三星手機爆炸追蹤:將于本月公布原因
文/劉敏娟
去年,三星因Note7爆炸事件所引發(fā)的各種新聞可謂鋪天蓋地,無疑使之成為年度頭條王。盡管爆炸門已過去數(shù)月,但 三星 始終沒有對外公布手機爆炸的真實原因和具體細節(jié),如今,此事終于有了最新進展。
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據(jù)外媒援引三星電子相關(guān)人士消息稱,“調(diào)查爆炸原因的工作最近剛剛告一段落”,“有關(guān)部門已經(jīng)開始著手準備,將于本月內(nèi)公開結(jié)果”。
至于爆炸原因,該人士表示,“因為是高度保密事項,所以即使在公司內(nèi)部也僅有極少數(shù)的人知道”,“應該會保密到公開的時候”。
“爆炸門”事件回顧
三星于去年8月初發(fā)布新款旗艦Note7,不久后,這款手機就出現(xiàn)電池過熱導致燃燒甚至爆炸的現(xiàn)象。因此類安全事故頻發(fā),甚至新更換的Note 7依然接連出現(xiàn)起火、燃燒等問題,三星隨后連續(xù)遭遇航空禁飛、用戶禁用、渠道禁售等重創(chuàng)。
之后,三星爆炸門愈演愈烈,有持續(xù)升溫之勢,遠遠超出了三星的控制范圍。在三星全面陷入困境之下,三星的投資者在9月中旬開始出現(xiàn)恐慌性拋售,導致三星電子的股價于9月9日起大跌,之后兩天創(chuàng)2008年以來最大的兩天跌幅,市值縮水220億美元。
隨后,三星于10月11日宣布暫停Note7生產(chǎn),并召回全部國行版Note 7手機,共計190984臺。隨后官方發(fā)表聲明,向中國消費者致歉并承諾召回全部國行版三星Note7手機。?
電池缺陷?設計不合理?爆炸原因成謎
自宣布全球停產(chǎn)停售后,三星采取了斷網(wǎng)、限制充電量、推送“死亡固件”等一系列措施來引導用戶退換Note7手機。 然而,三星始終沒有公布Galaxy Note 7爆炸的真正原因。
去年12月,有消息稱,三星已經(jīng)查明Note7手機爆炸的具體原因,計劃于年底公布結(jié)果。不過,2016年已過,三星也并未給出說法。
業(yè)內(nèi)對于三星手機爆炸的原因進行了不少分析,其中有分析認為,這是由于三星手機的電池質(zhì)量不合格,使用中過熱導致的爆炸;也有人指出,可能是這款手機外觀和電池的設計過于激進,導致電池結(jié)構(gòu)設計不合理,正負極很容易積壓在一起,導致短路引發(fā)爆炸。
不管如何,1月將迎來三星方面對于手機爆炸的官方說法,但愿它能給公眾一個合理解釋,將此事收尾。