LED照明企業擁抱互聯網思維,迎接O2O模式
2014年大部分傳統照明企業LED產品營收已經超過30%,部分企業甚至超過了50%,這是一個非常好的趨勢,表明傳統企業在轉型,產品轉入以LED為主,也表明LED照明滲透加快。
人才是決勝的關鍵
2014年照明行業的并購有幾十起,還有很多新的大財團以及其他領域的企業跨界進入LED照明產業,這些并購現象說明照明行業的競爭已經由過去的產品競爭、品牌競爭等過渡到綜合實力的競爭。LED企業未來要生存并發展好,必須全面提升資本、團隊、銷售、產品、供應體系、服務能力等。
2014年很多照明企業發展的不錯,當然也有一部分企業活得很艱難甚至倒閉。同時,照明行業人才流動性更加頻繁,未來企業與企業的競爭將是人才的競爭,誰擁有更多的優質人才就將掌握更多的發展機會,因此,企業家們應搭建好平臺,制定完善的機制吸引和留住人才。當然,這個前提是要能辨別真正的人才。
應當重視O2O
2015年對很多照明企業來說都是基礎年,大流通領域的競爭將白熱化,產品價格下降將放緩,但總體仍將下降。在此背景下,部分優秀的企業將會在業界暫露頭角。2015年,企業應打好根基,在資本、團隊資源充足的前提下,應著力打好產品和服務等多方面的根基,梳理好公司的管理根基,夯實市場渠道根基,才有機會迎接未來。
電子商務是一個必然的趨勢,無論O2O還是第三方平臺,對大多數照明企業而言,都還停留在摸著石頭過河的階段。對擁有渠道的傳統照明企業來說,電商是一把雙刃劍,用得好可以創造更多的效益,用不好會傷害線下的渠道。對新的LED企業來說,電商是一個新的窗口,這個窗口也是有成本的,如何解決線下的服務也是個問題。
O2O是線上購買線下體驗的一種商業模式,它是以用戶為導向的互聯網思維商業模式。O2O也是一個平臺,通過這個平臺將上游的企業、下游的消費者緊密聯系在一起。 O2O以用戶為中心,以解決用戶的需求為導向,將線上和線下聯動起來。
那么, 照明企業如何才能用好O2O這種商業模式呢?O2O模式是否適合所有的照明企業?O2O主要涵蓋以下幾個方面:第一,O2O一定需要做平臺,企業必須平臺化;第二,O2O具有三個要素,分別是:把線上的購買做到極致,購買必須方便、快捷、簡單、有效,能夠滿足用戶的需求;把線下的體驗做到極致,以用戶的需求為導向,讓用戶感到舒適;大數據的整合要有黏度,將傳統企業的CRM系統數據整合,通過大數據可以輕松切割用戶群體,了解用戶的消費喜好。
此外,必須了解照明企業產品銷售的特性,現在的LED照明企業,無論是傳統照明企業向LED轉型的企業,還是新生以LED為主營業務的照明企業,都沒有完全到達消費類電子產品特性的階段,但是這個階段一定會到來。同時,照明企業的產品寬度很寬,有些大企業的單品甚至有幾千到上萬種之多。這些產品的消費客戶群體可分為大眾用戶和專業用戶,大眾用戶和專業用戶的需求完全不同。
擁抱互聯網思維,迎接O2O模式
對于照明企業如何擁抱互聯網思維,迎接 O2O模式 。其實, 互聯網思維和O2O模式,對照明企業來講都只是一個新窗口。對傳統照明企業而言,他們擁有非常完善的線下渠道,可以作為非常好的體驗店。 如何完善線上購買是他們要解決的問題,如果線上購買做不好,將帶來很嚴重的影響。 而對新生的LED企業來講,當線下的體驗渠道建設成本太高時,O2O只是一個新的窗口,這個窗口的成本是必須要考慮的。 解決了線上購買,線下的體驗如何做、大數據從何而來、用戶如何來,則需要尋找合適的資源互補的合作伙伴,這是一個非常大的問題。
近年來,電子商務發展迅猛,在跨界、整合、互聯網思維的沖擊下,不少照明企業紛紛布局O2O。 現階段大部分照明企業利用互聯網開網店,將線上購買當作一種銷售渠道,還有一部分企業嘗試著做O2O。 這兩個部分既有傳統照明向LED轉型的企業,也有新的LED照明企業,他們都在摸索著做O2O,也都做得不容易。不管是摸索著做O2O的企業,還是將互聯網當作產品銷售渠道的企業,他們的線上銷售產品大多數是大眾流通類產品,專業類產品幾乎沒有。從這個現象,也可以看到照明行業的屬性與家電、服裝等其他行業都不同。因此,任何照明企業如果做O2O都應該牢記照明行業的屬性,不是所有的企業都適合做O2O,合適的才是最好的。企業必須充分的審時度勢,要考慮成本和所處的發展階段。
互聯網代表未來,O2O也代表未來,但是如何用好這種模式,真正做到以用戶為導向,把企業做成平臺去擁抱未來,則考驗著企業的決策層。照明企業可以與優秀的互聯網電子商務平臺攜手,在線上,以互聯網企業的專業角度將互聯網思維發展到極致,做好線上的銷售。在線下,盤活企業自身所擁有的實體資源,提升企業自身的競爭力,將用戶體驗做到極致。
2015年部分企業可能會找到一些新的策略,將電商、O2O做成適合自己企業的窗口。對所有企業而言,都應充分考慮產業環境的變化,準確判斷企業的屬性,結合產業和企業的特點審時度勢贏得發展。新的技術、新的商業模式、新的商業機會,對所有的照明企業來講機會都是平等的,關鍵還是看企業自身如何把握。?