“數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于一個(gè)企業(yè)來說，是一個(gè)范圍和層面都比較廣的事情，它能夠促進(jìn)公司的產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略升級，或者在這種架構(gòu)下，效率會(huì)不斷提升。”7月3日，我愛我家控股集團(tuán)(以下簡稱“我愛我家”)副總裁劉東穎在接受記者專訪時(shí)如是說：“我們是傳統(tǒng)行業(yè)——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，我們打造的這個(gè)數(shù)字化平臺，不僅要滿足企業(yè)的內(nèi)部需求，還要對外界的生態(tài)提供服務(wù)，如何構(gòu)建既安全又開放的生態(tài)接口，從業(yè)務(wù)模式以及技術(shù)層面的對接，都將是較大的挑戰(zhàn)。”

圖為我愛我家控股集團(tuán)副總裁劉東穎

當(dāng)天，我愛我家控股集團(tuán)與長沙高新區(qū)管委會(huì)成功舉行了云技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理公司的簽約儀式， 劉東穎作為簽約的見證嘉賓出席了當(dāng)天的活動(dòng)。這也是劉東穎自去年8月底加入我愛我家以來，在近一年的時(shí)間里，積極推動(dòng)和落實(shí)公司“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略過程中，最具里程碑式意義的一件事。

當(dāng)前，以云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)著中國 互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)展進(jìn)入數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代。由 社交 媒體 、移動(dòng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)引發(fā)的數(shù)字化趨勢不僅改變了人們的生活方式也要求企業(yè)重新思考設(shè)計(jì)原來的運(yùn)作模式。對于不少企業(yè)來說，數(shù)字化實(shí)際上滲透進(jìn)了企業(yè)的價(jià)值鏈，從前端的 營銷 、銷售渠道、客戶的管理到中臺的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)，再到后端的財(cái)務(wù)與運(yùn)營等所有的環(huán)節(jié)，“數(shù)字化”無處不在。

對于在眾人眼中原本屬于傳統(tǒng)行業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，為什么要推動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”?面對記者的提問，劉東穎回答道：“隨著規(guī)模的發(fā)展，我愛我家積累的房源超過數(shù)千萬套，伴隨著房源規(guī)模的擴(kuò)大，客源信息量也非常大，如何在房源與客源之間尋求精準(zhǔn)的匹配?實(shí)際上就需要借助信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)去應(yīng)對了。”

“另外，我們的樓盤庫里涉及的信息會(huì)更多，比如說地理位置，房屋信息、以及這個(gè)房子本身的信息，譬如價(jià)格、容積率、面積、戶型、朝向、產(chǎn)權(quán)信息等;其次，在房屋交易過程中，還會(huì)產(chǎn)生新的信息及變量，所以這個(gè)場景就會(huì)變得越來越大，在租賃或者房屋交易過程中，市場對信息的依賴程度就會(huì)越來越高，在這樣的過程中就需要我們有系統(tǒng)性的技術(shù)支撐，或者有足夠的數(shù)據(jù)來幫助經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行銷售、交易的全過程。”劉東穎表示。

在劉東穎看來，推動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，不僅可以提高經(jīng)紀(jì)人的工作效率，還可以直接作用于銷售：“我們還打造了3D看房和 VR 看房，這樣的話，客戶可以通過這個(gè)系統(tǒng)了一目了然地獲得房源信息;另外，我們還通過‘智多星’‘金牌經(jīng)紀(jì)人’這些線上產(chǎn)品，對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房產(chǎn)交易全周期的知識培訓(xùn)，以便我們的經(jīng)紀(jì)人可以向客戶提供更好的服務(wù)。這些信息都精準(zhǔn)匹配了，可以大大提升經(jīng)紀(jì)人的工作效率，也達(dá)到了‘賦能’經(jīng)紀(jì)人的目標(biāo)。”

本次，我愛我家以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新型 科技 企業(yè)的身份落戶長沙國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，將在長沙建設(shè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺和開發(fā)應(yīng)用市場主體，建成包括數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)引用環(huán)境的數(shù)據(jù)資源生態(tài)體系，從流程數(shù)據(jù)化開始，挖掘利用數(shù)據(jù)要素的全生命周期價(jià)值，打通各產(chǎn)品、服務(wù)線、區(qū)域信息孤島，強(qiáng)化云上愛家和數(shù)據(jù)愛家兩大基礎(chǔ)支撐，整合全渠道，聚焦房客源，實(shí)現(xiàn)員工與產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)“數(shù)字化戰(zhàn)略”發(fā)展，促進(jìn)公司的“產(chǎn)業(yè)升級”。