陳桂宏踐行聯(lián)通好服務,用心贏得客戶心,共筑聯(lián)通夢
在合肥這座歷史悠久的城市中,中國聯(lián)通以其強大的網(wǎng)絡覆蓋、豐富的產(chǎn)品線和優(yōu)質(zhì)的服務體驗,成為了廣大市民心中值得信賴的通信服務商。而在合肥聯(lián)通的大家庭里,有這樣一位政企客戶經(jīng)理,她以堅定的信念、不懈的努力和卓越的服務,成為了公司的一顆璀璨明星。她,就是陳桂宏,一個在商企戰(zhàn)線上默默耕耘二十一年的老將,一個用實際行動詮釋著聯(lián)通精神的筑夢者。
自2004年加入合肥聯(lián)通以來,陳桂宏便將自己的青春與熱情傾注在了這片充滿希望的土地上。從最初的青澀起步,到如今的業(yè)界翹楚,每一步都凝聚著她的汗水與智慧。她深知,作為一名政企客戶經(jīng)理,不僅要有過硬的專業(yè)技能,更要有敏銳的市場洞察力和客戶至上的服務理念。因此,她始終站在市場前沿,以敏銳的洞察力捕捉商機,以專業(yè)的技能滿足客戶需求,以真誠的服務贏得客戶信賴。
在陳桂宏看來,服務不僅僅是完成任務,更是一種情感的傳遞和價值的體現(xiàn)。她始終將“聯(lián)通好服務,用心為客戶”作為自己的座右銘,時刻銘記在心。無論是炎炎夏日還是凜冽寒冬,她總是第一時間響應客戶需求,第一時間處理客戶問題,第一時間反饋處理結(jié)果。她的身影穿梭于客戶之間,她的聲音回蕩在電話線上,她的服務如同一股暖流,溫暖著每一位客戶的心田。
有一次,一位重要客戶突然遇到網(wǎng)絡故障,導致業(yè)務無法正常運行。得知情況后,陳桂宏立即放下手中的工作,驅(qū)車趕往客戶現(xiàn)場。她憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能,迅速定位問題所在,并現(xiàn)場指導客戶進行故障排查和修復。在她的幫助下,客戶的業(yè)務很快恢復了正常運行。這次事件不僅讓客戶深刻感受到了聯(lián)通的專業(yè)和高效,更讓陳桂宏在客戶心中樹立了良好的口碑。
在商企戰(zhàn)線上奮斗了二十一年的陳桂宏,深知創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。她緊跟時代步伐,不斷學習新知識、新技能,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。同時,她還積極與客戶溝通交流,深入了解客戶的實際需求和痛點問題,為客戶提供更加精準、高效的服務方案。
2023年,隨著直播電商的迅速崛起,陳桂宏敏銳地察覺到了這一商機。她主動出擊,積極與各大知名直播電商團隊洽談合作,最終成功拿下智慧園區(qū)與直播網(wǎng)絡服務大單。這一項目的成功實施,不僅為公司創(chuàng)造了可觀的 經(jīng)濟 效益,更在業(yè)界樹立了聯(lián)通在直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
作為合肥聯(lián)通政企客戶經(jīng)理的優(yōu)秀代表,陳桂宏深知自己肩負的責任和使命。她深知,一個人的力量是有限的,只有團隊的力量才是無窮的。因此,她始終注重團隊建設,積極與同事溝通交流,分享自己的經(jīng)驗和心得,幫助團隊成員提升業(yè)務能力和服務水平。在她的帶領(lǐng)下,整個團隊士氣高昂、團結(jié)協(xié)作、勇攀高峰,為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。
同時,陳桂宏還積極參與社會公益活動,用實際行動踐行企業(yè)的社會責任。她帶領(lǐng)團隊走進社區(qū)、走進學校、走進農(nóng)村,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的通信服務和幫助。她的身影成為了聯(lián)通品牌形象的一張亮麗名片。
展望未來,陳桂宏將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念,繼續(xù)在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。她相信,在聯(lián)通這個大家庭里,只要大家攜手共進、共同努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想和公司的愿景。她將以自己的實際行動詮釋著對這份工作的熱愛和承諾,并在這個崗位上奉獻自己的青春與熱情。讓我們一起期待她在未來的日子里書寫更加輝煌的篇章!