海爾集團公司總裁周云杰:智能家居一定會大行其道

【編者按】 海爾 集團公司董事局副主席、總裁 周云杰 ,在兩會期間的高端訪談上 介紹了海爾集團十多年的轉型、創新之路。目前, 海爾集團已從傳統家電制造企業轉型為創客孵化平臺。 截至2016年底,海爾平臺上已經有15家創新創業基地,整合全社會3600家創業創新孵化資源,1333家合作風險投資機構,120億創投基金,與開放的創業服務組織合作共建了108家孵化器空間。
本文轉載自央廣網,作者李羚瑞/徐強,億歐編輯,供行業人士參考。
央廣網北京3月8日消息,據經濟之聲報道,全國人大代表,海爾集團公司董事局副主席、總裁周云杰,在兩會期間做客中央人民廣播電臺經濟之聲2017兩會高端訪談《企業家說》。
2016年12月,周云杰履新成為了海爾集團總裁。
在節目中,周云杰介紹了海爾集團十多年的轉型、創新之路。如今,海爾集團已從傳統家電制造企業轉型為創客孵化平臺,其中既有商業模式的創新,也有組織結構的變革。周云杰表示,海爾轉型之所以能取得今天的成績,得益于海爾首創的“人單合一”模式,而這種模式不僅是下一種商業模式,也可能會成為下一個社會模式。
另外,周云杰還表示, 消費升級 已不是趨勢,而是現實。未來兩至三年, 智能家居 一定會大行其道。
壯士斷腕:減掉一萬多人的中間層
周云杰介紹說,從戰略上來講,海爾現在更多的是一個開放的創業平臺。從組織上來講,從過去串聯的組織變成了并聯的節點,推掉企業的“墻”,變成開放的組織體系。
他表示,“人單合一”是對傳統模式的顛覆,是海爾下了很大決心做的一件事情。而要把“人單合一”模式推向深入,必須從組織上顛覆自己,因為互聯網本身具有去中心化、去中介化的特征。這其中最大的阻力就是中間層。所以,海爾減掉了一萬多人的中間層,建立了小微化的組織。
周云杰說:“很多人曾質疑我們,一個企業沒有了中間層、沒有了中層組織,會不會更亂?事實證明,我們砸掉這個組織以后,建立了小微化的組織。企業只有三類人,平臺主、小微主和創客,這樣使得企業的組織更具有活力,大企業做小,每一個小微企業又不斷發展做大,使得海爾這幾年有了非常大的變化。”
海爾并不是什么都投資
截至2016年底,海爾平臺上已經有15家創新創業基地,整合全社會3600家創業創新孵化資源,1333家合作風險投資機構,120億創投基金,與開放的創業服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化,有超過100個小微年營收過億元,41個小微引入風投,其中16個小微估值過億。
提及海爾的投資目標,有說法稱海爾“不務正業”,投資內容涉獵過于廣泛。
對此,周云杰表示,整個海爾創業平臺上,投資領域都圍繞著“家庭用戶”這一個核心。“我們所有的投資都是以家為單元展開,一是圍繞家庭布局未來產業新領域;二是鎖定在以家庭為單元的投資收益。”
未來不做平臺的企業沒出路
如今的海爾不只是一個家電企業,而是一家平臺型企業。周云杰說:“我們想把海爾企業打造成一個生態系統,這主要基于未來的經濟,一是社群經濟,另一個是共享經濟。企業對內不是出產品,而是出創客;對外不是做企業帝國,而是做商業生態。在這個平臺上,海爾已經把自身企業的資源開放給社會。我相信未來在平臺上會有更多的企業不斷創業。”
周云杰認為,即便是做一種產品,也要用平臺化的思維去做這個企業,因為平臺化轉型一定是未來的方向。他還預言,“未來不做平臺的企業,可能是一個沒有出路的企業。”
家電私人定制來襲,消費升級已成現實
海爾多次提到“用戶個性化需求直達工廠”的概念,即用互聯網思維做傳統家電。周云杰表示,現在推出的用戶個性化定制,分三個層面:第一個層面是我們提供不同的模塊,讓用戶組合,在網站上選取不同的模塊后進行生產,快速送到用戶的家里,一周左右就可以完成。第二個層次是相對更加個性化的定制,根據不同的用戶需求,由海爾進行組合。這對后臺系統要求嚴格,需模塊化、標準化支持,交貨周期大概在兩周左右。第三個層面是深度個性化,比如說像足球一樣的冰箱,這種個性化需求數量會比較少,定制周期也會相對較長,費用較高。無論哪種定制,用戶在下單的過程中都可實現可視化,可以通過手機或電腦隨時查看到訂單的狀態。
而用戶私人定制,也是消費升級的一種表現。 周云杰說:“從我們看來,消費升級,不是一種未來趨勢,已經轉化成了現實。”他舉例,“從今年1—2月份來看,平均單價也在提升。特別是海爾集團推出的高端品牌——卡薩帝,它帶有藝術家電的特點,這個產品上升幅度非常大,市場占有率提升很快,已經成為高端領域中市場份額最高、影響力最大的一個品牌。這也驗證了消費升級的趨勢,并已經轉化為現實。”
未來兩至三年,智能家居一定會大行其道
如今“智能家居”概念火了,但在具體使用過程中,往往形式大于內容。對于智能家居未來的走勢,周云杰認為,智能是一個手段,應該實現物和物、人和物的互動的場景。他說,“智能家庭環境,應該與人的生活完全融合在一起,我認為,在未來兩三年,智能家居一定會大行其道。整個物聯網應用場景的成熟,是技術轉化的現實手段。”
當問及海爾是否海爾會有顛覆級的產品出現時,周云杰表示,海爾是把電器變成網器,把網器和網器之間變成智慧家庭平臺,未來海爾在智能家居方面會有許多單產品的顛覆技術,也會有很多連成網絡的顛覆性技術平臺產生。要真正做到產品與眾不同,最主要都是通過技術手段與用戶的需求對接起來。