近期，iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《艾媒報告|2019中國長租公寓市場現狀調查與消費者行為監測報告》顯示，有43.0%的白領人士表示可以接受一直租房而不買房的生活方式。特別是一線城市的長租公寓市場已基本普及，北京、上海、廣州和深圳的長租公寓入住率分別達到93.0%、89.0%、95.0%和96.0%。

通過報告可以看出，長租公寓市場前景看好，迎來快速發展機遇，但同時艾媒咨詢分析師認為，目前長租公寓行業仍處于多種運營模式并存的探索階段，各大品牌暫時沒有形成相對固定的市場格局，性價比是長租公寓下半場爭奪的重點，服務和 科技 會成為長租公寓未來的重要發展方向。

在諸多長租公寓品牌中，長租公寓運營商蛋殼公寓抓住發展機遇，躋身頭部企業行列，并因在產品、服務和科技上表現搶眼，也獲得了市場的諸多肯定。

在5月份，胡潤研究院發布的《2019一季度胡潤大中華區獨角獸指數》&《2019一季度胡潤中國潛力獨角獸》上，蛋殼公寓榮登“一季度新發現21家獨角獸企業”榜單，以超100億人民幣的估值領先，并成為房產服務行業唯一上榜企業；在6月發布的長租公寓各大榜單中，蛋殼公寓位居邁點研究院“長租公寓品牌影響力榜單”、易居克而瑞“5月長租公寓品牌排行榜”、睿和智庫“長租公寓新時代聲音榜”三大榜單首位；在6月12日舉辦的第四屆中國房地產租賃行業峰會上，蛋殼公寓斬獲“2019年度住房租賃行業年度領袖企業”和“2019上半年度涵寓長租公寓綜合榜分散式TOP10”雙項大獎。

在促進行業發展、踐行企業社會責任上，蛋殼公寓連續兩年成為共青團中央指導的“大學畢業生成長計劃”公益項目的獨家租房合作伙伴。并與環保部CEC共同研究制定室內空氣質量企業標準，做綠色公寓先行者。更在6月底，聯合杭州市住房租賃管理服務中心、杭州市住房租賃管理協會及多家長租公寓企業共同發起“真房源公約”行動，倡導租賃真房源，維護租賃市場秩序。

蛋殼公寓所獲得的多個市場成績，從一定程度上表現出長租公寓行業強盛的發展生命力，也是對蛋殼公寓一直嚴抓租房品質、運營能力的肯定。在瞬息萬變的市場中，對于長租公寓來說，如何建立、經營好自身的品牌實力是發展的關鍵，蛋殼公寓的發展經驗值得借鑒。

不斷擴大的租房需求下的“品質連接”

iiMedia Research(艾媒咨詢)此次發布的《艾媒報告|2019中國長租公寓市場現狀調查與消費者行為監測報告》中還顯示，2018年中國流動人口規模達到2.4億人，其中有2.1億人需要房屋租賃。市場的租房需求在擴大，同時，租客對戶型、配套、服務等租住高要求和老舊房屋、亂收費、無服務等市場中諸多痛點的矛盾也凸顯出來。

蛋殼公寓從內及外地打造全新的品質租房生活，解決市場痛點，用品質連接租客的新需求。針對房源本身，蛋殼公寓以三大配齊：裝修配齊、家具配齊、 家電 配齊，不僅提供了可“拎包入住”的房屋，還進行了現代化的裝飾和配置，讓出租房也有了家的舒適和溫馨。除了提升外部的配套硬件品質，蛋殼公寓對房屋內部的空氣品質也進行了多個環節的嚴格管控，在裝修輔料上選擇環保材料；在裝修過程中，由質量管控團隊嚴控裝修質量；在收房階段進行空氣質量檢測；檢測合格后，還要進行房屋空置、開窗通風等多個流程才可上架。

在解決“老舊房屋”的痛點外，蛋殼公寓還運用 互聯網 技術搭建線上租房系統，推出“地圖找房”功能，可從區域、租金、戶型、 商業 配套等幾個維度為租客快速匹配房源，讓租房更省心、省力。線上租房系統還提供線上的簽約、交付等服務，實現租房信息和租房流程的透明化，避免發生亂收費的市場亂象。同時，蛋殼公寓還構建了完善的售后服務體系，提供24小時在線客服、月度雙次保潔、專業維修等服務，保障租客入住后的權益。

蛋殼公寓依據市場需求、用戶喜好的變化，進行產品思維和管理思維的完善，也水到渠成地獲得“出彩”的效果。由此可見，對于長租公寓行業來說，任何來自市場的認可，都離不開企業對品質一點一滴的累積。

運營背后的租房與人文的“共振”

在市場的競爭中，企業對于消費者的影響也取決于面向消費者所樹立的品牌調性，因此，在市場運營之外，如何樹立產品之外的人文精神也顯得尤為重要。

蛋殼公寓在提供品質房源之外便注重豐富租房社區文化，以多種主題活動，營造城市趣味、互動性高的租房氛圍。目前，蛋殼公寓打造的長期主題活動有相親活動“心動de信號”、興趣活動“演員de誕生”、互動活動“孵蛋節”等。并不定期的舉辦節日類趣味活動，如母親節的“媽媽de禮物”，以及攝影主題的“時光de記號”主題沙龍等。

蛋殼公寓豐富的文化活動，給予年輕租客們更多的精神關愛，讓他們在享受舒適租住空間的同時，能夠真正的融入到城市的生活中，并能夠拓展自身的交際圈，找到與自身興趣相投的群體，從而獲得更多在城市中奮斗的力量和對未來美好生活的向往。如此，長租公寓也起到租客與城市的連接作用，完美體現“房子是租的，但生活不是”的全新租房理念，真正與租客內心產生共振。

從長租公寓長遠的發展來看，租賃住房市場已進入變革時代，技術實力、多元化服務、產業鏈完善都是提升企業競爭力的因素，但任何一個行業生態系統的構建過程和完善過程，都不能脫離市場和用戶的實際需求。通過蛋殼公寓品質房屋構建的物質基礎和豐富的社區活動打造的人文精神來看，只有將服務和品質用心與用戶產生連接，并滲透到產業鏈的各個環節中，才能擁有強大的競爭力，來從容應對不斷變化的市場和用戶需求。