智能匯報、群投票、群公告等協同插件融合到群聊中，溝通協同在一個群里就能完成，讓協同從此更高效。同時釘釘也進一步升級了場的基礎能力，包括圖文混排、聊天記錄轉長圖、話題、群“@”優化等，讓溝通協同的體驗更加簡單、高效。

另外，在信息爆炸的時代，如何快速獲取關鍵消息、讓工作更專注，成為企業用戶的共同訴求。釘釘“效率套件”包含消息直通車、專注模式、多任務三大場景功能，幫助用戶實現消息降噪以及關鍵信息的便捷獲取。

從軟件優化的功能和目的看，和要“殺死電子郵件”的Slack崇尚的 集合聊天群組、大規模工具集成、文件整合、統一搜索功能為一體，成為分散的溝通方式的聚集中心，在工作場景中實現信息聚合 是不是很類似？

“一個實現智能協同的組織，就如同魚群和鳥群，是一個自適應自驅動的組織，組織中各種子系統相互連接、協同，各種力量都會自然地聚合和離散，實現遠超個體能力的綜合效能。”無招希望釘釘成為這樣的賦能者。

大魚、小魚、蝦米通“吃”，釘釘的生態合作是用乘法

如同此次未來組織大會的主題一樣，釘釘用了1X1>2來表示協同合作的含義： 從無序到有序，未來組織一定會是“我和你大于我們”的形態。

2015年8月，釘釘首次推出C++戰略開放平臺生態，宣布將聯合SaaS 企業服務 行業的合作伙伴，在釘釘統一通訊和工作商務關系的基礎上，提升SaaS行業在云和移動時代的服務能力，共同為中小企業提供更豐富更具性價比的SaaS企業級服務。

5年時間過去了，這個生態像一棵大樹的菌落根系，成長為一個生命協同體。 不過，過去的釘釘一向傾向于服務中小企業，在此次大會上卻是毫不低調地宣布了進軍大客戶的戰略。 一改以往生態鏈中大魚吃小魚，小魚吃蝦米的定律，企圖要做那個大魚、小魚、蝦米通吃的生態池塘。

進軍大客戶是基于和大平臺OA服務商和國內領先的知識管理解決方案提供商藍凌的合作。事實上，在2015年釘釘首次推出C++戰略開放平臺生態的時候，藍凌即作為戰略合作伙伴之一加入了釘釘生態。

在這期間， 藍凌經歷了和釘釘戰略合作伙伴的“曖昧”、被釘釘戰略投資的“定親”，再到如今與釘釘正式生下了“藍凌專屬釘釘”這個孩子。 正如楊健偉所言，“2019年，我們 不僅僅是擁有更好的銷售說辭和共享的用戶資源，更終于有了新的思想和產品能力。 ”

釘釘的生態合作，是在用乘法做。

今年3月，阿里收購了團隊協作工具Teambition，傳斥資1億美元的消息鬧得沸沸揚揚。Teambition也是一款國內團隊協作工具，用戶數量超過700萬，服務客戶超過38個行業，包括華為、小米、TCL、喜馬拉雅等知名企業。 有意思的是，Teambition曾獲得過騰訊的戰略投資，這次被阿里奪食，不禁令人想起騰訊原副總裁吳軍的吐槽，“騰訊從來沒有To B的基因。”

而釘釘作為阿里著重布局To B的心腹大將和數字化組織的構建者，在今年6月阿里第五次組織架構調整中，進入了云智能事業群， 陳航（無招）向集團 CTO 兼云智能事業群總裁張建鋒（行癲）匯報。 釘釘被寄予的厚望，明眼人都能看出來。

將來釘釘、Teambition、阿里云都將成為阿里除零售外被重點關注的對象，而現在外界好奇的就是釘釘和Teambition未來的走向，究竟阿里內部會下怎樣一盤棋。

答案不得而知。但無論如何，智能協同，確實是大勢所趨。孤膽英雄不再，是否能與更多的人一起工作成為現代企業對職場員工的要求，也鞭策著企業服務商們能提供更高效的協同軟件。 Slack已經上市了，下一個會是誰呢？

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